Συχνές ερωτήσεις

Παρέχουμε γρήγορη και επαγγελματική υποστήριξη 24/7 για τα μηχανήματα Fortune Laser σας. Εκτός από την παρεχόμενη εγγύηση, διατίθεται δωρεάν τεχνική υποστήριξη εφ' όρου ζωής.

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, την επισκευή ή/και τη συντήρηση των μηχανημάτων Fortune Laser σας.

Είστε ευπρόσδεκτοι να λάβετε εκπαίδευση στο εργοστάσιό μας. Και το εγχειρίδιο χρήστη/βίντεο για την εγκατάσταση, τη λειτουργία και τη συντήρηση θα σας αποσταλεί για καλύτερη κατανόηση και χρήση των μηχανών λέιζερ. Οι μηχανές λέιζερ θα εγκατασταθούν πολύ πριν από την αποστολή τους στους πελάτες. Λαμβάνοντας υπόψη την εξοικονόμηση χώρου και κόστους αποστολής για τους πελάτες, ορισμένα μικρά εξαρτήματα για ορισμένα μηχανήματα ενδέχεται να μην εγκατασταθούν πριν από την αποστολή, οι πελάτες μπορούν να εγκαταστήσουν τα εξαρτήματα σωστά και εύκολα με τον οδηγό του εγχειριδίου και των βίντεο.

Συνήθως, παρέχουμε 12 μήνες για τις μηχανές κοπής με λέιζερ ινών και 2 χρόνια για την πηγή λέιζερ (με βάση την εγγύηση του κατασκευαστή λέιζερ) από την ημερομηνία άφιξης της μηχανής στο λιμάνι προορισμού.

Είναι διαθέσιμη η ΠΑΡΑΤΑΣΗ της περιόδου εγγύησης, δηλαδή, μπορούν να αγοραστούν πρόσθετες εγγυήσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Εκτός από τις ζημιές που προκαλούνται από τον άνθρωπο και ορισμένα αναλώσιμα που δεν καλύπτονται από την εγγύηση, θα παρέχουμε δωρεάν αντικατάσταση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, αλλά ο πελάτης πρέπει να μας επιστρέψει τα κατεστραμμένα εξαρτήματα και να πληρώσει το κόστος αποστολής από την τοπική του τοποθεσία σε εμάς. Στη συνέχεια, στέλνουμε το εναλλακτικό εξάρτημα/αντικατάσταση στον πελάτη και αναλαμβάνουμε το κόστος αποστολής αυτού του εξαρτήματος.

Εάν τα μηχανήματα είναι πέραν της περιόδου εγγύησης, θα χρεωθείτε κάποιο κόστος για την επισκευή ή την αλλαγή των εξαρτημάτων.

Παρέχουμε στον πελάτη δωρεάν δοκιμή του υλικού ή του προϊόντος του. Ο έμπειρος μηχανικός μας θα δοκιμάσει και θα προσπαθήσει να επιτύχει το καλύτερο αποτέλεσμα κοπής, συγκόλλησης ή σήμανσης, όπως απαιτείται. Οι λεπτομερείς φωτογραφίες και βίντεο, οι παράμετροι δοκιμής και το αποτέλεσμα της δοκιμής μπορούν να σταλούν για αναφορά στον πελάτη. Εάν χρειαστεί, το δοκιμασμένο υλικό ή προϊόν μπορεί να σταλεί πίσω στον πελάτη για έλεγχο και το κόστος αποστολής του θα πρέπει να καταβληθεί από τον πελάτη.

Ναι. Η ομάδα της Fortune Laser σχεδιάζει και κατασκευάζει μηχανήματα λέιζερ εδώ και χρόνια και μπορούμε να κατασκευάσουμε τα μηχανήματα με βάση τις απαιτήσεις σας. Παρόλο που είναι διαθέσιμη η προσαρμογή, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος και τον χρόνο που απαιτείται, θα σας προτείνουμε πρώτα τα τυπικά μηχανήματα και τη διαμόρφωση με βάση τον προϋπολογισμό και την εφαρμογή σας.

Παρακαλούμε πείτε μας το υλικό και το πάχος που θέλετε να κόψετε/συγκολλήσετε/σημαδέψετε, καθώς και τη μέγιστη επιφάνεια εργασίας που χρειάζεστε, θα σας προτείνουμε τις πιο κατάλληλες λύσεις με ανταγωνιστική τιμή.

Η λειτουργία του μηχανήματος είναι εύκολη στην εκμάθηση και τον χειρισμό. Όταν παραγγείλετε μηχανήματα λέιζερ CNC από την Fortune Laser, θα σας στείλουμε εγχειρίδια χρήσης και βίντεο λειτουργίας και θα σας βοηθήσουμε να μάθετε τα μηχανήματα και τη λειτουργία μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, email και WhatsApp κ.λπ.

Ναι. Εκτός από τις μηχανές λέιζερ, παρέχουμε επίσης τα εξαρτήματα λέιζερ για τις μηχανές σας, συμπεριλαμβανομένης της πηγής λέιζερ, της κεφαλής λέιζερ, του συστήματος ψύξης κ.λπ.

Ναι, θα κανονίσουμε την αποστολή με βάση τις απαιτήσεις σας. Παρακαλούμε να μας πείτε την λεπτομερή διεύθυνση αποστολής σας και το πλησιέστερο λιμάνι/αεροδρόμιο.

Εάν θέλετε να κανονίσετε την αποστολή μόνοι σας ή να έχετε τον δικό σας πράκτορα αποστολής, ενημερώστε μας και θα σας υποστηρίξουμε σε αυτό.

Λόγω του διαφορετικού βάρους και μεγέθους κάθε μηχανής, της διεύθυνσης αποστολής και της προτιμώμενης μεθόδου αποστολής, το κόστος αποστολής θα είναι διαφορετικό. Μπορείτε πάντα να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας ή να μας στείλετε απευθείας email για να λάβετε μια δωρεάν προσφορά. Θα ελέγξουμε το πιο πρόσφατο κόστος αποστολής για τη μηχανή που χρειάζεστε.
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρεωθούν τελωνειακοί δασμοί και ορισμένα άλλα τέλη για την εισαγωγή των μηχανημάτων. Επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Χρησιμοποιήστε αδιάβροχη πλαστική μεμβράνη με προστασία αφρού για κάθε γωνία.

Διεθνής συσκευασία ξύλινων κιβωτίων εξαγωγής τυποποιημένη

Εξοικονομήστε όσο το δυνατόν περισσότερο χώρο για τη φόρτωση εμπορευματοκιβωτίων και για να εξοικονομήσετε χρήματα.

Συνήθως, για μικρό ποσό, οι πελάτες πρέπει να πληρώσουν 100% εκ των προτέρων πριν κανονίσουμε την παραγγελία.

Για μεγάλες παραγγελίες, λαμβάνουμε προκαταβολή 30% για να ξεκινήσουμε την κατασκευή των μηχανημάτων λέιζερ σας. Όταν τα μηχανήματα είναι έτοιμα, θα τραβήξουμε φωτογραφίες και βίντεο για να τα ελέγξετε πρώτα και στη συνέχεια θα κάνετε την πληρωμή για το υπόλοιπο 70% της παραγγελίας.

Θα κανονίσουμε την αποστολή για τα μηχανήματα μετά την πλήρη πληρωμή που λάβαμε.

Αναζητούμε περισσότερους συνεργάτες από διαφορετικές χώρες και αγορές για να αναπτυχθούμε μαζί. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Η μηχανή λέιζερ Fortune για μέταλλο μπορεί να κόψει ανθρακούχο χάλυβα, ανοξείδωτο χάλυβα, αλουμίνιο, ορείχαλκο, κράματα και ορισμένα άλλα μέταλλα. Το μέγιστο πάχος εξαρτάται από την ισχύ του λέιζερ και τα υλικά κοπής. Παρακαλούμε πείτε μας ποια υλικά και το πάχος θέλετε να κόψετε με τη μηχανή και θα σας παρέχουμε μια λύση και μια προσφορά.

Η μηχανή κοπής λέιζερ μεταλλικών ινών είναι ένας τύπος εξοπλισμού λέιζερ με σύστημα CNC (Αριθμητικός Έλεγχος Υπολογιστή), το οποίο υιοθετεί δέσμη λέιζερ ινών για την κοπή μετάλλων (ανοξείδωτο χάλυβα, ανθρακούχο χάλυβα, χαλκό, ορείχαλκο, αλουμίνιο, χρυσό, ασήμι, κράμα κ.λπ.) σε δισδιάστατα ή τρισδιάστατα σχήματα. Μια μηχανή κοπής λέιζερ μεταλλικών ινών είναι επίσης γνωστή ως κόφτης λέιζερ μετάλλων, σύστημα κοπής λέιζερ, εξοπλισμός κοπής λέιζερ, εργαλείο κοπής λέιζερ κ.λπ. Μια μηχανή κοπής λέιζερ αποτελείται από σύστημα ελέγχου CNC, πλαίσιο μηχανής, πηγή λέιζερ/γεννήτρια λέιζερ, τροφοδοτικό λέιζερ, κεφαλή λέιζερ, φακό λέιζερ, καθρέφτη λέιζερ, ψύκτη νερού, βηματικό κινητήρα, σερβοκινητήρα, κύλινδρο αερίου, συμπιεστή αέρα, δεξαμενή αποθήκευσης αερίου, φίλτρο ψύξης αέρα, στεγνωτήριο, απορροφητήρα σκόνης κ.λπ.

Η μηχανή κοπής με λέιζερ ινών χρησιμοποιεί μια εστιασμένη δέσμη λέιζερ υψηλής πυκνότητας ισχύος για την ακτινοβόληση του τεμαχίου εργασίας, έτσι ώστε το ακτινοβολημένο υλικό να λιώνει γρήγορα, να εξατμίζεται, στη συνέχεια να αφαιρείται ή να φτάνει στο σημείο ανάφλεξης και ταυτόχρονα να εκτονώνει το τηγμένο υλικό μέσω της ροής αέρα υψηλής ταχύτητας που είναι ομοαξονική με τη δέσμη και αργότερα να κινείται μέσω του μηχανικού συστήματος CNC. Το σημείο ακτινοβολεί τη θέση για να υλοποιήσει μια μέθοδο θερμικής κοπής για την κοπή του τεμαχίου εργασίας.

Αν έχετε την ιδέα να αγοράσετε μια μηχανή κοπής λέιζερ με μεταλλικές ίνες, μπορεί να αναρωτιέστε πόσο κοστίζει. Λοιπόν, το τελικό κόστος θα εξαρτηθεί βασικά από την ισχύ του λέιζερ, την πηγή του λέιζερ, το λογισμικό του λέιζερ, το σύστημα ελέγχου, το σύστημα οδήγησης, τα ανταλλακτικά και άλλα εξαρτήματα υλικού. Και αν αγοράσετε από το εξωτερικό, ο φόρος, η αποστολή και ο εκτελωνισμός θα πρέπει να συμπεριληφθούν στην τελική τιμή. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε μια δωρεάν προσφορά για τις μηχανές λέιζερ.