Het Fortune Laser-team streeft ernaar om snelle en professionele ondersteuning en service te bieden om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. We doen ons uiterste best om u te helpen bij het oplossen van problemen, het repareren en/of onderhouden van uw Fortune Laser-machines.
Onze goed opgeleide verkoop- en servicetechnici beoordelen de vereisten van uw toepassing en voorzien u vanaf het begin van uitgebreid advies over uw lasermachineproject.
Na de verkoop biedt Fortune Laser elke klant 24/7 ondersteuning, ondersteund door onze in de fabriek opgeleide servicetechnici die klaar staan om op eventuele serviceproblemen te reageren.
Professionele online diagnose- en probleemoplossingshulp op afstand is 24 uur per dag beschikbaar via online tools zoals WhatsApp, Skype en Teamviewer. Veel problemen kunnen op deze manier worden opgelost. Via audio-/videocommunicatie kan Fortune Laser-machinediagnose op afstand tijd en geld besparen en de machines zo snel mogelijk weer normaal laten werken.
Mocht u hulp nodig hebben met technische ondersteuning, neem dan gerust contact met ons op via het onderstaande e-mailadres of serviceformulier.
■ E-mail technische ondersteuning opsupport@fortunelaser.com
■ Vul onderstaand formulier direct in.
Wanneer u ons een e-mail stuurt of het formulier invult, vermeld dan de volgende informatie, zodat we u zo snel mogelijk kunnen antwoorden met een oplossing voor uw machines.
■ Machinemodel
■ Wanneer en waar heeft u de machine besteld?
■ Beschrijf het probleem gedetailleerd.
HOE KUNNEN WIJ U VANDAAG HELPEN?
Vul het onderstaande formulier in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
