Η ομάδα Fortune Laser είναι αφοσιωμένη στην παροχή γρήγορης και επαγγελματικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης για την κάλυψη των αναγκών των πελατών μας.Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, την επισκευή ή/και τη συντήρηση των μηχανών σας Fortune Laser.
Οι άριστα εκπαιδευμένοι τεχνικοί πωλήσεων και σέρβις μας θα εξετάσουν τις απαιτήσεις της εφαρμογής σας και θα σας παρέχουν σε βάθος συμβουλές σχετικά με το έργο των μηχανών λέιζερ σας από την αρχή.
Μετά την πώληση, η Fortune Laser παρέχει σε κάθε πελάτη την υποστήριξή μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, με την υποστήριξη των εργοστασιακών εκπαιδευμένων τεχνικών σέρβις μας που είναι έτοιμοι να ανταποκριθούν σε οποιαδήποτε εκδήλωση σέρβις προκύψει.
Επαγγελματική ηλεκτρονική βοήθεια απομακρυσμένης διάγνωσης και αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο, με ηλεκτρονικά εργαλεία, όπως το WhatsApp, το Skype και το Teamviewer, κ.λπ. Πολλά προβλήματα μπορούν να λυθούν με αυτόν τον τρόπο.Μέσω της επικοινωνίας ήχου/βίντεο, η διάγνωση απομακρυσμένων μηχανημάτων Fortune Laser μπορεί να βοηθήσει στην εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων και να επαναφέρει τα μηχανήματα στην κανονική τους λειτουργία το συντομότερο δυνατό.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια για το ζήτημα τεχνικής υποστήριξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω email είτε στη φόρμα εξυπηρέτησης παρακάτω.
■ Στείλτε email στην Τεχνική Υποστήριξη στη διεύθυνσηsupport@fortunelaser.com
■ Συμπληρώστε απευθείας την παρακάτω φόρμα.
Κατά την αποστολή email ή τη συμπλήρωση της φόρμας, συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες, ώστε να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό με λύση για τα μηχανήματα σας.
■ Μοντέλο μηχανής
■ Πότε και πού παραγγείλατε το μηχάνημα
■ Περιγράψτε το πρόβλημα με λεπτομέρειες.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΟΥΜΕ ΣΗΜΕΡΑ;
Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
