يحرص فريق فورتشن ليزر على تقديم دعم وخدمة سريعة واحترافية لتلبية احتياجات عملائنا. وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكم في تشخيص الأعطال وإصلاح وصيانة أجهزة فورتشن ليزر الخاصة بكم.
سيقوم فنيو المبيعات والخدمة المدربون تدريباً عالياً لدينا بمراجعة متطلبات تطبيقك وتقديم استشارة متعمقة لك بشأن مشروع آلات الليزر الخاص بك منذ البداية.
بعد البيع، تقدم شركة فورتشن ليزر لكل عميل دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مدعومًا بفنيي خدمة مدربين في المصنع ومستعدين للاستجابة لأي أحداث خدمة قد تنشأ.
تتوفر خدمة التشخيص عن بُعد وحل المشكلات الاحترافية عبر الإنترنت على مدار الساعة، باستخدام أدوات مثل واتساب وسكايب وتيم فيور وغيرها. ويمكن حل العديد من المشكلات بهذه الطريقة. فمن خلال التواصل الصوتي والمرئي، تُساعد خدمة التشخيص عن بُعد للآلات من فورتشن ليزر على توفير الوقت والمال، وإعادة الآلات إلى العمل بشكل طبيعي في أسرع وقت ممكن.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص مشكلة الدعم الفني، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الخدمة أدناه.
■ راسل الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني علىsupport@fortunelaser.com
■ املأ النموذج أدناه مباشرة.
عند إرسال بريد إلكتروني أو ملء النموذج، يرجى تضمين المعلومات التالية، حتى نتمكن من الرد عليك في أسرع وقت ممكن بحل لأجهزتك.
■ طراز الآلة
■ متى وأين طلبت الآلة
■ يرجى وصف المشكلة بالتفصيل.
كيف يمكننا المساعدة اليوم؟
يرجى ملء النموذج أدناه وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.
