तकनीकी समर्थन

फॉर्च्यून लेजर टीम अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए त्वरित और पेशेवर सहायता और सेवा प्रदान करने के लिए समर्पित है। हम आपकी फॉर्च्यून लेजर मशीनों की समस्या निवारण, मरम्मत और/या रखरखाव में आपकी सहायता करने का पूरा प्रयास करेंगे।

 

हमारे उच्च प्रशिक्षित बिक्री और सेवा तकनीशियन आपकी आवेदन संबंधी आवश्यकताओं की समीक्षा करेंगे और शुरुआत से ही आपकी लेजर मशीन परियोजना पर गहन परामर्श प्रदान करेंगे।
बिक्री के बाद, फॉर्च्यून लेजर अपने प्रत्येक ग्राहक को 24/7 सहायता प्रदान करता है, जिसे हमारे कारखाने में प्रशिक्षित सेवा तकनीशियनों द्वारा समर्थित किया जाता है जो उत्पन्न होने वाली किसी भी सेवा संबंधी समस्या का जवाब देने के लिए तैयार रहते हैं।

 

व्हाट्सएप, स्काइप और टीमव्यूअर आदि जैसे ऑनलाइन टूल के माध्यम से चौबीसों घंटे पेशेवर ऑनलाइन रिमोट डायग्नोसिस और समस्या निवारण सहायता उपलब्ध है। इस तरह कई समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। ऑडियो/वीडियो संचार के माध्यम से, फॉर्च्यून लेजर की रिमोट मशीनरी डायग्नोस्टिक्स समय और धन बचाने में मदद कर सकती है और मशीनों को जल्द से जल्द सामान्य कार्य में वापस ला सकती है।

 

यदि आपको तकनीकी सहायता संबंधी समस्या के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया नीचे दिए गए ईमेल या सेवा फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

■ तकनीकी सहायता के लिए ईमेल करेंsupport@fortunelaser.com

■ नीचे दिए गए फॉर्म को सीधे भरें।

 

ईमेल करते समय या फॉर्म भरते समय, कृपया निम्नलिखित जानकारी शामिल करें, ताकि हम आपकी मशीनों के लिए जल्द से जल्द समाधान के साथ आपको जवाब दे सकें।

■ मशीन मॉडल

■ आपने मशीन का ऑर्डर कब और कहाँ दिया था?

■ कृपया समस्या का विस्तारपूर्वक वर्णन करें।