คำถามที่พบบ่อย

เราให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับเครื่องเลเซอร์ Fortune ของคุณนอกจากการรับประกันแล้ว ยังมีบริการสนับสนุนทางเทคนิคฟรีตลอดอายุการใช้งานอีกด้วย

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา ซ่อมแซม และ/หรือบำรุงรักษาเครื่อง Fortune Laser ของคุณ

คุณสามารถรับการฝึกอบรมในโรงงานของเราและคู่มือผู้ใช้ / วิดีโอสำหรับการติดตั้ง การใช้งาน การบำรุงรักษา จะถูกส่งถึงคุณเพื่อทำความเข้าใจและใช้งานเครื่องเลเซอร์ได้ดียิ่งขึ้นเครื่องเลเซอร์จะถูกติดตั้งอย่างดีก่อนจัดส่งให้ลูกค้าคำนึงถึงการประหยัดพื้นที่และค่าขนส่งสำหรับลูกค้า ชิ้นส่วนขนาดเล็กบางชิ้นสำหรับบางเครื่องอาจไม่ได้รับการติดตั้งก่อนจัดส่ง ลูกค้าสามารถติดตั้งชิ้นส่วนได้ดีและง่ายดายด้วยคำแนะนำของคู่มือและวิดีโอ

โดยปกติแล้ว เราให้เวลา 12 เดือนสำหรับเครื่องตัดไฟเบอร์เลเซอร์ และ 2 ปีสำหรับแหล่งเลเซอร์ (ตามการรับประกันของผู้ผลิตเลเซอร์) นับตั้งแต่วันที่เครื่องมาถึงพอร์ตปลายทาง

มีไว้เพื่อขยายระยะเวลาการรับประกัน กล่าวคือ สามารถซื้อการรับประกันเพิ่มเติมได้กรุณาติดต่อเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ยกเว้นความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นและวัสดุสิ้นเปลืองบางอย่างที่ไม่อยู่ในการรับประกัน เราจะจัดหาชิ้นส่วนทดแทนให้ฟรีในช่วงระยะเวลาการรับประกัน แต่ลูกค้าต้องส่งชิ้นส่วนที่เสียหายกลับมาให้เราและชำระค่าขนส่งจากสถานที่ในท้องถิ่นของตน สำหรับพวกเรา.จากนั้นเราจะส่งชิ้นส่วนทดแทน/ทดแทนให้กับลูกค้า และเรารับผิดชอบค่าขนส่งชิ้นส่วนนี้

หากเครื่องอยู่นอกระยะเวลาการรับประกัน จะมีค่าใช้จ่ายบางส่วนสำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน

เราให้บริการทดสอบวัสดุหรือผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าฟรีวิศวกรที่มีประสบการณ์ของเราจะทดสอบและพยายามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของการตัด การเชื่อม หรือการทำเครื่องหมายตามที่กำหนดสามารถส่งรูปภาพและวิดีโอโดยละเอียด พารามิเตอร์การทดสอบ และผลการทดสอบเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงของลูกค้าได้หากจำเป็น สามารถส่งวัสดุหรือผลิตภัณฑ์ที่ทดสอบกลับไปให้ลูกค้าตรวจสอบได้ และลูกค้าควรเป็นผู้ชำระค่าขนส่งเอง

ใช่.ทีม Fortune Laser ออกแบบและผลิตเครื่องเลเซอร์มานานหลายปี และเราสามารถผลิตเครื่องจักรตามความต้องการของคุณแม้ว่าการปรับแต่งจะพร้อมใช้งาน เมื่อพิจารณาเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและเวลาที่ใช้ เราจะแนะนำเครื่องจักรมาตรฐานและการกำหนดค่าก่อนตามงบประมาณและการใช้งานของคุณ

โปรดระบุวัสดุและความหนาที่คุณต้องการตัด/เชื่อม/ทำเครื่องหมาย และพื้นที่การทำงานสูงสุดที่คุณต้องการ เราจะแนะนำโซลูชันที่เหมาะสมมากให้กับคุณด้วยราคาที่แข่งขันได้

การทำงานของเครื่องนั้นง่ายต่อการเรียนรู้และจัดการเมื่อคุณสั่งซื้อเครื่องเลเซอร์ CNC จาก Fortune Laser เราจะส่งคู่มือผู้ใช้และวิดีโอการใช้งานให้คุณ และช่วยคุณเรียนรู้เครื่องจักรและการใช้งานผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และ WhatsApp เป็นต้น

ใช่.นอกจากเครื่องเลเซอร์แล้ว เรายังจัดหาชิ้นส่วนเลเซอร์สำหรับเครื่องของคุณ รวมถึงแหล่งเลเซอร์ หัวเลเซอร์ ระบบระบายความร้อน ฯลฯ

ใช่ เราจะจัดส่งสินค้าตามความต้องการของคุณกรุณาแจ้งรายละเอียดที่อยู่สำหรับจัดส่งและท่าเรือ/สนามบินที่ใกล้ที่สุดด้วย

หากคุณต้องการจัดเตรียมการจัดส่งด้วยตัวเองหรือมีตัวแทนจัดส่งของคุณเอง โปรดแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะสนับสนุนคุณในเรื่องนั้น

เนื่องจากน้ำหนักและขนาดที่แตกต่างกันของแต่ละเครื่อง ที่อยู่จัดส่ง และวิธีการจัดส่งที่ต้องการ ค่าจัดส่งจึงแตกต่างกันคุณสามารถกรอกแบบฟอร์มการติดต่อหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงเพื่อรับใบเสนอราคาฟรีเราจะตรวจสอบค่าขนส่งล่าสุดสำหรับเครื่องที่คุณต้องการ
โปรดทราบว่าอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากรและค่าธรรมเนียมอื่นๆ สำหรับการนำเข้าเครื่องจักรโปรดติดต่อศุลกากรท้องถิ่นของคุณสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้

ใช้บรรจุภัณฑ์ฟิล์มพลาสติกกันน้ำพร้อมโฟมป้องกันสำหรับแต่ละมุม

บรรจุภัณฑ์กล่องไม้มาตรฐานการส่งออกระหว่างประเทศ

ประหยัดพื้นที่ในการโหลดคอนเทนเนอร์ให้ได้มากที่สุดและเพื่อประหยัดเงิน

โดยปกติแล้วสำหรับจำนวนเล็กน้อย ลูกค้าต้องชำระเงินล่วงหน้า 100% ก่อนที่เราจะจัดการคำสั่งซื้อ

สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก เราจะชำระเงินดาวน์ 30% เพื่อเริ่มต้นการผลิตเครื่องเลเซอร์ของคุณเมื่อเครื่องจักรพร้อม เราจะถ่ายรูปและวิดีโอให้คุณตรวจสอบก่อน จากนั้นให้คุณชำระเงินสำหรับยอดคงเหลือ 70% สำหรับการสั่งซื้อ

เราจะจัดส่งสินค้าสำหรับเครื่องจักรหลังจากได้รับการชำระเงินเต็มจำนวน

เรากำลังมองหาพันธมิตรจากประเทศและตลาดต่างๆ เพื่อเติบโตไปด้วยกันกรุณาติดต่อเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

เครื่องเลเซอร์ Fortune Laser สำหรับโลหะสามารถตัดเหล็กคาร์บอน สแตนเลส อลูมิเนียม ทองเหลือง โลหะผสม และโลหะอื่นๆความหนาสูงสุดขึ้นอยู่กับกำลังเลเซอร์และวัสดุที่ใช้ตัดโปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการตัดวัสดุและความหนาใดด้วยเครื่อง แล้วเราจะจัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาและใบเสนอราคาให้กับคุณ

เครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์โลหะเป็นอุปกรณ์เลเซอร์ชนิดหนึ่งที่มีระบบ CNC (Computer Numerical Control) ซึ่งใช้ลำแสงไฟเบอร์เลเซอร์ในการตัดโลหะ (สแตนเลส เหล็กคาร์บอน ทองแดง ทองเหลือง อลูมิเนียม ทอง เงิน โลหะผสม ฯลฯ) รูปร่าง 2 มิติหรือ 3 มิติเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์โลหะเป็นที่รู้จักกันว่าเครื่องตัดเลเซอร์โลหะ, ระบบตัดเลเซอร์, อุปกรณ์ตัดเลเซอร์, เครื่องมือตัดเลเซอร์ ฯลฯ เครื่องตัดเลเซอร์ประกอบด้วยระบบควบคุมซีเอ็นซี, โครงเครื่อง, แหล่งกำเนิดเลเซอร์/เครื่องกำเนิดเลเซอร์, พลังงานเลเซอร์ อุปทาน, หัวเลเซอร์, เลนส์เลเซอร์, กระจกเลเซอร์, เครื่องทำน้ำเย็น, สเต็ปเปอร์มอเตอร์, เซอร์โวมอเตอร์, ถังแก๊ส, เครื่องอัดอากาศ, ถังเก็บแก๊ส, เครื่องกรองอากาศ, เครื่องเป่า, เครื่องแยกฝุ่น ฯลฯ

เครื่องตัดไฟเบอร์เลเซอร์คือการใช้ลำแสงเลเซอร์ความหนาแน่นพลังงานสูงที่เน้นการฉายรังสีไปยังชิ้นงาน เพื่อให้วัสดุที่ฉายรังสีละลายอย่างรวดเร็ว ระเหยกลายเป็นไอ แล้วระเหยหรือถึงจุดติดไฟ และในขณะเดียวกันก็ระเบิดวัสดุที่หลอมเหลวออก โดยกระแสลมความเร็วสูงแบบโคแอกเชียลกับลำแสง และหลังจากนั้นจะเคลื่อนที่ผ่านระบบเครื่องกล CNCจุดฉายรังสีตำแหน่งเพื่อให้ได้วิธีการตัดด้วยความร้อนสำหรับการตัดชิ้นงาน

หากคุณมีความคิดที่จะซื้อเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์โลหะ คุณอาจสงสัยว่าราคาเท่าไหร่ต้นทุนขั้นสุดท้ายโดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับพลังงานเลเซอร์ แหล่งเลเซอร์ ซอฟต์แวร์เลเซอร์ ระบบควบคุม ระบบขับเคลื่อน อะไหล่ และชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์อื่นๆและหากคุณซื้อจากต่างประเทศ ควรรวมค่าธรรมเนียมภาษี การจัดส่ง และพิธีการศุลกากรไว้ในราคาสุดท้ายโปรดติดต่อเราเพื่อรับใบเสนอราคาเครื่องเลเซอร์ฟรี