Η ομάδα της Fortune Laser είναι αφοσιωμένη στην παροχή γρήγορης και επαγγελματικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης για την κάλυψη των αναγκών των πελατών μας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, την επισκευή ή/και τη συντήρηση των μηχανημάτων Fortune Laser σας.
Οι άρτια εκπαιδευμένοι τεχνικοί πωλήσεων και σέρβις μας θα εξετάσουν τις απαιτήσεις της αίτησής σας και θα σας παρέχουν εις βάθος συμβουλές σχετικά με το έργο των μηχανημάτων λέιζερ σας από την αρχή.
Μετά την πώληση, η Fortune Laser παρέχει σε κάθε πελάτη υποστήριξη 24/7, με την υποστήριξη των τεχνικών σέρβις μας, οι οποίοι είναι εκπαιδευμένοι στο εργοστάσιο και είναι έτοιμοι να ανταποκριθούν σε οποιοδήποτε συμβάν σέρβις προκύψει.
Επαγγελματική διαδικτυακή βοήθεια για απομακρυσμένη διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο, μέσω διαδικτυακών εργαλείων, όπως το WhatsApp, το Skype και το Teamviewer κ.λπ. Πολλά προβλήματα μπορούν να λυθούν με αυτόν τον τρόπο. Μέσω επικοινωνίας ήχου/βίντεο, η απομακρυσμένη διάγνωση μηχανημάτων της Fortune Laser μπορεί να βοηθήσει στην εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων και στην επαναφορά των μηχανημάτων στην κανονική λειτουργία το συντομότερο δυνατό.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια για το πρόβλημα τεχνικής υποστήριξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή μέσω της παρακάτω φόρμας εξυπηρέτησης.
■ Στείλτε email στην τεχνική υποστήριξη στη διεύθυνση:support@fortunelaser.com
■ Συμπληρώστε απευθείας την παρακάτω φόρμα.
Όταν στέλνετε email ή συμπληρώνετε τη φόρμα, παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό με λύσεις για τα μηχανήματά σας.
■ Μοντέλο μηχανής
■ Πότε και πού παραγγείλατε το μηχάνημα;
■ Παρακαλώ περιγράψτε το πρόβλημα με λεπτομέρειες.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΟΥΜΕ ΣΗΜΕΡΑ;
Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
