Hỗ trợ kỹ thuật

Đội ngũ Fortune Laser cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn trong việc khắc phục sự cố, sửa chữa và/hoặc bảo trì máy móc Fortune Laser của bạn.

 

Đội ngũ kỹ thuật viên bán hàng và dịch vụ được đào tạo chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu ứng dụng của bạn và cung cấp cho bạn tư vấn chuyên sâu về dự án máy laser của bạn ngay từ đầu.
Sau khi bán hàng, Fortune Laser cung cấp cho mọi khách hàng dịch vụ hỗ trợ 24/7, được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản từ nhà máy, sẵn sàng giải quyết mọi sự cố phát sinh.

 

Dịch vụ chẩn đoán và khắc phục sự cố từ xa chuyên nghiệp trực tuyến luôn sẵn sàng 24/7 thông qua các công cụ trực tuyến như WhatsApp, Skype, Teamviewer, v.v. Rất nhiều vấn đề có thể được giải quyết theo cách này. Thông qua giao tiếp âm thanh/video, dịch vụ chẩn đoán máy móc từ xa của Fortune Laser có thể giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời đưa máy móc trở lại hoạt động bình thường càng sớm càng tốt.

 

Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc biểu mẫu dịch vụ bên dưới.

■ Gửi email hỗ trợ kỹ thuật tạisupport@fortunelaser.com

■ Điền trực tiếp vào mẫu đơn bên dưới.

 

Khi gửi email hoặc điền vào biểu mẫu, vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi có thể phản hồi sớm nhất với giải pháp cho máy móc của bạn.

■ Mô hình máy

■ Bạn đã đặt mua máy khi nào và ở đâu?

■ Vui lòng mô tả chi tiết vấn đề.