விரைவான பதில், தொழில்முறை ஆதரவு, உலகளாவிய சந்தை
ஃபார்ச்சூன் லேசர், தனது மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பல்வேறு சேவைகளை வழங்குவதோடு, அவர்களுடன் இணைந்து வளர்ச்சி காணவும் உதவுகிறது.
விற்பனைக்கு முந்தைய சேவை
●நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளில் அக்கறை கொள்கிறோம்:
லேசர் இயந்திரங்கள் மற்றும் லேசர் வணிகம் தொடர்பான உங்கள் தேவைகள் மற்றும் கேள்விகளுடன் எங்களைத் தயங்காமல் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான தீர்வைக் கண்டறிய நாங்கள் எங்களால் இயன்ற சிறந்த முயற்சியை மேற்கொள்வோம்.
● இலவச ஆலோசனை:
ஃபார்ச்சூன் லேசரின் உயர்தர மற்றும் செலவு குறைந்த லேசர் இயந்திரங்களைக் கொண்டு, உங்கள் லேசர் வணிகத்தின் புதிய துறையைத் தொடங்க அல்லது வளர்க்க உதவும் வகையில் இலவச ஆலோசனை வழங்கப்படும்.
● இலவச மாதிரிச் சோதனை மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு:
ஆர்டர் செய்வதற்கு முன், அந்த இயந்திரம் உங்கள் தேவைகளுக்குப் பொருந்துமா இல்லையா என்பதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்த விரும்பினால், உங்கள் தேவைக்கேற்ப நாங்கள் மாதிரிகளைச் சோதித்துப் பார்க்கலாம். ஃபார்ச்சூன் லேசர் இயந்திரங்களுக்கு வாழ்நாள் முழுவதும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு வழங்கப்படுகிறது.
● வணிக ஒத்துழைப்பு:
ஃபார்ச்சூன் லேசர் மற்றும் எங்கள் லேசர் இயந்திரங்களைப் பற்றி மேலும் அறிந்துகொள்ள, எங்கள் தொழிற்சாலை மற்றும் அலுவலகத்திற்கு நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் வருகை தரலாம்.
விற்பனைக்குப் பிந்தையSசேவை
● நிறுவல் சேவை
வழக்கமாக, லேசர் இயந்திரங்கள் அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பு நன்கு நிறுவப்பட்டிருக்கும். சில சிறிய பாகங்களை நிறுவுவதற்கு, நிறுவுதல், இயக்குதல், பராமரிப்பு மற்றும் சில பொதுவான பழுது நீக்கும் தீர்வுகள் குறித்த பயனர் கையேடு / காணொளியை நாங்கள் வழங்குகிறோம். நிறுவுதல் மற்றும் இயக்குதல் தொடர்பாக ஏதேனும் கேள்விகள் எழும்பட்சத்தில் உங்களுக்கு மேலும் உதவுவதற்காக, மின்னஞ்சல், தொலைபேசி அழைப்பு, டீம்வியூவர், வீசாட், வாட்ஸ்அப் மற்றும் பலவற்றின் மூலம் தொழில்நுட்ப ஆதரவையும் வழிகாட்டுதலையும் நாங்கள் வழங்குவோம்.
● இலவச பயிற்சி சேவை
நீங்கள் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களை ஃபார்ச்சூன் லேசர் தொழிற்சாலைக்கு இலவசப் பயிற்சிக்காக அனுப்பலாம். இது ஒரு சிறந்த பயிற்சிப் பலனைப் பெறுவதற்கான நேரடியான மற்றும் திறமையான வழியாகும். இந்த வகையான நேரடிப் பயிற்சி உங்களுக்கு வசதியாக இல்லையென்றால், நீங்கள் இயந்திரங்களை எந்தப் பிரச்சனையும் இல்லாமல் இயக்கும் வரை உங்களுக்கு ஆதரவளிக்க, நாங்கள் இணையவழிப் பயிற்சி மற்றும் சந்திப்புகளையும் வழங்க முடியும். பொதுவாக, பரிந்துரைக்கப்படும் பயிற்சிக் காலம் 1-3 நாட்கள் ஆகும். பயிற்சியின் சில உள்ளடக்கங்கள் பின்வருமாறு:
● 1-3 வருட உத்தரவாதம்
ஃபார்ச்சூன் லேசர் நிறுவனம் பொதுவாக இயந்திரங்களுக்கு 1 வருட உத்தரவாதத்தையும், லேசர் மூலத்திற்கு 2 வருட உத்தரவாதத்தையும் (லேசர் உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதத்தைப் பொறுத்து) வழங்குகிறது. உத்தரவாதக் காலத்தை நீட்டிக்கும் வசதி உள்ளது, அதுகுறித்து நாம் அப்போது மேலும் விவரமாகப் பேசலாம்.
● தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவை (OEM ஆர்டர்) மற்றும் வெளிநாட்டு சேவை (கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்)
ஃபார்ச்சூன் லேசர் நிறுவனத்தில், CNC லேசர் துறையில் 10 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவம் வாய்ந்த மூத்த பொறியாளர்கள் உள்ளனர். வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் மற்றும் நிதிநிலைக்கேற்ப எங்களால் இயந்திரங்களை வடிவமைத்து உற்பத்தி செய்ய முடியும். அதே நேரத்தில், தேவைக்கேற்ப, வீட்டிற்கே வந்து நிறுவுதல் மற்றும் பயிற்சி சேவைகளை வழங்கவும் பொறியாளர்களை ஏற்பாடு செய்ய முடியும். வாடிக்கையாளர் தங்குமிடம், இருவழிப் பயணச் சீட்டுகள் ஆகியவற்றை ஏற்பாடு செய்ய வேண்டும் அல்லது அதற்கான கட்டணத்தைச் செலுத்த வேண்டும், மேலும் தளத்தில் வழங்கப்படும் சேவைக்கான கட்டணத்தையும் அவரே செலுத்த வேண்டும்.
● தொழில்முறை தொழில்நுட்ப ஆதரவு
ஃபார்ச்சூன் லேசர், மின்னஞ்சல்கள், தொலைபேசி அழைப்புகள், வாட்ஸ்அப், ஃபேஸ்புக் மற்றும் பிற ஆன்லைன் தளங்கள் வழியாக வாழ்நாள் முழுவதும் தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்குகிறது. மேலே குறிப்பிட்டபடி, வாடிக்கையாளர்களின் பாதுகாப்பான செயல்பாடு மற்றும் லேசர் வணிக வளர்ச்சியை எளிதாக்கும் வகையில், இயந்திரத்தின் இயக்க வீடியோக்களும் பயனர் கையேடும் இயந்திரத்துடன் இணைக்கப்படும். ஃபார்ச்சூன் லேசர் குழு, வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கும் கவலைகளுக்கும் விரைவான கருத்துக்களையும் தீர்வுகளையும் வழங்குகிறது.
● தர உத்தரவாத சேவை
இயந்திரங்களின் தரத்திற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம் (எடுத்துக்காட்டாக, செயலாக்க வேகம் மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறன் ஆகியவை மாதிரித் தயாரிப்புத் தரவுகளுடன் ஒத்திருக்கும்). ஏற்றுமதிக்கு முன் இறுதிச் சோதனையை நாங்கள் மேற்கொள்கிறோம். கீழே உள்ள எங்கள் தர நிர்ணய முறையைச் சரிபார்க்கவும்.
