తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మేము మీ ఫార్చ్యూన్ లేజర్ మెషీన్‌ల కోసం 24/7 వేగవంతమైన మరియు వృత్తిపరమైన మద్దతును అందిస్తాము. అందించిన వారంటీతో పాటు, ఉచిత జీవితకాల సాంకేతిక మద్దతు కూడా అందుబాటులో ఉంది.

మీ ఫార్చ్యూన్ లేజర్ మెషీన్‌ల సమస్యలను పరిష్కరించడంలో, మరమ్మతులు చేయడంలో మరియు/లేదా నిర్వహించడంలో మీకు సహాయం చేయడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము.

మా ఫ్యాక్టరీలో శిక్షణ పొందడానికి మీకు స్వాగతం. మరియు లేజర్ యంత్రాలను మరింత బాగా అర్థం చేసుకుని, ఉపయోగించుకోవడానికి, వాటి సంస్థాపన, నిర్వహణ, మరమ్మత్తులకు సంబంధించిన యూజర్ మాన్యువల్ / వీడియో మీకు పంపబడుతుంది. వినియోగదారులకు రవాణా చేయడానికి ముందే లేజర్ యంత్రాలు చక్కగా వ్యవస్థాపించబడతాయి. వినియోగదారుల కోసం స్థలాన్ని మరియు రవాణా ఖర్చును ఆదా చేసే ఉద్దేశ్యంతో, కొన్ని యంత్రాలలోని కొన్ని చిన్న భాగాలు రవాణాకు ముందు వ్యవస్థాపించబడకపోవచ్చు. వినియోగదారులు మాన్యువల్ మరియు వీడియోల మార్గదర్శకత్వంతో ఆ భాగాలను చక్కగా మరియు సులభంగా వ్యవస్థీకరించుకోవచ్చు.

సాధారణంగా, యంత్రం గమ్యస్థాన పోర్టుకు చేరుకున్న తేదీ నుండి, మేము ఫైబర్ లేజర్ కటింగ్ యంత్రాలకు 12 నెలలు మరియు లేజర్ సోర్స్‌కు (లేజర్ తయారీదారు వారంటీ ఆధారంగా) 2 సంవత్సరాల వారంటీని అందిస్తాము.

వారంటీ వ్యవధిని పొడిగించుకోవడానికి, అంటే అదనపు వారంటీలను కొనుగోలు చేయడానికి అవకాశం ఉంది. మరిన్ని వివరాల కోసం దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

మానవ నిర్మిత నష్టం మరియు వారంటీ పరిధిలోకి రాని కొన్ని వినియోగ వస్తువులు మినహా, వారంటీ కాలంలో మేము ఉచితంగా రీప్లేస్‌మెంట్ అందిస్తాము, కానీ కస్టమర్ పాడైన భాగాలను మాకు తిరిగి పంపాలి మరియు వారి స్థానిక ప్రాంతం నుండి మాకు అయ్యే షిప్పింగ్ ఖర్చును చెల్లించాలి. ఆ తర్వాత మేము కస్టమర్‌కు ప్రత్యామ్నాయ భాగాన్ని/రీప్లేస్‌మెంట్‌ను పంపుతాము మరియు ఈ భాగం యొక్క షిప్పింగ్ ఖర్చును మేమే భరిస్తాము.

యంత్రాలు వారంటీ గడువును దాటినట్లయితే, విడిభాగాల మరమ్మత్తు లేదా మార్పు కోసం కొంత రుసుము వసూలు చేయబడుతుంది.

మేము కస్టమర్ యొక్క మెటీరియల్ లేదా ఉత్పత్తిని ఉచితంగా పరీక్షించే అవకాశాన్ని అందిస్తాము. మా అనుభవజ్ఞుడైన ఇంజనీర్, అవసరమైన విధంగా కటింగ్, వెల్డింగ్ లేదా మార్కింగ్ చేసి ఉత్తమ ఫలితాన్ని రాబట్టడానికి పరీక్షిస్తారు. కస్టమర్ సూచన కోసం వివరణాత్మక చిత్రాలు, వీడియో, పరీక్ష పారామితులు మరియు పరీక్ష ఫలితాలను పంపవచ్చు. అవసరమైతే, పరీక్షించిన మెటీరియల్ లేదా ఉత్పత్తిని తనిఖీ కోసం కస్టమర్‌కు తిరిగి పంపవచ్చు మరియు దాని షిప్పింగ్ ఖర్చును కస్టమరే చెల్లించాలి.

అవును. ఫార్చ్యూన్ లేజర్ బృందం చాలా సంవత్సరాలుగా లేజర్ యంత్రాలను డిజైన్ చేసి, తయారు చేస్తోంది మరియు మేము మీ అవసరాలకు అనుగుణంగా యంత్రాలను ఉత్పత్తి చేయగలము. అనుకూలీకరణ అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ, దాని ఖర్చు మరియు పట్టే సమయాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుని, మీ బడ్జెట్ మరియు అప్లికేషన్ ఆధారంగా మేము మొదట ప్రామాణిక యంత్రాలు మరియు కాన్ఫిగరేషన్‌ను సిఫార్సు చేస్తాము.

దయచేసి మీరు కత్తిరించడానికి/వెల్డ్ చేయడానికి/మార్క్ చేయడానికి కావలసిన పదార్థం మరియు మందం, అలాగే మీకు అవసరమైన గరిష్ట పని ప్రదేశాన్ని మాకు తెలియజేయండి, మేము మీకు పోటీ ధరతో అత్యంత అనువైన పరిష్కారాలను సిఫార్సు చేస్తాము.

ఈ యంత్రం యొక్క ఆపరేషన్ నేర్చుకోవడం మరియు నిర్వహించడం సులభం. మీరు ఫార్చ్యూన్ లేజర్ నుండి CNC లేజర్ యంత్రాలను ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, మేము మీకు యూజర్ మాన్యువల్స్ మరియు ఆపరేటింగ్ వీడియోలను పంపుతాము, మరియు ఫోన్ కాల్స్, ఇ-మెయిల్, మరియు వాట్సాప్ మొదలైన వాటి ద్వారా యంత్రాలను మరియు వాటి ఆపరేషన్‌ను నేర్చుకోవడంలో మీకు సహాయం చేస్తాము.

అవును. లేజర్ యంత్రాలతో పాటు, మేము మీ యంత్రాల కోసం లేజర్ సోర్స్, లేజర్ హెడ్, కూలింగ్ సిస్టమ్ మొదలైన లేజర్ భాగాలను కూడా సరఫరా చేస్తాము.

అవును, మీ అవసరాల ఆధారంగా మేము రవాణాను ఏర్పాటు చేస్తాము. దయచేసి మీ పూర్తి రవాణా చిరునామా మరియు సమీపంలోని సముద్ర ఓడరేవు / విమానాశ్రయాన్ని కూడా మాకు తెలియజేయండి.

మీరు రవాణాను స్వయంగా ఏర్పాటు చేసుకోవాలనుకున్నా లేదా మీకు సొంత షిప్పింగ్ ఏజెంట్ ఉన్నా, దయచేసి మాకు తెలియజేయండి, మేము అందుకు మీకు సహకరిస్తాము.

ప్రతి యంత్రం యొక్క వేర్వేరు బరువు మరియు పరిమాణం, షిప్పింగ్ చిరునామా మరియు మీరు ఎంచుకున్న షిప్పింగ్ పద్ధతి కారణంగా, షిప్పింగ్ ఖర్చు భిన్నంగా ఉంటుంది. ఉచిత కొటేషన్ పొందడానికి మీరు ఎప్పుడైనా సంప్రదింపు ఫారమ్‌ను పూరించవచ్చు లేదా మాకు నేరుగా ఇమెయిల్ పంపవచ్చు. మీకు అవసరమైన యంత్రం కోసం తాజా షిప్పింగ్ ఖర్చును మేము తనిఖీ చేస్తాము.
యంత్రాల దిగుమతికి కస్టమ్స్ ఫీజులు మరియు కొన్ని ఇతర ఫీజులు విధించబడవచ్చని దయచేసి గమనించండి. దాని గురించిన సవివరమైన సమాచారం కోసం దయచేసి మీ స్థానిక కస్టమ్స్‌ను సంప్రదించండి.

ప్రతి మూలకూ ఫోమ్ రక్షణతో కూడిన జలనిరోధక ప్లాస్టిక్ ఫిల్మ్ ప్యాకేజీని ఉపయోగించండి;

అంతర్జాతీయ ఎగుమతి ప్రమాణాలతో చెక్క పెట్టె ప్యాకింగ్;

కంటైనర్ లోడింగ్ కోసం వీలైనంత ఎక్కువ స్థలాన్ని ఆదా చేసుకోండి, తద్వారా డబ్బు కూడా ఆదా అవుతుంది.

సాధారణంగా, తక్కువ మొత్తానికి, మేము ఆర్డర్‌ను ఏర్పాటు చేయడానికి ముందే వినియోగదారులు 100% మొత్తాన్ని ముందుగానే చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.

పెద్ద ఆర్డర్ల కోసం, మీ లేజర్ మెషీన్ల తయారీని ప్రారంభించడానికి మేము 30% డౌన్-పేమెంట్ తీసుకుంటాము. మెషీన్లు సిద్ధమైనప్పుడు, మీరు మొదట తనిఖీ చేయడానికి మేము ఫోటోలు మరియు వీడియో తీస్తాము, ఆ తర్వాత మీరు ఆర్డర్ యొక్క 70% బ్యాలెన్స్ చెల్లించాలి.

పూర్తి చెల్లింపు అందిన తర్వాత మేము యంత్రాల రవాణాను ఏర్పాటు చేస్తాము.

మేము కలిసి వృద్ధి చెందడానికి వివిధ దేశాలు మరియు మార్కెట్ల నుండి మరిన్ని భాగస్వాముల కోసం చూస్తున్నాము. మరిన్ని వివరాల కోసం దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

ఫార్చ్యూన్ లేజర్ మెటల్ మెషిన్ కార్బన్ స్టీల్, స్టెయిన్‌లెస్ స్టీల్, అల్యూమినియం, ఇత్తడి, మిశ్రమలోహం మరియు కొన్ని ఇతర లోహాలను కత్తిరించగలదు. గరిష్ట మందం లేజర్ శక్తి మరియు కత్తిరించే పదార్థాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. దయచేసి మీరు మెషిన్‌తో ఏ పదార్థాలను మరియు ఎంత మందంతో కత్తిరించాలనుకుంటున్నారో మాకు తెలియజేయండి, మేము మీకు ఒక పరిష్కారాన్ని మరియు కొటేషన్‌ను అందిస్తాము.

మెటల్ ఫైబర్ లేజర్ కటింగ్ మెషిన్ అనేది CNC (కంప్యూటర్ న్యూమరికల్ కంట్రోల్) సిస్టమ్‌తో కూడిన ఒక రకమైన లేజర్ పరికరం. ఇది ఫైబర్ లేజర్ పుంజాన్ని ఉపయోగించి లోహాలను (స్టెయిన్‌లెస్ స్టీల్, కార్బన్ స్టీల్, రాగి, ఇత్తడి, అల్యూమినియం, బంగారం, వెండి, మిశ్రమలోహం మొదలైనవి) 2D లేదా 3D ఆకారాలలో కత్తిరిస్తుంది. మెటల్ ఫైబర్ లేజర్ కటింగ్ మెషిన్‌ను మెటల్ లేజర్ కట్టర్, లేజర్ కటింగ్ సిస్టమ్, లేజర్ కటింగ్ ఎక్విప్‌మెంట్, లేజర్ కటింగ్ టూల్ మొదలైన పేర్లతో కూడా పిలుస్తారు. ఒక లేజర్ కటింగ్ మెషిన్‌లో CNC కంట్రోల్ సిస్టమ్, మెషిన్ ఫ్రేమ్, లేజర్ సోర్స్/లేజర్ జనరేటర్, లేజర్ పవర్ సప్లై, లేజర్ హెడ్, లేజర్ లెన్స్, లేజర్ మిర్రర్, వాటర్ చిల్లర్, స్టెప్పర్ మోటార్, సర్వో మోటార్, గ్యాస్ సిలిండర్, ఎయిర్ కంప్రెసర్, గ్యాస్ స్టోరేజ్ ట్యాంక్, ఎయిర్ కూలింగ్ ఫిల్టర్, డ్రైయర్, డస్ట్ ఎక్స్‌ట్రాక్టర్ మొదలైనవి ఉంటాయి.

ఫైబర్ లేజర్ కటింగ్ మెషీన్ అనేది, కేంద్రీకృత అధిక-శక్తి సాంద్రత గల లేజర్ పుంజాన్ని ఉపయోగించి వర్క్‌పీస్‌పై ప్రసరింపజేస్తుంది. దీనివల్ల, ప్రసరించిన పదార్థం వేగంగా కరిగి, ఆవిరై, ఆపై అబ్లేట్ అవుతుంది లేదా మండే స్థాయికి చేరుకుంటుంది. అదే సమయంలో, పుంజంతో ఏకకేంద్రకంగా ఉండే అధిక-వేగ గాలి ప్రవాహం ద్వారా కరిగిన పదార్థం బయటకు ఎగిరిపోతుంది, మరియు తరువాత అది CNC యాంత్రిక వ్యవస్థ గుండా ప్రయాణించి, నిర్దిష్ట ప్రదేశంలో ప్రసరించి, వర్క్‌పీస్‌ను కత్తిరించడానికి ఒక థర్మల్ కటింగ్ పద్ధతిని అమలు చేస్తుంది.

మీరు మెటల్ ఫైబర్ లేజర్ కటింగ్ మెషీన్‌ను కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే, దాని ధర ఎంత ఉంటుందో అని మీరు ఆశ్చర్యపోవచ్చు. అయితే, తుది ధర ప్రాథమికంగా లేజర్ పవర్, లేజర్ సోర్స్, లేజర్ సాఫ్ట్‌వేర్, కంట్రోల్ సిస్టమ్, డ్రైవింగ్ సిస్టమ్, విడి భాగాలు మరియు ఇతర హార్డ్‌వేర్ భాగాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఒకవేళ మీరు విదేశాల నుండి కొనుగోలు చేస్తే, పన్ను, రవాణా మరియు కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ రుసుములు కూడా తుది ధరలో చేర్చబడతాయి. లేజర్ మెషీన్‌ల కోసం ఉచిత కొటేషన్ పొందడానికి దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.