Hỗ trợ kỹ thuật

Đội ngũ Fortune Laser tận tâm cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bảo trì nhanh chóng, chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để hỗ trợ bạn khắc phục sự cố, sửa chữa và/hoặc bảo trì máy Fortune Laser của bạn.

 

Đội ngũ kỹ thuật viên bán hàng và dịch vụ được đào tạo bài bản của chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu ứng dụng của bạn và cung cấp cho bạn tư vấn chuyên sâu về dự án máy laser của bạn ngay từ đầu.
Sau khi bán hàng, Fortune Laser cung cấp cho mọi khách hàng dịch vụ hỗ trợ 24/7, với sự hỗ trợ của các kỹ thuật viên dịch vụ được đào tạo tại nhà máy, sẵn sàng ứng phó với mọi sự cố dịch vụ phát sinh.

 

Dịch vụ hỗ trợ chẩn đoán và khắc phục sự cố từ xa trực tuyến chuyên nghiệp luôn sẵn sàng 24/7, thông qua các công cụ trực tuyến như WhatsApp, Skype, Teamviewer, v.v. Rất nhiều vấn đề có thể được giải quyết bằng cách này. Thông qua giao tiếp âm thanh/hình ảnh, dịch vụ chẩn đoán máy móc từ xa của Fortune Laser có thể giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời đưa máy móc trở lại hoạt động bình thường trong thời gian sớm nhất.

 

Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc biểu mẫu dịch vụ bên dưới.

■ Gửi email cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật tạisupport@fortunelaser.com

■ Điền trực tiếp vào mẫu dưới đây.

 

Khi gửi email hoặc điền vào biểu mẫu, vui lòng bao gồm những thông tin sau để chúng tôi có thể trả lời bạn sớm nhất có thể với giải pháp cho máy của bạn.

■ Mô hình máy

■ Bạn đã đặt mua máy khi nào và ở đâu

■ Vui lòng mô tả vấn đề một cách chi tiết.