Faglegur stuðningur við skjót viðbrögð á heimsmarkaði
FORTUNE LASER býður upp á fjölbreytta þjónustu fyrir verðmæta viðskiptavini okkar og vinnur með viðskiptavinum sínum að því að vaxa saman.
Þjónusta fyrir sölu
●Við leggjum áherslu á þarfir viðskiptavina:
Hafðu samband við okkur ef þú hefur þarfir þínar og spurningar varðandi leysigeisla og leysigeislafyrirtæki. Við munum gera okkar besta til að hjálpa þér að finna bestu lausnina.
● Ókeypis ráðgjöf:
Ókeypis ráðgjöf í boði til að hjálpa þér að hefja eða efla nýjan svið leysigeisla með hágæða og hagkvæmum leysigeislavélum frá FORTUNE LASER.
● Ókeypis sýnishorn og tæknileg aðstoð:
Ef þú vilt staðfesta hvort vélin uppfylli kröfur þínar eða ekki áður en þú pantar, getum við prófað sýnishornin út frá þörfum þínum. Tæknileg aðstoð er í boði fyrir FORTUNE leysivélar allan lífstíða.
● Samstarf við fyrirtæki:
Þú ert alltaf velkominn að heimsækja verksmiðju okkar og skrifstofu til að læra meira um Fortune Laser og leysigeisla okkar.
EftirsöluþjónustaSþjónusta
● Uppsetningarþjónusta
Venjulega eru leysigeislarnir vel uppsettir fyrir sendingu. Fyrir uppsetningu á smáhlutum bjóðum við upp á notendahandbækur/myndbönd með uppsetningu, notkun, viðhaldi og nokkrum algengum lausnum á bilunum. Við veitum einnig tæknilega aðstoð og leiðbeiningar í gegnum tölvupóst, síma, Teamviewer, Wechat, WhatsApp og svo framvegis, til að aðstoða þig frekar ef einhverjar spurningar vakna varðandi uppsetningu og notkun.
● Ókeypis þjálfunarþjónusta
Þú getur sent tæknimenn í verksmiðju Fortune Laser til að fá ókeypis þjálfun. Þetta er bein og skilvirk leið til að fá betri þjálfunaráhrif. Ef það hentar ekki að fá þessa tegund af þjálfun á staðnum, getum við einnig boðið upp á netþjálfun og fundi til að styðja þig þar til þú getur stjórnað vélunum án vandræða. Venjulega er ráðlagður þjálfunartími 1-3 dagar. Sumt af þjálfunarefninu felur í sér:
● 1-3 ára ábyrgð
Fortune Laser veitir venjulega 1 árs ábyrgð á vélunum og 2 ár á leysigeislagjafanum (byggt á ábyrgð framleiðanda leysigeislans). Hægt er að lengja ábyrgðartímann og við getum rætt nánar um það þá.
● Sérsniðin þjónusta (OEM pöntun) og þjónusta erlendis (gjaldskyld)
Fortune Laser hefur reynda verkfræðinga með yfir 10 ára reynslu í CNC leysigeiranum. Við getum hannað og framleitt vélarnar út frá þörfum og fjárhagsáætlun viðskiptavina. Á sama tíma getum við útvegað verkfræðinga til að veita uppsetningu og þjálfunarþjónustu eftir þörfum. Viðskiptavinurinn skal sjá um eða greiða fyrir gistingu, miða fram og til baka og greiða þjónustugjald á staðnum.
● Fagleg tæknileg aðstoð
Fortune Laser veitir tæknilega aðstoð alla ævi í gegnum tölvupóst, símtöl, WhatsApp, Facebook og aðra netvettvangi. Eins og áður hefur komið fram fylgja notkunarmyndbönd og notendahandbók með vélinni til að auðvelda viðskiptavinum örugga notkun og viðskiptaþróun leysigeislanna. Teymið frá Fortune Laser veitir skjót svör og lausnir á spurningum og áhyggjum viðskiptavina.
● Gæðatryggingarþjónusta
Við ábyrgjumst gæði vélanna (t.d. vinnsluhraði og afköst eru þau sömu og í gögnum sýnatökunnar). Við gerum lokaprófanir fyrir sendingu. Vinsamlegast skoðið gæðakerfi okkar hér að neðan.
