Fortune Laser -tiimi on omistautunut tarjoamaan nopeaa ja ammattitaitoista tukea ja palvelua asiakkaidemme tarpeiden täyttämiseksi. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua Fortune Laser -koneesi vianmäärityksessä, korjauksessa ja/tai huollossa.
Korkeasti koulutetut myynti- ja huoltoteknikkomme tarkistavat sovellusvaatimuksesi ja tarjoavat sinulle perusteellista konsultointia laserkoneprojektiisi alusta alkaen.
Myynnin jälkeen Fortune Laser tarjoaa jokaiselle asiakkaalle 24/7-tukea, jota tukevat tehtaalla koulutetut huoltoteknikkomme, jotka ovat valmiita reagoimaan kaikkiin ilmeneviin huoltotilanteisiin.
Ammattimaista etädiagnostiikkaa ja -vianmääritystä on saatavilla ympäri vuorokauden verkkotyökalujen, kuten WhatsAppin, Skypen ja Teamviewerin, avulla. Tällä tavoin voidaan ratkaista monia ongelmia. Audio-/videoviestinnän avulla Fortune Laserin etäkoneiden diagnostiikka voi auttaa säästämään aikaa ja rahaa ja palauttamaan koneet normaaliin toimintaan mahdollisimman pian.
Jos tarvitset apua tekniseen tukeen liittyen, ota rohkeasti yhteyttä joko sähköpostitse tai alla olevan palvelulomakkeen kautta.
■ Lähetä sähköpostia tekniseen tukeen osoitteeseensupport@fortunelaser.com
■ Täytä alla oleva lomake suoraan.
Kun lähetät sähköpostia tai täytät lomakkeen, liitä mukaan seuraavat tiedot, jotta voimme vastata sinulle mahdollisimman pian ja tarjota ratkaisun koneisiisi.
■ Koneen malli
■ Milloin ja mistä tilasit koneen
■ Kuvaile ongelmaa yksityiskohtaisesti.
MITEN VOIMME AUTTAA TÄNÄÄN?
Täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
