• head_banner_01

Service

Profesjonell støtte med rask respons globalt marked

FORTUNE LASER tilbyr flere tjenester for våre verdsatte kunder, og samarbeider med kunder for å vokse sammen.

Forhåndssalgsservice

Vi bryr oss om kundenes behov:

Kontakt oss gjerne med dine behov og spørsmål om lasermaskiner og laservirksomhet.Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å finne den mest passende løsningen.

● Gratis konsultasjon:

Gratis konsultasjon for å hjelpe deg med å starte opp eller utvikle nye områder innen laservirksomhet med FORTUNE LASER høykvalitets og kostnadseffektive lasermaskiner.

● Gratis prøvetest og teknisk støtte:

Hvis du vil bekrefte om maskinen kan passe til dine krav eller ikke før bestillingen, kan vi teste prøvene basert på ditt behov.Livsvarig teknisk støtte tilbys for FORTUNE lasermaskiner.

● Forretningssamarbeid:
Du er alltid velkommen til å besøke vår fabrikk og kontor for å lære mer om Fortune Laser og våre lasermaskiner.

 

Etter salgStjeneste

● Installasjonstjeneste

Vanligvis er lasermaskinene godt installert før frakt.For enkelte smådelsinstallasjoner leverer vi brukerveiledning/video for installasjon, drift, vedlikehold og noen vanlige feilsøkingsløsninger.Vi vil også gi teknisk støtte og veiledning via e-post, telefonsamtale, Teamviewer, Wechat, WhatsApp, og så videre, for å hjelpe deg videre i tilfelle noen spørsmål angående installasjon og drift oppstår.

● Gratis opplæringstjeneste

Du kan sende teknikere til Fortune Laser-fabrikken for gratis opplæring.Dette er en direkte og effektiv måte å få en bedre treningseffekt på.Hvis det ikke er praktisk for denne typen opplæring på stedet, kan vi også tilby online opplæring og møter for å støtte deg til du kan betjene maskinene uten problemer.Vanligvis er anbefalt treningsperiode 1-3 dager.Noe av treningsinnholdet inkluderer:

Maskinoversikt

Lasersikkerhetstrening

Maskinoppsett og drift

Feilsøking og vedlikehold

● 1-3 års garanti

Fortune Laser gir vanligvis 1 års garanti for maskinene og 2 år for laserkilden (basert på laserprodusentens garanti).Den er tilgjengelig for å FORlenge garantiperioden, og vi kan snakke om flere detaljer da.

 

● Tilpasset service (OEM-bestilling) og oversjøisk service (belagt)

Fortune Laser har senioringeniører med over 10 års erfaring i CNC-laserindustrien.Vi kan designe og produsere maskinene basert på kundens behov og budsjetter.Samtidig kan vi arrangere ingeniører for å tilby dør til dør installasjon og opplæringsservice etter behov.Kunden skal sørge for eller betale for overnatting, tur-retur-billetter og betale servicegebyret på stedet.

 

● Profesjonell teknisk støtte

Fortune Laser gir livslang teknisk støtte via e-post, telefonsamtaler, WhatsApp, Facebook og andre nettplattformer.Som nevnt ovenfor, vil maskindriftsvideoene og brukerhåndboken være vedlagt maskinen for å lette kundenes trygge drift og laserforretningsutvikling.Fortune Laser-teamet gir rask tilbakemelding og løsninger for kundenes spørsmål og bekymringer.

 

● Kvalitetsgarantitjeneste

Vi garanterer kvaliteten på maskinene (f.eks. er prosesseringshastighet og arbeidsytelse det samme som dataene fra prøvefremstilling).Vi arrangerer siste test før forsendelse.Vennligst sjekk vårt kvalitetssystem nedenfor.

uk

Etterspør et sitat

side_ico01.png