त्वरित प्रतिक्रिया, पेशेवर सहायता, वैश्विक बाजार
फॉर्च्यून लेजर अपने सम्मानित ग्राहकों के लिए कई सेवाएं प्रदान करता है, और साथ मिलकर विकास करने के लिए ग्राहकों के साथ साझेदारी करता है।
बिक्री-पूर्व सेवा
●हम ग्राहकों की जरूरतों का ख्याल रखते हैं:
लेजर मशीनों और लेजर व्यवसाय से संबंधित आपकी आवश्यकताओं और प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपको सबसे उपयुक्त समाधान खोजने में मदद करने का पूरा प्रयास करेंगे।
● निःशुल्क परामर्श:
फॉर्च्यून लेजर की उच्च गुणवत्ता और किफायती लेजर मशीनों के साथ लेजर व्यवसाय के नए क्षेत्र को शुरू करने या विकसित करने में आपकी सहायता के लिए निःशुल्क परामर्श प्रदान किया जाता है।
● निःशुल्क सैंपल टेस्ट और तकनीकी सहायता:
यदि आप ऑर्डर देने से पहले यह पुष्टि करना चाहते हैं कि मशीन आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है या नहीं, तो हम आपकी आवश्यकता के अनुसार नमूनों का परीक्षण कर सकते हैं। फॉर्च्यून लेजर मशीनों के लिए आजीवन तकनीकी सहायता प्रदान की जाती है।
● व्यापारिक सहयोग:
फॉर्च्यून लेजर और हमारी लेजर मशीनों के बारे में अधिक जानने के लिए आप हमारे कारखाने और कार्यालय में आने के लिए हमेशा स्वागत हैं।
बिक्री के बादSसेवा
● स्थापना सेवा
आमतौर पर, लेज़र मशीनें शिपिंग से पहले अच्छी तरह से स्थापित की जाती हैं। कुछ छोटे पुर्जों की स्थापना के लिए, हम स्थापना, संचालन, रखरखाव और कुछ सामान्य समस्या निवारण समाधानों के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल/वीडियो प्रदान करते हैं। स्थापना और संचालन से संबंधित किसी भी प्रश्न के मामले में आपकी सहायता के लिए हम ईमेल, फोन कॉल, टीमव्यूअर, वीचैट, व्हाट्सएप आदि के माध्यम से तकनीकी सहायता और मार्गदर्शन भी प्रदान करेंगे।
● निःशुल्क प्रशिक्षण सेवा
आप अपने तकनीशियनों को फॉर्च्यून लेजर फैक्ट्री में मुफ्त प्रशिक्षण के लिए भेज सकते हैं। यह बेहतर प्रशिक्षण परिणाम प्राप्त करने का एक सीधा और कारगर तरीका है। यदि इस प्रकार का ऑन-साइट प्रशिक्षण सुविधाजनक नहीं है, तो हम ऑनलाइन प्रशिक्षण और मीटिंग्स भी प्रदान कर सकते हैं ताकि आप मशीनों को बिना किसी समस्या के संचालित करने में सक्षम हो सकें। आमतौर पर, अनुशंसित प्रशिक्षण अवधि 1-3 दिन होती है। प्रशिक्षण सामग्री में निम्नलिखित शामिल हैं:
● 1-3 साल की वारंटी
फॉर्च्यून लेज़र आमतौर पर मशीनों के लिए 1 वर्ष और लेज़र स्रोत के लिए 2 वर्ष की वारंटी प्रदान करता है (लेज़र निर्माता की वारंटी के आधार पर)। वारंटी अवधि को बढ़ाया जा सकता है, और हम इसके बारे में अधिक जानकारी बाद में साझा कर सकते हैं।
● अनुकूलित सेवा (ओईएम ऑर्डर) और विदेशी सेवा (शुल्क सहित)
फॉर्च्यून लेजर के पास सीएनसी लेजर उद्योग में 10 वर्षों से अधिक का अनुभव रखने वाले वरिष्ठ इंजीनियर हैं। हम ग्राहकों की आवश्यकताओं और बजट के अनुसार मशीनें डिजाइन और निर्मित कर सकते हैं। साथ ही, आवश्यकतानुसार हम घर-घर जाकर इंस्टॉलेशन और प्रशिक्षण सेवा प्रदान करने के लिए इंजीनियरों की व्यवस्था कर सकते हैं। ग्राहक को आवास, आने-जाने के टिकट और ऑन-साइट सेवा शुल्क का प्रबंध स्वयं करना होगा।
● पेशेवर तकनीकी सहायता
फॉर्च्यून लेजर ईमेल, फोन कॉल, व्हाट्सएप, फेसबुक और अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से आजीवन तकनीकी सहायता प्रदान करता है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, मशीन के संचालन के वीडियो और उपयोगकर्ता मैनुअल मशीन के साथ दिए जाएंगे ताकि ग्राहकों को सुरक्षित संचालन और लेजर व्यवसाय के विकास में सुविधा हो। फॉर्च्यून लेजर टीम ग्राहकों के प्रश्नों और चिंताओं का त्वरित उत्तर और समाधान प्रदान करती है।
● गुणवत्ता गारंटी सेवा
हम मशीनों की गुणवत्ता की गारंटी देते हैं (उदाहरण के लिए, प्रसंस्करण गति और कार्यक्षमता नमूनों के डेटा के समान है)। हम शिपमेंट से पहले अंतिम परीक्षण की व्यवस्था करते हैं। कृपया नीचे हमारी गुणवत्ता प्रणाली देखें।
