Tým Fortune Laser se věnuje poskytování rychlé a profesionální podpory a servisu, abychom splnili potřeby našich klientů. Uděláme vše pro to, abychom vám pomohli s řešením problémů, opravami a/nebo údržbou vašich laserových strojů Fortune.
Naši vysoce kvalifikovaní prodejní a servisní technici posoudí vaše požadavky a poskytnou vám hloubkové konzultace k vašemu projektu laserových strojů od samého začátku.
Po prodeji poskytuje společnost Fortune Laser každému zákazníkovi nepřetržitou podporu, kterou podporují naši servisní technici vyškolení ve výrobě, kteří jsou připraveni reagovat na jakékoli servisní události, které se vyskytnou.
Profesionální online vzdálená diagnostika a pomoc s řešením problémů je k dispozici nepřetržitě prostřednictvím online nástrojů, jako jsou WhatsApp, Skype, Teamviewer atd. Tímto způsobem lze vyřešit mnoho problémů. Prostřednictvím audio/video komunikace může vzdálená diagnostika strojů Fortune Laser ušetřit čas a peníze a co nejdříve uvést stroje zpět do normálního provozu.
Pokud potřebujete pomoc s technickou podporou, neváhejte nás kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím níže uvedeného servisního formuláře.
■ E-mail technické podpory na adresesupport@fortunelaser.com
■ Vyplňte přímo níže uvedený formulář.
Při odesílání e-mailu nebo vyplňování formuláře prosím uveďte následující informace, abychom vám mohli co nejdříve odpovědět s řešením pro vaše stroje.
■ Model stroje
■ Kdy a kde jste si stroj objednali
■ Prosím, popište problém podrobně.
JAK MŮŽEME POMOCI DNES?
Vyplňte prosím níže uvedený formulář a my se vám co nejdříve ozveme.
