• head_banner_01

Sokongan teknikal

Pasukan Fortune Laser berdedikasi untuk menyediakan sokongan dan perkhidmatan yang pantas dan profesional untuk memenuhi keperluan pelanggan kami.Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda dalam menyelesaikan masalah, membaiki dan/atau menyelenggara mesin Fortune Laser anda.

 

Juruteknik jualan dan perkhidmatan kami yang terlatih akan menyemak keperluan permohonan anda dan memberi anda perundingan mendalam mengenai projek mesin laser anda dari awal.
Selepas jualan, Fortune Laser menyediakan setiap pelanggan dengan sokongan 24/7 kami, disokong dengan juruteknik perkhidmatan terlatih kilang kami yang bersedia untuk bertindak balas terhadap sebarang peristiwa perkhidmatan yang timbul.

 

Diagnosis jauh dalam talian profesional dan bantuan penyelesaian masalah tersedia sepanjang masa, dengan alatan dalam talian, seperti WhatsApp, Skype, dan Teamviewer, dll. Banyak masalah boleh diselesaikan dengan cara ini.Melalui komunikasi audio/video, diagnostik mesin jauh Fortune Laser boleh membantu menjimatkan masa dan wang, dan meletakkan mesin kembali berfungsi seperti biasa secepat mungkin.

 

Jika anda memerlukan bantuan untuk isu sokongan teknikal, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami sama ada melalui e-mel atau borang perkhidmatan di bawah.

■ E-mel Sokongan Teknikal disupport@fortunelaser.com

■ Isi borang di bawah terus.

 

Semasa menghantar e-mel atau mengisi borang, sila sertakan maklumat berikut, supaya kami boleh membalas anda SEGERA dengan penyelesaian untuk mesin anda.

■ Model mesin

■ Bila dan di mana anda memesan mesin itu

■ Sila terangkan masalah dengan butiran.

BAGAIMANA KITA BOLEH MEMBANTU HARI INI?

Sila isikan borang di bawah dan kami akan menghubungi anda semula secepat mungkin.

side_ico01.png