Tim Fortune Lasera posvećen je pružanju brze i profesionalne podrške i usluga kako bi zadovoljio potrebe naših klijenata. Učinit ćemo sve što možemo da vam pomognemo u rješavanju problema, popravci i/ili održavanju vaših Fortune Laser mašina.
Naši visoko obučeni prodajni i servisni tehničari će pregledati vaše zahtjeve i pružiti vam detaljne konsultacije o vašem projektu laserskih mašina od samog početka.
Nakon prodaje, Fortune Laser pruža svakom kupcu podršku 24/7, uz podršku naših servisnih tehničara obučenih u tvornici koji su spremni odgovoriti na sve servisne događaje koji se pojave.
Profesionalna online daljinska dijagnostika i pomoć pri rješavanju problema dostupna je non-stop, putem online alata kao što su WhatsApp, Skype i Teamviewer itd. Mnogi problemi se mogu riješiti na ovaj način. Putem audio/video komunikacije, Fortune Laser daljinska dijagnostika mašina može pomoći u uštedi vremena i novca i što bržem vraćanju mašina u normalan rad.
Ako vam je potrebna pomoć u vezi s tehničkom podrškom, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila ili obrasca za podršku ispod.
■ E-pošta za tehničku podršku nasupport@fortunelaser.com
■ Popunite direktno obrazac ispod.
Prilikom slanja e-pošte ili popunjavanja obrasca, molimo vas da navedete sljedeće informacije kako bismo vam mogli što prije odgovoriti s rješenjem za vaše uređaje.
■ Model mašine
■ Kada i gdje ste naručili mašinu
■ Molimo vas da detaljno opišete problem.
KAKO MOŽEMO POMOĆI DANAS?
Molimo Vas da popunite donji obrazac i mi ćemo Vam se javiti u najkraćem mogućem roku.
