• আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করুনভাগ্য লেজার!
  • মোবাইল/হোয়াটসঅ্যাপ: +86 13682329165
  • jason@fortunelaser.com
  • ভাগ্যলেজার (7)

পরিষেবা

দ্রুত প্রতিক্রিয়াশীল পেশাদারী সহায়তা বিশ্ব বাজার

ফরচুন লেজার আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে এবং গ্রাহকদের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে একত্রে উন্নতি সাধন করে।

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

আমরা গ্রাহকদের চাহিদার যত্ন নিই:

লেজার মেশিন এবং লেজার ব্যবসা সংক্রান্ত আপনার প্রয়োজন ও প্রশ্ন নিয়ে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান খুঁজে দিতে আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

● বিনামূল্যে পরামর্শ:

ফরচুন লেজারের উচ্চ মানের এবং সাশ্রয়ী লেজার মেশিনের সাহায্যে আপনার লেজার ব্যবসার নতুন ক্ষেত্র শুরু করতে বা প্রসারিত করতে বিনামূল্যে পরামর্শ প্রদান করা হয়।

● বিনামূল্যে নমুনা পরীক্ষা এবং কারিগরি সহায়তা:

অর্ডার করার আগে মেশিনটি আপনার প্রয়োজন মেটাতে পারবে কি না, তা যদি আপনি নিশ্চিত হতে চান, তবে আমরা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী নমুনা পরীক্ষা করে দিতে পারি। ফরচুন লেজার মেশিনের জন্য আজীবন কারিগরি সহায়তা প্রদান করা হয়।

● ব্যবসায়িক সহযোগিতা:
ফরচুন লেজার এবং আমাদের লেজার মেশিনগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আপনি আমাদের কারখানা ও অফিস পরিদর্শনে সর্বদা স্বাগত।

 

বিক্রয়োত্তরSপরিষেবা

● ইনস্টলেশন পরিষেবা

সাধারণত, লেজার মেশিনগুলো পাঠানোর আগেই ভালোভাবে ইনস্টল করা থাকে। কিছু ছোট যন্ত্রাংশ ইনস্টল করার জন্য, আমরা ইনস্টলেশন, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ইউজার ম্যানুয়াল / ভিডিও সরবরাহ করি। ইনস্টলেশন এবং পরিচালনা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন দেখা দিলে, আপনাকে আরও সহায়তা করার জন্য আমরা ই-মেইল, ফোন কল, টিমভিউয়ার, উইচ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ ইত্যাদির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং নির্দেশনাও প্রদান করব।

● বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ পরিষেবা

আপনি বিনামূল্যে প্রশিক্ষণের জন্য ফরচুন লেজার ফ্যাক্টরিতে টেকনিশিয়ান পাঠাতে পারেন। আরও ভালো প্রশিক্ষণ ফল লাভের জন্য এটি একটি সরাসরি এবং কার্যকর উপায়। এই ধরনের অন-সাইট প্রশিক্ষণ সুবিধাজনক না হলে, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই মেশিনগুলো চালাতে সক্ষম না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনাকে সহায়তা করার জন্য অনলাইন প্রশিক্ষণ এবং মিটিংয়েরও ব্যবস্থা করতে পারি। সাধারণত, প্রস্তাবিত প্রশিক্ষণের সময়কাল হলো ১-৩ দিন। প্রশিক্ষণের কিছু বিষয়বস্তুর মধ্যে রয়েছে:

মেশিনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

লেজার নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ

মেশিন সেট-আপ এবং পরিচালনা

সমস্যা সমাধান এবং রক্ষণাবেক্ষণ

● ১-৩ বছরের ওয়ারেন্টি

ফরচুন লেজার সাধারণত মেশিনের জন্য ১ বছরের এবং লেজার সোর্সের জন্য ২ বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে (লেজার প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টির উপর ভিত্তি করে)। ওয়ারেন্টির মেয়াদ বাড়ানোর সুযোগ রয়েছে এবং তখন আমরা এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত আলোচনা করতে পারি।

 

● কাস্টমাইজড পরিষেবা (OEM অর্ডার) এবং বৈদেশিক পরিষেবা (চার্জ প্রযোজ্য)

ফরচুন লেজারের সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারদের সিএনসি লেজার শিল্পে ১০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। আমরা গ্রাহকের চাহিদা এবং বাজেট অনুযায়ী মেশিন ডিজাইন ও উৎপাদন করতে পারি। একই সাথে, প্রয়োজন অনুসারে আমরা ডোর-টু-ডোর ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণ পরিষেবা প্রদানের জন্য ইঞ্জিনিয়ারদের ব্যবস্থা করতে পারি। গ্রাহককে আবাসন, যাতায়াতের টিকিট এবং অন-সাইট পরিষেবা চার্জও প্রদান করতে হবে।

 

● পেশাদার কারিগরি সহায়তা

ফরচুন লেজার ইমেল, ফোন কল, হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক এবং অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, গ্রাহকদের নিরাপদ পরিচালনা এবং লেজার ব্যবসার উন্নয়নের সুবিধার্থে মেশিনের সাথে মেশিন পরিচালনার ভিডিও এবং ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল সংযুক্ত থাকবে। ফরচুন লেজার টিম গ্রাহকদের প্রশ্ন এবং উদ্বেগের জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং সমাধান প্রদান করে।

 

● গুণমান নিশ্চয়তা পরিষেবা

আমরা মেশিনের গুণমানের নিশ্চয়তা দিই (যেমন, প্রক্রিয়াকরণের গতি এবং কার্যক্ষমতা নমুনা তৈরির তথ্যের মতোই থাকে)। চালানের আগে আমরা চূড়ান্ত পরীক্ষার ব্যবস্থা করি। অনুগ্রহ করে নিচে আমাদের গুণমান ব্যবস্থাটি দেখুন।

যুক্তরাজ্য

উদ্ধৃতির জন্য অনুরোধ করুন

side_ico01.png