Брз одговор Професионална поддршка на Глобалниот пазар
FORTUNE LASER обезбедува повеќекратни услуги за нашите ценети клиенти и соработува со клиенти за заеднички раст.
Услуга пред продажба
●Ние се грижиме за потребите на клиентите:
Слободно контактирајте не доколку имате ваши потреби и прашања во врска со ласерските машини и ласерскиот бизнис. Ќе направиме сѐ што можеме за да ви помогнеме да го пронајдете најсоодветното решение.
● Бесплатни консултации:
Бесплатни консултации за да ви помогнат да започнете или да развиете нова област на ласерски бизнис со висококвалитетни и економични ласерски машини од FORTUNE LASER.
● Бесплатен примерок за тестирање и техничка поддршка:
Доколку сакате да потврдите дали машината може да одговара на вашите барања или не пред нарачката, можеме да ги тестираме примероците врз основа на вашите потреби. За ласерските машини FORTUNE се нуди доживотна техничка поддршка.
● Деловна соработка:
Секогаш сте добредојдени да ја посетите нашата фабрика и канцеларија за да дознаете повеќе за Fortune Laser и нашите ласерски машини.
ПостпродажбаSуслуга
● Услуга за инсталација
Вообичаено, ласерските машини се добро инсталирани пред испорака. За инсталација на некои мали делови, обезбедуваме упатство за користење / видео за инсталација, работа, одржување и некои вообичаени решенија за решавање проблеми. Исто така, ќе обезбедиме техничка поддршка и упатства преку е-пошта, телефонски повик, Teamviewer, Wechat, WhatsApp и така натаму, за дополнително да ви помогнеме во случај да се појават некои прашања во врска со инсталацијата и работата.
● Бесплатна услуга за обука
Можете да испратите техничари во фабриката Fortune Laser за бесплатна обука. Ова е директен и ефикасен начин да се добие подобар ефект од обуката. Доколку не ви е погодно за ваков вид обука на лице место, можеме да обезбедиме и онлајн обука и состаноци за да ве поддржиме додека не можете да ги ракувате машините без проблем. Вообичаено, препорачаниот период за обука е 1-3 дена. Некои од содржините за обука вклучуваат:
● Гаранција од 1-3 години
Fortune Laser обично обезбедува 1 година гаранција за машините и 2 години за изворот на ласерот (врз основа на гаранцијата на производителот на ласерот). Достапно е ПРОДОЛЖУВАЊЕ на гарантниот период, а потоа можеме да разговараме за повеќе детали.
● Услуга по нарачка (OEM нарачка) и услуга во странство (со наплата)
„Форчун Ласер“ има виши инженери со над 10 години искуство во индустријата за CNC ласерски машини. Можеме да дизајнираме и произведуваме машини врз основа на потребите и буџетот на клиентот. Во исто време, можеме да организираме инженери да обезбедат инсталација од врата до врата и услуга за обука по потреба. Клиентот треба да обезбеди или плати за сместување, повратни билети и да ја плати цената за услуга на лице место.
● Професионална техничка поддршка
„Форчун Ласер“ обезбедува доживотна техничка поддршка преку е-пошта, телефонски повици, WhatsApp, Facebook и други онлајн платформи. Како што споменавме погоре, видеата за работа на машината и упатството за употреба ќе бидат прикачени на машината за да се олесни безбедното работење на клиентите и развојот на ласерскиот бизнис. Тимот на „Форчун Ласер“ обезбедува брзи повратни информации и решенија за прашањата и грижите на клиентите.
● Услуга за гаранција за квалитет
Ние го гарантираме квалитетот на машините (на пр. брзината на обработка и работните перформанси се исти како и податоците за изработка на примероци). Организираме финален тест пред испорака. Ве молиме проверете го нашиот систем за квалитет подолу.
