Екипът на Fortune Laser е посветен на предоставянето на бърза и професионална поддръжка и обслужване, за да отговори на нуждите на нашите клиенти. Ще направим всичко възможно, за да ви помогнем при отстраняване на неизправности, ремонт и/или поддръжка на вашите машини Fortune Laser.
Нашите висококвалифицирани техници по продажбите и сервизното обслужване ще прегледат вашите изисквания за приложение и ще ви предоставят задълбочена консултация относно вашия проект за лазерни машини от самото начало.
След продажбата, Fortune Laser предоставя на всеки клиент 24/7 поддръжка, подкрепена от нашите фабрично обучени сервизни техници, които са готови да реагират на всякакви възникнали сервизни събития.
Професионална онлайн дистанционна диагностика и помощ за отстраняване на неизправности е на разположение денонощно чрез онлайн инструменти, като WhatsApp, Skype, Teamviewer и др. Много проблеми могат да бъдат решени по този начин. Чрез аудио/видео комуникация, дистанционната диагностика на машини от Fortune Laser може да помогне за спестяване на време и пари и за връщане на машините към нормална работа възможно най-бързо.
Ако имате нужда от помощ по техническа поддръжка, моля не се колебайте да се свържете с нас по имейл или чрез формата за обслужване по-долу.
■ Имейл за техническа поддръжка на адресsupport@fortunelaser.com
■ Попълнете директно формуляра по-долу.
Когато изпращате имейл или попълвате формуляра, моля, включете следната информация, за да можем да ви отговорим възможно най-скоро с решение за вашите машини.
■ Модел на машината
■ Кога и къде поръчахте машината
■ Моля, опишете проблема подробно.
КАК МОЖЕМ ДА ПОМОГНЕМ ДНЕС?
Моля, попълнете формата по-долу и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
