Најчесто поставувани прашања

Нудиме брза и професионална поддршка 24/7 за вашите Fortune Laser машини. Покрај гаранцијата, достапна е и бесплатна доживотна техничка поддршка.

Ќе направиме сѐ што можеме да ви помогнеме во решавањето проблеми, поправката и/или одржувањето на вашите Fortune Laser машини.

Добредојдени сте да добиете обука во нашата фабрика. А упатството за употреба/видеото за инсталација, работа и одржување ќе ви биде испратено за подобро разбирање и користење на ласерските машини. Ласерските машини ќе бидат инсталирани пред испорака до клиентите. Со оглед на заштедата на простор и трошоци за испорака за клиентите, некои мали делови за некои машини може да не бидат инсталирани пред испораката, па клиентите можат добро и лесно да инсталираат делови со упатството од упатството и видеата.

Вообичаено, обезбедуваме 12 месеци за машините за сечење со фибер ласер и 2 години за изворот на ласерот (врз основа на гаранцијата на производителот на ласерот) од датумот кога машината ќе пристигне во пристаништето за дестинација.

Достапно е ПРОДОЛЖУВАЊЕ на гарантниот период, имено, може да се купат дополнителни гаранции. Ве молиме контактирајте не за повеќе детали.

Освен за штетите предизвикани од вештачка интелигенција и некои потрошни материјали што не се покриени со гаранцијата, ние ќе обезбедиме бесплатна замена во текот на гарантниот период, но клиентот мора да ни ги врати оштетените делови и да ги плати трошоците за испорака од нивното локално место до нас. Потоа ние му го испраќаме алтернативниот дел/замена на клиентот, а ние ги сносиме трошоците за испорака на овој дел.

Доколку машините се надвор од гарантниот период, ќе се наплатат одредени трошоци за поправка или менување на деловите.

На клиентот му нудиме бесплатен тест на нивниот материјал или производ. Нашиот искусен инженер ќе тестира и ќе се обиде да го добие најдобриот резултат од сечење, заварување или обележување по потреба. Деталните слики и видео, параметрите за тестирање и резултатите од тестот можат да му бидат испратени на клиентот за референца. Доколку е потребно, тестираниот материјал или производ може да му се врати на клиентот за проверка, а трошоците за испорака треба да ги плати клиентот.

Да. Тимот на Fortune Laser дизајнира и произведува ласерски машини со години, а ние можеме да ги произведуваме машините врз основа на вашите барања. Иако е можно прилагодување, земајќи ги предвид трошоците и времето што е потребно, прво ќе ги препорачаме стандардните машини и конфигурација врз основа на вашиот буџет и апликација.

Ве молиме кажете ни го материјалот и дебелината што сакате да ги исечете/заварите/обележите, како и максималната работна површина што ви е потребна, ние ќе ви препорачаме најсоодветни решенија по конкурентна цена.

Работата на машината е лесна за учење и ракување. Кога ќе нарачате CNC ласерски машини од Fortune Laser, ние ќе ви испратиме упатства за користење и видеа за работа, и ќе ви помогнеме да ги научите машините и работата преку телефонски повици, е-пошта и WhatsApp итн.

Да. Освен ласерските машини, ние исто така испорачуваме ласерски делови за вашите машини, вклучувајќи го изворот на ласер, главата на ласер, системот за ладење итн.

Да, ќе ја организираме пратката врз основа на вашите барања. Ве молиме, наведете ни ја вашата детална адреса за испорака и најблиското морско/аеродромско пристаниште.

Доколку сакате сами да ја организирате пратката или да имате свој агент за испорака, ве молиме известете нè и ние ќе ве поддржиме во тоа.

Поради различната тежина и големина на секоја машина, адресата за испорака и претпочитаниот метод на испорака, цената на испорака ќе биде различна. Секогаш можете да го пополните формуларот за контакт или да ни испратите е-пошта директно за да добиете бесплатна понуда. Ќе ги провериме најновите трошоци за испорака за машината што ви е потребна.
Ве молиме имајте предвид дека за увоз на машините може да се наплатат царински такси и некои други такси. Ве молиме контактирајте ја вашата локална царинска служба за детални информации во врска со тоа.

Користете водоотпорна пластична фолија со заштита од пена за секој агол;

Меѓународно извозно стандардно пакување од дрвена кутија;

Заштедете простор колку што е можно повеќе за товарење контејнери и за да заштедите пари.

Обично, за мала количина, клиентите треба да платат 100% однапред пред да ја организираме нарачката.

За големи нарачки, земаме 30% аконтација за да започнеме со производство на вашите ласерски машини. Кога машините ќе бидат готови, прво ќе направиме слики и видео за да ги проверите, а потоа вие ќе извршите плаќање на 70% од преостанатиот износ од нарачката.

Ќе ја организираме пратката за машините по примената на целосната уплата.

Бараме повеќе партнери од различни земји и пазари за заеднички развој. Ве молиме контактирајте не за повеќе детали.

Машината за метал Fortune Laser може да сече јаглероден челик, не'рѓосувачки челик, алуминиум, месинг, легури и некои други метали. Максималната дебелина зависи од моќноста на ласерот и материјалите за сечење. Ве молиме кажете ни кои материјали и дебелина сакате да ги исечете со машината, и ние ќе ви обезбедиме решение и понуда.

Машината за ласерско сечење на метални влакна е вид на ласерска опрема со CNC (компјутерски нумерички систем за контрола), кој користи ласерски зрак на влакна за сечење метали (нерѓосувачки челик, јаглероден челик, бакар, месинг, алуминиум, злато, сребро, легури итн.) во 2D или 3D форми. Машината за ласерско сечење на метални влакна е позната и како ласерски секач за метал, систем за ласерско сечење, опрема за ласерско сечење, алатка за ласерско сечење итн. Машината за ласерско сечење е составена од CNC систем за контрола, рамка на машината, извор на ласер/ласерски генератор, напојување со ласер, ласерска глава, ласерска леќа, ласерско огледало, ладилник за вода, чекорен мотор, серво мотор, гасен цилиндар, воздушен компресор, резервоар за складирање на гас, филтер за воздушно ладење, сушара, екстрактор за прашина итн.

Машината за сечење со фибер ласер користи фокусиран ласерски зрак со висока густина на моќност за озрачување на обработениот дел, така што озрачениот материјал брзо се топи, испарува, потоа се аблира или достигнува точката на палење, а во исто време го исфрла стопениот материјал со проток на воздух со голема брзина коаксијален со зракот, а подоцна се движи низ CNC механичкиот систем. Точката ја озрачува позицијата за да се реализира метод на термичко сечење за сечење на обработениот дел.

Доколку имате идеја да купите машина за ласерско сечење метални влакна, можеби се прашувате колку чини. Па, конечната цена во основа ќе зависи од моќноста на ласерот, изворот на ласерот, софтверот на ласерот, системот за контрола, системот за возење, резервните делови и другите хардверски делови. А доколку купувате од странство, данокот, испораката и царинењето треба да бидат вклучени во конечната цена. Ве молиме контактирајте не за да добиете бесплатна понуда за ласерските машини.