Tím spoločnosti Fortune Laser sa venuje poskytovaniu rýchlej a profesionálnej podpory a servisu, aby sme splnili potreby našich klientov. Urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli s riešením problémov, opravou a/alebo údržbou vašich laserových strojov Fortune.
Naši vysokokvalifikovaní obchodní a servisní technici preskúmajú vaše požiadavky a poskytnú vám podrobné konzultácie o vašom projekte laserových strojov od samého začiatku.
Po predaji poskytuje spoločnosť Fortune Laser každému zákazníkovi nepretržitú podporu, ktorú podporujú naši servisní technici vyškolení priamo v továrni, ktorí sú pripravení reagovať na akékoľvek vzniknuté servisné udalosti.
Profesionálna online vzdialená diagnostika a pomoc s riešením problémov je k dispozícii nepretržite prostredníctvom online nástrojov, ako sú WhatsApp, Skype a Teamviewer atď. Týmto spôsobom sa dá vyriešiť veľa problémov. Prostredníctvom audio/video komunikácie môže vzdialená diagnostika strojov od spoločnosti Fortune Laser pomôcť ušetriť čas a peniaze a čo najskôr uviesť stroje späť do normálnej prevádzky.
Ak potrebujete pomoc s technickou podporou, neváhajte nás kontaktovať e-mailom alebo prostredníctvom servisného formulára nižšie.
■ E-mail technickej podpore na adresesupport@fortunelaser.com
■ Vyplňte priamo formulár nižšie.
Pri odosielaní e-mailu alebo vypĺňaní formulára uveďte nasledujúce informácie, aby sme vám mohli čo najskôr odpovedať s riešením pre vaše stroje.
■ Model stroja
■ Kedy a kde ste si stroj objednali
■ Prosím, podrobne opíšte problém.
AKO MÔŽEME POMÔCŤ DNES?
Prosím, vyplňte nižšie uvedený formulár a my sa vám čo najskôr ozveme.
