Команда Fortune Laser стремится предоставлять быструю и профессиональную поддержку и обслуживание, отвечающие потребностям наших клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в устранении неполадок, ремонте и/или техническом обслуживании ваших лазерных станков Fortune Laser.
Наши высококвалифицированные специалисты по продажам и сервисному обслуживанию изучат ваши требования к оборудованию и предоставят вам подробные консультации по вашему проекту лазерной обработки с самого начала.
После продажи компания Fortune Laser предоставляет каждому клиенту круглосуточную поддержку, осуществляемую квалифицированными специалистами, прошедшими заводское обучение, которые готовы оперативно реагировать на любые возникающие проблемы.
Профессиональная удаленная онлайн-диагностика и помощь в устранении неполадок доступны круглосуточно с помощью онлайн-инструментов, таких как WhatsApp, Skype, Teamviewer и др. Таким образом можно решить множество проблем. Благодаря аудио- и видеосвязи, удаленная диагностика оборудования от Fortune Laser помогает сэкономить время и деньги, а также как можно быстрее вернуть оборудование в нормальное рабочее состояние.
Если вам потребуется помощь по вопросам технической поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через форму обратной связи ниже.
■ Свяжитесь со службой технической поддержки по электронной почте:support@fortunelaser.com
■ Заполните форму ниже.
При отправке электронного письма или заполнении формы, пожалуйста, укажите следующую информацию, чтобы мы могли как можно скорее ответить вам и предложить решение для вашего оборудования.
■ Модель машины
■ Когда и где вы заказали станок?
■ Пожалуйста, подробно опишите проблему.
КАК МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ СЕГОДНЯ?
Пожалуйста, заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
