サービス

迅速な対応のプロフェッショナル サポート グローバル マーケット

FORTUNE LASER は、大切なお客様に複数のサービスを提供し、お客様とパートナーを組んで共に成長します。

プリセールスサービス

●私たちはお客様のニーズに気を配っています:

レーザー加工機やレーザー事業に関するご要望・ご質問はお気軽にお問い合わせください。最適な解決策を見つけるお手伝いができるよう最善を尽くします。

●無料相談：

FORTUNE LASERの高品質で費用対効果の高いレーザーマシンを使用して、レーザービジネスの新しい分野を立ち上げたり、成長させたりするのに役立つ無料のコンサルティングを提供します。

● 無料サンプルテストと技術サポート:

注文前に機械が要件に適合するかどうかを確認したい場合は、必要に応じてサンプルをテストできます。FORTUNE レーザー マシンには生涯テクニカル サポートが提供されます。

●事業協力：
フォーチュン レーザーとレーザー マシンの詳細については、いつでも工場やオフィスにお越しください。

 

販売後Sサービス

●設置サービス

通常、レーザー加工機は出荷前に十分に設置されています。一部の小さな部品の取り付けについては、取り付け、操作、メンテナンス、およびいくつかの一般的なトラブルシューティング ソリューションに関するユーザー マニュアル/ビデオを提供しています。また、インストールや操作に関する質問が発生した場合に備えて、電子メール、電話、Teamviewer、Wechat、WhatsApp などによるテクニカル サポートとガイダンスを提供します。

● 無料トレーニングサービス

Fortune Laser の工場に技術者を派遣して、無料のトレーニングを受けることができます。これは、より良いトレーニング効果を得る直接的かつ効率的な方法です。このようなオンサイトトレーニングに都合が悪い場合は、オンライントレーニングとミーティングを提供して、問題なく機械を操作できるようになるまでサポートします。通常、推奨されるトレーニング期間は 1 ～ 3 日です。トレーニング コンテンツには次のようなものがあります。