Echipa Fortune Laser este dedicată furnizării de asistență și servicii rapide și profesionale pentru a satisface nevoile clienților noștri. Vom face tot posibilul să vă ajutăm în depanarea, repararea și/sau întreținerea mașinilor dumneavoastră Fortune Laser.
Tehnicienii noștri de vânzări și service, cu înaltă calificare, vor analiza cerințele aplicației dumneavoastră și vă vor oferi consultanță aprofundată privind proiectul dumneavoastră de mașini laser încă de la început.
După vânzare, Fortune Laser oferă fiecărui client asistență 24/7, susținută de tehnicienii noștri de service instruiți în fabrică, care sunt gata să răspundă la orice incident de service care apare.
Asistență profesională online pentru diagnosticare și depanare de la distanță este disponibilă non-stop, prin intermediul unor instrumente online precum WhatsApp, Skype și Teamviewer etc. Multe probleme pot fi rezolvate în acest mod. Prin comunicarea audio/video, diagnosticarea de la distanță a utilajelor cu Fortune Laser poate ajuta la economisirea timpului și a banilor și la readucerea utilajelor la funcționarea normală cât mai curând posibil.
Dacă aveți nevoie de asistență tehnică, nu ezitați să ne contactați fie prin e-mail, fie prin intermediul formularului de service de mai jos.
■ Trimiteți un e-mail la asistența tehnică la adresasupport@fortunelaser.com
■ Completați direct formularul de mai jos.
Când trimiteți un e-mail sau completați formularul, vă rugăm să includeți următoarele informații, astfel încât să vă putem răspunde cât mai curând posibil cu o soluție pentru mașinile dumneavoastră.
■ Modelul mașinii
■ Când și de unde ați comandat mașina
■ Vă rugăm să descrieți problema în detaliu.
CUM PUTEM AJUTA ASTĂZI?
Vă rugăm să completați formularul de mai jos și vă vom răspunde cât mai curând posibil.
