Fortune Laser-teamet er dedikeret til at yde hurtig og professionel support og service for at imødekomme vores kunders behov. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med fejlfinding, reparation og/eller vedligeholdelse af dine Fortune Laser-maskiner.
Vores veluddannede salgs- og serviceteknikere vil gennemgå dine applikationskrav og give dig dybdegående rådgivning om dit lasermaskinprojekt fra starten.
Efter salget tilbyder Fortune Laser alle kunder vores 24/7 support, bakket op af vores fabriksuddannede serviceteknikere, der er klar til at reagere på eventuelle servicehændelser, der opstår.
Professionel online fjerndiagnosticering og fejlfindingsassistance er tilgængelig døgnet rundt via onlineværktøjer som WhatsApp, Skype og Teamviewer osv. Mange problemer kan løses på denne måde. Gennem lyd-/videokommunikation kan Fortune Lasers fjerndiagnosticering af maskiner spare tid og penge og få maskinerne tilbage til normal drift så hurtigt som muligt.
Hvis du har brug for hjælp til teknisk support, er du velkommen til at kontakte os enten via e-mail eller via serviceformularen nedenfor.
■ Send en e-mail til teknisk support påsupport@fortunelaser.com
■ Udfyld formularen nedenfor direkte.
Når du sender en e-mail eller udfylder formularen, bedes du inkludere følgende oplysninger, så vi kan svare dig hurtigst muligt med en løsning til dine maskiner.
■ Maskinmodel
■ Hvornår og hvor bestilte du maskinen
■ Beskriv venligst problemet med detaljer.
HVORDAN KAN VI HJÆLPE I DAG?
Udfyld venligst formularen nedenfor, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
