FAQ

Ofrecemos asistencia 24/7 rápida e profesional para as súas máquinas Fortune Laser.Ademais da garantía ofrecida, hai dispoñible soporte técnico gratuíto de por vida.

Faremos todo o posible para axudarche na resolución de problemas, reparación e/ou mantemento das túas máquinas Fortune Laser.

Benvido a recibir formación na nosa fábrica.E o manual de usuario / vídeo para a instalación, operación e mantemento enviaráselle para comprender e utilizar mellor as máquinas láser.As máquinas láser instalaranse moito antes do envío aos clientes.Considerando aforrar espazo e custos de envío para os clientes, algunhas pezas pequenas para algunhas máquinas poden non estar instaladas antes do envío, os clientes poden instalar pezas ben e facilmente coa guía do manual e os vídeos.

Normalmente, ofrecemos 12 meses para as máquinas de corte con láser de fibra e 2 anos para a fonte láser (con base na garantía do fabricante do láser) desde a data en que a máquina chega ao porto de destino.

Está dispoñible para AMPLIAR o período de garantía, é dicir, pódense adquirir garantías adicionais.Póñase en contacto connosco para obter máis detalles.

Agás os danos provocados polo home e algúns consumibles que non están cubertos pola garantía, proporcionaremos o reemplazo de forma gratuíta durante o período de garantía, pero o cliente debe devolvernos as pezas danadas e pagar o custo de envío desde o seu lugar local. para nós.A continuación, enviamos a peza/substitución alternativa ao cliente e asumimos o custo de envío desta peza.

Se as máquinas están fóra do período de garantía, cobrarase algún custo pola reparación ou cambio de pezas.

Ofrecemos ao cliente unha proba gratuíta do seu material ou produto.O noso experimentado enxeñeiro probará e tentará obter o mellor resultado de cortar, soldar ou marcar segundo sexa necesario.As imaxes e vídeos detallados, os parámetros da proba e o resultado da proba pódense enviar para referencia do cliente.Se é necesario, o material ou produto probado pódese enviar de volta ao cliente para que o comprobe e o seu custo de envío debe ser pagado polo cliente.

Si.O equipo de Fortune Laser deseña e fabrica máquinas láser durante anos, e podemos producir as máquinas en función das súas necesidades.Aínda que a personalización está dispoñible, tendo en conta o custo e o tempo que leva, recomendaremos primeiro as máquinas estándar e a configuración en función do seu orzamento e aplicación.

Indícanos o material e o grosor que queres cortar/soldar/marcar e a área de traballo máxima que necesitas, recomendarémosche as solucións moi adecuadas a un prezo competitivo.

O funcionamento da máquina é fácil de aprender e manexar.Cando solicite máquinas láser CNC de Fortune Laser, enviarémosche manuais de usuario e vídeos operativos, e axudarémosche a aprender as máquinas e o seu funcionamento mediante chamadas telefónicas, correo electrónico e WhatsApp, etc.

Si.Ademais das máquinas láser, tamén fornecen as pezas láser para as súas máquinas, incluíndo a fonte láser, a cabeza láser, o sistema de refrixeración, etc.

Si, organizaremos o envío segundo as túas necesidades.Indícanos o teu enderezo de envío detallado e tamén o porto marítimo/aéreo máis próximo.

Se queres organizar o envío por ti mesmo ou ter o teu propio axente de transporte, tamén nos avisa e apoiarémosche para iso.

Debido ao diferente peso e tamaño de cada máquina, enderezo de envío e método de envío preferido, o custo de envío será diferente.Sempre podes cubrir o formulario de contacto ou enviarnos un correo electrónico directamente para obter unha cotización gratuíta.Comprobaremos o último custo de envío para a máquina que necesites.
Teña en conta que se poden cobrar taxas aduaneiras e outras taxas pola importación das máquinas.Póñase en contacto coa aduana local para obter información detallada ao respecto.

Use un paquete de película plástica a proba de auga con protección de escuma para cada esquina;

Embalaxe de caixa de madeira estándar de exportación internacional;

Aforra espazo o máximo posible para cargar contedores e aforrar cartos.

Normalmente, para pequenas cantidades, os clientes deben pagar o 100% por adiantado antes de organizar o pedido.

Para pedidos grandes, cobramos un 30 % de anticipo para iniciar a fabricación das túas máquinas láser.Cando as máquinas estean listas, faremos fotos e vídeos para que o comprobas primeiro e despois realizarás o pago do saldo do 70% do pedido.

Organizaremos o envío das máquinas despois do pago completo recibido.

Buscamos máis socios de diferentes países e mercados para crecer xuntos.Póñase en contacto connosco para obter máis detalles.

A máquina láser Fortune para metal pode cortar aceiro carbono, aceiro inoxidable, aluminio, latón, aliaxe e algúns outros metais.O grosor máximo depende da potencia do láser e dos materiais de corte.Indícanos que materiais e grosor queres cortar coa máquina e proporémosche unha solución e unha cotización.

A máquina de corte con láser de fibra metálica é un tipo de equipo láser con sistema CNC (Control numérico por ordenador), que adopta un raio láser de fibra para cortar metais (aceiro inoxidable, aceiro carbono, cobre, latón, aluminio, ouro, prata, aliaxes, etc.) Formas 2D ou 3D.Unha máquina de corte con láser de fibra metálica tamén se coñece como cortadora con láser de metal, sistema de corte con láser, equipos de corte con láser, ferramenta de corte con láser, etc. Unha máquina de corte con láser está composta por un sistema de control CNC, marco da máquina, fonte láser/xerador láser, potencia láser. subministración, cabezal láser, lente láser, espello láser, enfriador de auga, motor paso a paso, servomotor, cilindro de gas, compresor de aire, tanque de almacenamento de gas, filtro de refrixeración por aire, secador, extractor de po, etc.

A máquina de corte con láser de fibra utiliza un raio láser de alta densidade enfocado para irradiar a peza de traballo, de xeito que o material irradiado se derrita rapidamente, se vaporice, despois se elimine ou chegue ao punto de ignición e, ao mesmo tempo, elimine o material fundido. polo fluxo de aire de alta velocidade coaxial co feixe, e despois móvese a través do sistema mecánico CNC.O punto irradia a posición para realizar un método de corte térmico para cortar a peza de traballo.

Se tes unha idea de mercar unha máquina de corte con láser de fibra metálica, podes preguntarche canto custa.Ben, o custo final dependerá basicamente da potencia do láser, fonte do láser, software do láser, sistema de control, sistema de condución, pezas de reposición e outras pezas de hardware.E se compras no exterior, a taxa de impostos, envío e despacho de aduanas debe incluírse no prezo final.Póñase en contacto connosco para obter un presuposto gratuíto para as máquinas láser.