• head_banner_01

Teknisk støtte

Fortune Laser-teamet er dedikert til å gi rask og profesjonell støtte og service for å møte behovene til våre kunder.Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med feilsøking, reparasjon og/eller vedlikehold av dine Fortune Laser-maskiner.

 

Våre høyt utdannede salgs- og serviceteknikere vil gjennomgå applikasjonskravene dine og gi deg grundig konsultasjon om lasermaskinprosjektet fra starten.
Etter salget gir Fortune Laser hver kunde vår 24/7 support, støttet av våre fabrikkutdannede serviceteknikere som er klare til å svare på eventuelle servicehendelser som oppstår.

 

Profesjonell online fjerndiagnose og feilsøkingshjelp er tilgjengelig døgnet rundt, med nettbaserte verktøy, som WhatsApp, Skype og Teamviewer, osv. Mange problemer kan løses på denne måten.Gjennom audio/videokommunikasjon kan Fortune Laser fjerndiagnostikk av maskiner bidra til å spare tid og penger, og sette maskinene tilbake til normalt arbeid så snart som mulig.

 

Hvis du trenger hjelp med det tekniske støtteproblemet, ikke nøl med å kontakte oss på enten e-post eller serviceskjema nedenfor.

■ Send e-post til teknisk støtte påsupport@fortunelaser.com

■ Fyll ut skjemaet nedenfor direkte.

 

Når du sender e-post eller fyller ut skjemaet, vennligst inkluder følgende informasjon, slik at vi kan svare deg ASAP med løsning for maskinene dine.

■ Maskinmodell

■ Når og hvor bestilte du maskinen

■ Beskriv problemet med detaljer.

HVORDAN KAN VI HJELPE I DAG?

Vennligst fyll ut skjemaet nedenfor, så kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.

side_ico01.png