Тимот на Fortune Laser е посветен на обезбедување брза и професионална поддршка и услуга за да ги задоволи потребите на нашите клиенти. Ќе направиме сè што можеме за да ви помогнеме во решавањето проблеми, поправката и/или одржувањето на вашите Fortune Laser машини.
Нашите високо обучени продажни и сервисни техничари ќе ги разгледаат барањата за вашата апликација и ќе ви обезбедат детални консултации за вашиот проект за ласерски машини уште од самиот почеток.
По продажбата, Fortune Laser им обезбедува на сите клиенти 24/7 поддршка, поддржана од нашите фабрички обучени сервисери кои се подготвени да одговорат на какви било сервисни настани што ќе се појават.
Професионална онлајн далечинска дијагностика и помош за решавање проблеми е достапна 24 часа на ден, преку онлајн алатки како што се WhatsApp, Skype и Teamviewer итн. На овој начин можат да се решат многу проблеми. Преку аудио/видео комуникација, далечинската дијагностика на машини од Fortune Laser може да помогне да се заштеди време и пари и да се вратат машините во нормална работа што е можно поскоро.
Доколку ви е потребна помош во врска со проблемот со техничката поддршка, слободно контактирајте не преку е-пошта или формуларот за услуги подолу.
■ Испратете е-пошта до техничката поддршка на адресата:support@fortunelaser.com
■ Пополнете го формуларот подолу директно.
Кога испраќате е-пошта или го пополнувате формуларот, ве молиме наведете ги следните информации, за да можеме што е можно поскоро да ви одговориме со решение за вашите машини.
■ Модел на машина
■ Кога и каде ја нарачавте машината
■ Ве молиме детално опишете го проблемот.
КАКО МОЖЕМЕ ДА ПОМОГНЕМЕ ДЕНЕС?
Ве молиме пополнете го формуларот подолу и ние ќе ви се јавиме што е можно поскоро.
