Ekipa Fortune Laser je predana zagotavljanju hitre in profesionalne podpore ter storitev, ki ustrezajo potrebam naših strank. Potrudili se bomo, da vam pomagamo pri odpravljanju težav, popravilu in/ali vzdrževanju vaših laserskih strojev Fortune.
Naši visoko usposobljeni prodajni in servisni tehniki bodo pregledali vaše zahteve glede uporabe in vam od samega začetka nudili poglobljeno svetovanje o vašem projektu laserskih strojev.
Po prodaji Fortune Laser vsaki stranki nudi 24/7 podporo, ki jo podpirajo naši tovarniško usposobljeni serviserji, ki so pripravljeni odgovoriti na vse morebitne servisne dogodke.
Profesionalna spletna oddaljena diagnostika in pomoč pri odpravljanju težav je na voljo 24 ur na dan prek spletnih orodij, kot so WhatsApp, Skype in Teamviewer itd. Na ta način je mogoče rešiti veliko težav. Z avdio/video komunikacijo lahko oddaljena diagnostika strojev Fortune Laser prihrani čas in denar ter čim prej vrne stroje v normalno delovanje.
Če potrebujete pomoč pri tehnični podpori, nas prosimo kontaktirajte po e-pošti ali prek spodnjega obrazca za pomoč uporabnikom.
■ E-pošta za tehnično podporo nasupport@fortunelaser.com
■ Izpolnite spodnji obrazec.
Pri pošiljanju e-pošte ali izpolnjevanju obrazca vključite naslednje podatke, da vam lahko čim prej odgovorimo z rešitvijo za vaše stroje.
■ Model stroja
■ Kdaj in kje ste naročili stroj
■ Prosimo, podrobno opišite težavo.
KAKO LAHKO POMAGAMO DANES?
Vljudno vas prosimo, da izpolnite spodnji obrazec in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
