Ofte stillede spørgsmål

Vi tilbyder hurtig og professionel support døgnet rundt til dine Fortune Laser-maskiner. Udover den medfølgende garanti er der gratis livstids teknisk support tilgængelig.

Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med fejlfinding, reparation og/eller vedligeholdelse af dine Fortune Laser-maskiner.

Du er velkommen til at få træning på vores fabrik. Vi sender dig brugermanualen/videoen til installation, betjening og vedligeholdelse, så du bedre kan forstå og bruge lasermaskinerne. Lasermaskinerne installeres i god tid inden afsendelse til kunderne. For at spare plads og forsendelsesomkostninger for kunderne, kan nogle små dele på nogle maskiner muligvis ikke installeres før afsendelse. Kunderne kan derfor nemt og hurtigt installere dele ved hjælp af manualen og videoerne.

Normalt tilbyder vi 12 måneder for fiberlaserskæremaskiner og 2 år for laserkilden (baseret på laserproducentens garanti) fra den dato, hvor maskinen ankommer til destinationshavnen.

Det er muligt at FORLÆNGE garantiperioden, dvs. yderligere garantier kan købes. Kontakt os venligst for yderligere oplysninger.

Bortset fra menneskeskabte skader og visse forbrugsvarer, der ikke er dækket af garantien, tilbyder vi gratis ombytning i garantiperioden, men kunden skal sende de beskadigede dele tilbage til os og betale forsendelsesomkostningerne fra deres lokale adresse til os. Derefter sender vi den alternative del/erstatning til kunden, og vi afholder disse forsendelsesomkostninger.

Hvis maskinerne er udløbet af garantiperioden, vil der blive opkrævet omkostninger til reparation eller udskiftning af dele.

Vi tilbyder kunden gratis test af deres materiale eller produkt. Vores erfarne teknikere vil teste og forsøge at opnå det bedste resultat ved skæring, svejsning eller mærkning efter behov. De detaljerede billeder og videoer, testparametre og testresultater kan sendes til kundens reference. Om nødvendigt kan det testede materiale eller produkt sendes tilbage til kunden til kontrol, og forsendelsesomkostningerne skal betales af kunden.

Ja. Fortune Lasers team har designet og produceret lasermaskiner i årevis, og vi kan producere maskinerne baseret på dine krav. Selvom tilpasning er mulig, vil vi, med hensyn til omkostninger og den tid det tager, først anbefale standardmaskiner og konfiguration baseret på dit budget og din anvendelse.

Fortæl os venligst det materiale og den tykkelse, du ønsker at skære/svejse/mærke, og det maksimale arbejdsområde, du har brug for. Vi vil anbefale de mest passende løsninger til dig til en konkurrencedygtig pris.

Maskinbetjeningen er nem at lære og håndtere. Når du bestiller CNC-lasermaskiner fra Fortune Laser, sender vi dig brugermanualer og betjeningsvideoer og hjælper dig med at lære maskinerne og betjeningen at kende via telefonopkald, e-mail og WhatsApp osv.

Ja. Udover lasermaskinerne leverer vi også laserdele til dine maskiner, herunder laserkilde, laserhoved, kølesystem osv.

Ja, vi arrangerer forsendelsen baseret på dine krav. Oplys venligst din detaljerede leveringsadresse og den nærmeste havn/lufthavn.

Hvis du ønsker at arrangere forsendelsen selv eller have din egen speditør, bedes du også give os besked, så hjælper vi dig med det.

På grund af forskellig vægt og størrelse på hver maskine, leveringsadresse og den foretrukne leveringsmetode, vil forsendelsesomkostningerne være forskellige. Du er altid velkommen til at udfylde kontaktformularen eller sende os en e-mail direkte for at få et gratis tilbud. Vi tjekker den seneste forsendelsespris for den maskine, du har brug for.
Bemærk venligst, at der kan blive opkrævet toldgebyrer og andre gebyrer ved import af maskinerne. Kontakt venligst din lokale toldmyndighed for at få yderligere oplysninger om dette.

Brug vandtæt plastikfilmpakke med skumbeskyttelse til hvert hjørne;

International eksportstandard trækassepakning;

Spar plads så meget som muligt ved containerlæsning og for at spare penge.

Normalt skal kunderne for små beløb betale 100% på forhånd, før vi arrangerer ordren.

Ved store ordrer tager vi en udbetaling på 30% for at påbegynde produktionen af ​​dine lasermaskiner. Når maskinerne er klar, tager vi billeder og videoer, som du kan kontrollere, og derefter betaler du de resterende 70% af ordren.

Vi arrangerer forsendelsen af ​​maskinerne efter den fulde betaling er modtaget.

Vi søger flere partnere fra forskellige lande og markeder for at vokse sammen. Kontakt os venligst for yderligere oplysninger.

Fortune Laser-maskinen til metal kan skære kulstofstål, rustfrit stål, aluminium, messing, legeringer og nogle andre metaller. Den maksimale tykkelse afhænger af laserens effekt og skærematerialerne. Fortæl os venligst, hvilke materialer og tykkelser du ønsker at skære med maskinen, så giver vi dig en løsning og et tilbud.

En metalfiberlaserskæremaskine er en type laserudstyr med CNC (Computer Numerical Control) system, der bruger fiberlaserstråle til at skære metaller (rustfrit stål, kulstofstål, kobber, messing, aluminium, guld, sølv, legeringer osv.) i 2D- eller 3D-former. En metalfiberlaserskæremaskine er også kendt som en metallaserskærer, laserskæresystem, laserskæreudstyr, laserskæreværktøj osv. En laserskæremaskine består af et CNC-styresystem, maskinramme, laserkilde/lasergenerator, laserstrømforsyning, laserhoved, laserlinse, laserspejl, vandkøler, steppermotor, servomotor, gascylinder, luftkompressor, gasopbevaringstank, luftkølefilter, tørretumbler, støvudsuger osv.

En fiberlaserskæremaskine bruger en fokuseret laserstråle med høj effektdensitet til at bestråle emnet, så det bestrålede materiale hurtigt smelter, fordamper, derefter ablaterer eller når antændelsespunktet, og samtidig blæser det smeltede materiale ud af den højhastighedsluftstrøm koaksialt med strålen, og bevæger sig derefter gennem CNC-mekaniksystemet. Punktet bestråler positionen for at realisere en termisk skæremetode til skæring af emnet.

Hvis du har en idé om at købe en metalfiberlaserskæremaskine, spekulerer du måske på, hvor meget den vil koste. Den endelige pris afhænger grundlæggende af lasereffekten, laserkilden, lasersoftwaren, styresystemet, drivsystemet, reservedelene og andre hardwaredele. Og hvis du køber fra udlandet, bør gebyrer for moms, forsendelse og toldbehandling være inkluderet i den endelige pris. Kontakt os venligst for at få et gratis tilbud på lasermaskinerne.