기술 지원

포춘 레이저 팀은 고객 여러분의 요구를 충족하기 위해 신속하고 전문적인 지원 및 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 포춘 레이저 장비의 문제 해결, 수리 및 유지 보수에 있어 최선을 다해 도와드리겠습니다.

 

숙련된 영업 및 서비스 기술자들이 고객의 적용 분야 요구 사항을 검토하고 레이저 장비 프로젝트에 대한 심층적인 컨설팅을 처음부터 제공해 드립니다.
판매 후, 포춘 레이저는 모든 고객에게 연중무휴 24시간 지원 서비스를 제공하며, 공장 교육을 받은 서비스 기술자들이 발생할 수 있는 모든 서비스 문제에 신속하게 대응할 준비가 되어 있습니다.

 

WhatsApp, Skype, Teamviewer 등의 온라인 도구를 통해 전문적인 원격 진단 및 문제 해결 지원을 24시간 내내 이용하실 수 있습니다. 이러한 방식으로 많은 문제를 해결할 수 있습니다. Fortune Laser의 원격 기계 진단 서비스는 음성/영상 통신을 통해 시간과 비용을 절약하고 기계를 최대한 빨리 정상 작동 상태로 복귀시키는 데 도움을 드립니다.

 

기술 지원 관련 문의 사항이 있으시면 아래 이메일 또는 서비스 양식을 통해 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

■ 기술 지원팀에 이메일을 보내주세요support@fortunelaser.com

■ 아래 양식을 직접 작성해 주세요.

 

이메일을 보내시거나 양식을 작성하실 때 다음 정보를 포함해 주시면, 고객님의 기기에 대한 해결책을 최대한 빨리 안내해 드리겠습니다.

■ 기계 모델

■ 언제 어디서 기계를 주문하셨나요?

■ 문제점을 자세히 설명해 주십시오.