Γρήγορη Απόκριση Επαγγελματικής Υποστήριξης Παγκόσμια Αγορά
Η FORTUNE LASER παρέχει πολλαπλές υπηρεσίες στους πολύτιμους πελάτες μας και συνεργάζεται με πελάτες για να αναπτυχθούν μαζί.
Υπηρεσία προπώλησης
●Νοιαζόμαστε για τις ανάγκες των πελατών:
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τις ανάγκες και τις ερωτήσεις σας σχετικά με μηχανήματα λέιζερ και επιχειρήσεις λέιζερ. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε να βρείτε την πιο κατάλληλη λύση.
● Δωρεάν Συμβουλευτική:
Δωρεάν συμβουλευτική που σας βοηθά να ξεκινήσετε ή να αναπτύξετε έναν νέο τομέα επιχειρήσεων λέιζερ με τα υψηλής ποιότητας και οικονομικά αποδοτικά μηχανήματα λέιζερ FORTUNE LASER.
● Δωρεάν Δείγμα Δοκιμής και Τεχνική Υποστήριξη:
Αν θέλετε να επιβεβαιώσετε εάν η μηχανή μπορεί να ταιριάξει με τις απαιτήσεις σας ή όχι πριν από την παραγγελία, μπορούμε να δοκιμάσουμε τα δείγματα με βάση τις ανάγκες σας. Προσφέρεται τεχνική υποστήριξη εφ' όρου ζωής για τις μηχανές λέιζερ FORTUNE.
● Επιχειρηματική Συνεργασία:
Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να επισκεφθείτε το εργοστάσιο και το γραφείο μας για να μάθετε περισσότερα για το Fortune Laser και τις μηχανές λέιζέρ μας.
Μετά την πώλησηSυπηρεσία
● Υπηρεσία εγκατάστασης
Συνήθως, οι μηχανές λέιζερ εγκαθίστανται σωστά πριν από την αποστολή. Για την εγκατάσταση ορισμένων μικρών εξαρτημάτων, παρέχουμε εγχειρίδιο χρήστη / βίντεο για την εγκατάσταση, τη λειτουργία, τη συντήρηση και ορισμένες συνήθεις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων. Θα παρέχουμε επίσης τεχνική υποστήριξη και καθοδήγηση μέσω email, τηλεφωνικής κλήσης, Teamviewer, Wechat, WhatsApp κ.ο.κ., για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε περίπτωση που προκύψουν ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με την εγκατάσταση και τη λειτουργία.
● Δωρεάν Υπηρεσία Εκπαίδευσης
Μπορείτε να στείλετε τεχνικούς στο εργοστάσιο Fortune Laser για δωρεάν εκπαίδευση. Αυτός είναι ένας άμεσος και αποτελεσματικός τρόπος για να έχετε καλύτερο εκπαιδευτικό αποτέλεσμα. Εάν δεν σας βολεύει αυτό το είδος εκπαίδευσης επί τόπου, μπορούμε επίσης να σας παρέχουμε διαδικτυακή εκπαίδευση και συναντήσεις για να σας υποστηρίξουμε μέχρι να μπορείτε να χειρίζεστε τα μηχανήματα χωρίς πρόβλημα. Συνήθως, η συνιστώμενη περίοδος εκπαίδευσης είναι 1-3 ημέρες. Μερικά από τα περιεχόμενα της εκπαίδευσης περιλαμβάνουν:
● Εγγύηση 1-3 ετών
Η Fortune Laser συνήθως παρέχει 1 έτος εγγύηση για τα μηχανήματα και 2 χρόνια για την πηγή λέιζερ (βάσει της εγγύησης του κατασκευαστή λέιζερ). Είναι διαθέσιμη η ΠΑΡΑΤΑΣΗ της περιόδου εγγύησης και μπορούμε να συζητήσουμε περισσότερες λεπτομέρειες στη συνέχεια.
● Προσαρμοσμένη υπηρεσία (παραγγελία OEM) και υπηρεσία εξωτερικού (με χρέωση)
Η Fortune Laser διαθέτει ανώτερους μηχανικούς με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία λέιζερ CNC. Μπορούμε να σχεδιάσουμε και να κατασκευάσουμε μηχανήματα με βάση τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό του πελάτη. Ταυτόχρονα, μπορούμε να κανονίσουμε με τους μηχανικούς να παρέχουν εγκατάσταση από πόρτα σε πόρτα και υπηρεσίες εκπαίδευσης, όπως απαιτείται. Ο πελάτης θα πρέπει να παρέχει ή να πληρώσει για τη διαμονή, τα εισιτήρια μετ' επιστροφής και να καταβάλει επίσης την χρέωση υπηρεσιών επί τόπου.
● Επαγγελματική Τεχνική Υποστήριξη
Η Fortune Laser παρέχει τεχνική υποστήριξη εφ' όρου ζωής μέσω email, τηλεφωνικών κλήσεων, WhatsApp, Facebook και άλλων διαδικτυακών πλατφορμών. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα βίντεο λειτουργίας του μηχανήματος και το εγχειρίδιο χρήστη θα επισυνάπτονται στο μηχάνημα για να διευκολύνουν την ασφαλή λειτουργία των πελατών και την ανάπτυξη της επιχείρησης λέιζερ. Η ομάδα της Fortune Laser παρέχει γρήγορη ανατροφοδότηση και λύσεις για ερωτήσεις και ανησυχίες των πελατών.
● Υπηρεσία Εγγύησης Ποιότητας
Εγγυόμαστε την ποιότητα των μηχανημάτων (π.χ. η ταχύτητα επεξεργασίας και η απόδοση εργασίας είναι τα ίδια με τα δεδομένα της κατασκευής δειγμάτων). Διοργανώνουμε τελική δοκιμή πριν από την αποστολή. Ελέγξτε το σύστημα ποιότητας μας παρακάτω.
