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よくある質問

  • どのような技術サポートを提供していますか?

    フォーチュン レーザー マシンに 24 時間年中無休の迅速でプロフェッショナルなサポートを提供します。提供される保証に加えて、無料の生涯技術サポートが利用可能です。

    フォーチュン レーザー マシンのトラブルシューティング、修理、および/またはメンテナンスをお手伝いできるよう最善を尽くします。

  • ファイバーレーザーマシンの設置とトレーニングはどうですか?

    当社工場で研修を受けていただけます。また、レーザー加工機をよりよく理解して使用するために、設置、操作、メンテナンスに関するユーザーマニュアル/ビデオが送信されます。レーザー加工機は、お客様に出荷する前に十分に設置されます。お客様のスペースと輸送コストを節約することを考慮して、一部のマシンの一部の小さな部品は出荷前に取り付けられていない場合があります。お客様は、マニュアルとビデオのガイドを使用して、部品をうまく簡単に取り付けることができます。

  • 機械にはどのような保証を提供していますか?

    通常、ファイバー レーザー切断機は 12 か月、レーザー ソースは 2 年間 (レーザー メーカーの保証に基づいて) 機械が目的地の港に到着した日から提供されます。

    保証期間を延長するために利用できます。つまり、追加の保証を購入できます。詳しくはお問い合わせください。

    人為的な損傷および保証の対象外の一部の消耗品を除き、保証期間中は無料で交換を提供しますが、お客様は損傷した部品を当社に返送し、現地からの送料を支払う必要があります。私たちに。その後、代替部品/交換品をお客様に送付します。この部品の送料は当社が負担します。

    機械が保証期間を過ぎている場合、部品の修理または交換には一部の費用がかかります。

  • 材料試験サービスは提供していますか?

    お客様に材料または製品の無料テストを提供します。当社の経験豊富なエンジニアが、必要に応じて切断、溶接、またはマーキングのテストを行い、最高の結果を得ようとします。詳細な写真とビデオ、テスト パラメーター、およびテスト結果は、顧客の参照用に送信できます。必要に応じて、テスト済みの材料または製品を顧客に送り返して確認することができます。その送料は顧客が負担する必要があります。

  • カスタマイズした機械が欲しいのですが、可能ですか?

    はい。Fortune Laser チームは、何年にもわたってレーザー マシンを設計および製造しており、お客様の要件に基づいてマシンを製造することができます。カスタマイズも可能ですが、費用や時間などを考慮し、ご予算や用途に合わせて、まずは標準的な機械と構成をご提案させていただきます。

  • レーザー加工機について何も知らないのですが、どの機械を選べばよいですか?

    切断/溶接/マーキングする材料と厚さ、および必要な最大作業領域をお知らせください。競争力のある価格で最適なソリューションをお勧めします。

  • CNCレーザー加工機は初心者には難しい?

    機械の操作は習得しやすく、扱いやすいです。Fortune Laser から CNC レーザー マシンを注文すると、ユーザー マニュアルと操作ビデオが送信され、電話、電子メール、WhatsApp などを介してマシンと操作の学習を支援します。

  • レーザー部品を購入できますか?

    はい。レーザー加工機に加えて、レーザー光源、レーザーヘッド、冷却システムなど、お客様の機械用のレーザー部品も提供しています。

  • 発送の手配はしてくれますか?

    はい、お客様の要件に基づいて出荷を手配します。詳細な配送先住所と最寄りの海港/空港もお知らせください。

    ご自身で発送を手配したい場合、または独自の配送業者をご希望の場合もお知らせください。サポートさせていただきます。

  • CNC レーザー加工機の送料はいくらですか?

    各機械の重量とサイズが異なるため、配送先住所と希望する配送方法により、送料が異なります。お問い合わせフォームに記入するか、直接メールでお問い合わせください。無料の見積もりを入手できます。必要なマシンの最新の送料を確認します。
    機械の輸入には通関手数料やその他の手数料がかかる場合がありますのでご注意ください。詳細については、現地の税関にお問い合わせください。

  • 機械の梱包はどうなっていますか?

    各コーナーに発泡保護を施した防水プラスチックフィルムパッケージを使用してください。

    国際的な輸出標準の木箱のパッキング;

    コンテナの積み込みと費用の節約のために、できるだけスペースを節約してください。

  • あなたの支払いオプションは何ですか?

    通常、少額の場合、お客様は注文を手配する前に 100% を前払いする必要があります。

    大量注文の場合、レーザー加工機の製造を開始するために 30% の頭金がかかります。マシンの準備ができたら、最初に確認できるように写真とビデオを撮ります。次に、注文の 70% の残高を支払います。

    全額の支払いが受領された後、機械の発送を手配します。

  • どうすればあなたのエージェント/ディストリビューターになることができますか?

    一緒に成長するために、さまざまな国や市場からのパートナーを探しています。詳しくはお問い合わせください。

  • Fortune Laser マシンは何を切断できますか?最大でどのくらいの厚みまでカットできますか?

    金属用フォーチュン レーザー マシンは、炭素鋼、ステンレス鋼、アルミニウム、真鍮、合金、およびその他の金属を切断できます。最大厚さは、レーザー出力と切断材料によって異なります。機械で切断したい材料と厚さを教えてください。解決策と見積もりを提供します。

  • 金属繊維レーザー切断機とは?

    金属繊維レーザー切断機は、ファイバーレーザービームを採用して金属 (ステンレス鋼、炭素鋼、銅、真鍮、アルミニウム、金、銀、合金など) を切断する CNC (コンピューター数値制御) システムを備えたレーザー機器の一種です。 2D または 3D 形状。金属繊維レーザー切断機は、金属レーザー カッター、レーザー切断システム、レーザー切断装置、レーザー切断ツールなどとしても知られています。レーザー切断機は、CNC 制御システム、機械フレーム、レーザー ソース/レーザー発生器、レーザー出力で構成されています。供給、レーザーヘッド、レーザーレンズ、レーザーミラー、ウォーターチラー、ステッピングモーター、サーボモーター、ガスボンベ、エアーコンプレッサー、ガス貯蔵タンク、空冷ファイラー、ドライヤー、集塵機など

  • ファイバーレーザー切断機はどのように機能しますか?

    ファイバーレーザー切断機は、集束された高出力密度レーザービームを使用してワークピースを照射するため、照射された材料が急速に溶融、気化してから、アブレーションまたは発火点に到達し、同時に溶融材料を吹き飛ばしますビームと同軸の高速気流によって、その後、CNC 機械システムを通過します。スポットを照射することでワークを切断する熱切断方式を実現。

  • 金属レーザー切断機の価格はいくらですか?

    金属繊維レーザー切断機の購入を考えている場合、費用はどれくらいかかるのか疑問に思うかもしれません。最終的なコストは、基本的にレーザー出力、レーザー光源、レーザー ソフトウェア、制御システム、駆動システム、スペアパーツ、およびその他のハードウェア パーツによって異なります。また、海外から購入する場合は、税金、送料、通関手数料が最終価格に含まれている必要があります。レーザー加工機の無料見積もりについては、お問い合わせください。

フォーチュン レーザー テクノロジー株式会社

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  • Building A5, COFCO (Fuan) Robot Intelligent Manufacturing Industrial Park, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China 518103
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