L'equip de Fortune Laser es dedica a proporcionar suport i servei ràpids i professionals per satisfer les necessitats dels nostres clients. Farem tot el possible per ajudar-vos a solucionar problemes, reparar i/o mantenir les vostres màquines Fortune Laser.
Els nostres tècnics de vendes i servei altament qualificats revisaran els requisits de la vostra aplicació i us proporcionaran un assessorament exhaustiu sobre el vostre projecte de màquines làser des del principi.
Després de la venda, Fortune Laser ofereix a cada client el nostre suport 24 hores al dia, 7 dies a la setmana, amb el suport dels nostres tècnics de servei formats a la fàbrica que estan preparats per respondre a qualsevol incidència de servei que sorgeixi.
L'assistència professional de diagnòstic i resolució de problemes remots en línia està disponible les 24 hores del dia, mitjançant eines en línia com ara WhatsApp, Skype i Teamviewer, etc. D'aquesta manera es poden resoldre molts problemes. Mitjançant la comunicació d'àudio/vídeo, el diagnòstic remot de maquinària Fortune Laser pot ajudar a estalviar temps i diners, i a tornar a posar les màquines en funcionament normal el més aviat possible.
Si necessiteu ajuda amb el suport tècnic, no dubteu a contactar amb nosaltres per correu electrònic o mitjançant el formulari de servei que trobareu a continuació.
■ Correu electrònic d'assistència tècnica asupport@fortunelaser.com
■ Empleneu directament el formulari següent.
Quan envieu un correu electrònic o ompliu el formulari, si us plau, incloeu la informació següent, perquè puguem respondre-us el més aviat possible amb una solució per a les vostres màquines.
■ Model de màquina
■ Quan i on vau encarregar la màquina
■ Si us plau, descriviu el problema amb detalls.
COM PODEM AJUDAR AVUI?
Si us plau, ompliu el formulari següent i ens posarem en contacte amb vosaltres el més aviat possible.
