Tim tvrtke Fortune Laser posvećen je pružanju brze i profesionalne podrške i usluga kako bi zadovoljio potrebe naših klijenata. Učinit ćemo sve što možemo da vam pomognemo u rješavanju problema, popravku i/ili održavanju vaših Fortune Laser strojeva.
Naši visokokvalificirani prodajni i servisni tehničari pregledat će vaše zahtjeve i pružiti vam detaljne konzultacije o vašem projektu laserskih strojeva od samog početka.
Nakon prodaje, Fortune Laser pruža svakom kupcu podršku 24/7, uz podršku naših servisnih tehničara obučenih u tvornici koji su spremni reagirati na sve servisne događaje koji se pojave.
Profesionalna online daljinska dijagnostika i pomoć pri rješavanju problema dostupna je 24 sata dnevno putem online alata kao što su WhatsApp, Skype i Teamviewer itd. Na ovaj se način mogu riješiti mnogi problemi. Putem audio/video komunikacije, Fortune Laser daljinska dijagnostika strojeva može pomoći uštedjeti vrijeme i novac te što prije vratiti strojeve u normalan rad.
Ako vam je potrebna pomoć u vezi s tehničkom podrškom, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte ili obrasca za podršku u nastavku.
■ E-pošta za tehničku podršku nasupport@fortunelaser.com
■ Ispunite obrazac u nastavku.
Prilikom slanja e-pošte ili ispunjavanja obrasca, molimo vas da navedete sljedeće podatke kako bismo vam što prije mogli odgovoriti s rješenjem za vaše strojeve.
■ Model stroja
■ Kada i gdje ste naručili stroj
■ Molimo vas da detaljno opišete problem.
KAKO MOŽEMO POMOĆI DANAS?
Molimo Vas da ispunite donji obrazac i javit ćemo Vam se u najkraćem mogućem roku.
