Команда Fortune Laser прагне надавати швидку та професійну підтримку й обслуговування, щоб задовольнити потреби наших клієнтів. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні проблем, ремонті та/або обслуговуванні ваших лазерних верстатів Fortune.
Наші висококваліфіковані фахівці з продажу та обслуговування розглянуть ваші вимоги до застосування та нададуть вам детальну консультацію щодо вашого проекту лазерних верстатів з самого початку.
Після продажу, Fortune Laser надає кожному клієнту цілодобову підтримку, спираючись на наших кваліфікованих на заводі сервісних техніків, готових реагувати на будь-які виниклі сервісні події.
Професійна онлайн-діагностика та допомога з усунення несправностей доступні цілодобово за допомогою онлайн-інструментів, таких як WhatsApp, Skype, Teamviewer тощо. Багато проблем можна вирішити таким чином. Завдяки аудіо/відеозв'язку дистанційна діагностика обладнання Fortune Laser може допомогти заощадити час і гроші, а також якомога швидше повернути обладнання до нормальної роботи.
Якщо вам потрібна допомога з питань технічної підтримки, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас електронною поштою або за допомогою форми обслуговування нижче.
■ Напишіть технічну підтримку за адресоюsupport@fortunelaser.com
■ Заповніть форму нижче безпосередньо.
Під час надсилання електронного листа або заповнення форми, будь ласка, вкажіть наступну інформацію, щоб ми могли якомога швидше відповісти вам і запропонувати рішення для ваших машин.
■ Модель машини
■ Коли і де ви замовили машину
■ Будь ласка, детально опишіть проблему.
ЯК МИ МОЖЕМО ДОПОМОГТИ СЬОГОДНІ?
Будь ласка, заповніть форму нижче, і ми зв'яжемося з вами якомога швидше.
