Хуткае рэагаванне Прафесійная падтрымка Глабальны рынак
FORTUNE LASER прадастаўляе шырокі спектр паслуг для нашых паважаных кліентаў і супрацоўнічае з імі для сумеснага росту.
Перадпродажнае абслугоўванне
●Мы клапоцімся пра патрэбы кліентаў:
Не саромейцеся звяртацца да нас з вашымі патрэбамі і пытаннямі адносна лазерных станкоў і лазернага бізнесу. Мы зробім усё магчымае, каб дапамагчы вам знайсці найбольш прыдатнае рашэнне.
● Бясплатная кансультацыя:
Бясплатная кансультацыя дапаможа вам пачаць або развіць новую сферу лазернага бізнесу з дапамогай высакаякасных і эканамічна выгадных лазерных станкоў FORTUNE LASER.
● Бясплатнае тэставанне ўзораў і тэхнічная падтрымка:
Калі вы хочаце пераканацца, што машына адпавядае вашым патрабаванням перад замовай, мы можам праверыць узоры ў адпаведнасці з вашымі патрэбамі. Для лазерных станкоў FORTUNE прапануецца пажыццёвая тэхнічная падтрымка.
● Дзелавое супрацоўніцтва:
Вы заўсёды можаце наведаць наш завод і офіс, каб даведацца больш пра Fortune Laser і нашы лазерныя станкі.
Пасляпродажнае абслугоўваннеSпаслуга
● Паслугі па ўсталёўцы
Звычайна лазерныя станкі старанна ўсталёўваюцца перад адпраўкай. Для ўстаноўкі некаторых дробных дэталяў мы прапануем інструкцыі карыстальніка/відэа па ўсталёўцы, эксплуатацыі, тэхнічным абслугоўванні і некаторых распаўсюджаных рашэннях па ліквідацыі непаладак. Мы таксама прапануем тэхнічную падтрымку і рэкамендацыі па электроннай пошце, тэлефоне, Teamviewer, Wechat, WhatsApp і г.д., каб дапамагчы вам у выпадку ўзнікнення пытанняў адносна ўстаноўкі і эксплуатацыі.
● Бясплатная паслуга навучання
Вы можаце адправіць тэхнікаў на лазерны завод Fortune для бясплатнага навучання. Гэта прамы і эфектыўны спосаб дасягнуць лепшага выніку навучання. Калі вам не зручна праводзіць такое навучанне на месцы, мы таксама можам правесці онлайн-навучанне і сустрэчы, каб падтрымаць вас, пакуль вы не зможаце без праблем працаваць з абсталяваннем. Звычайна рэкамендуемы перыяд навучання складае 1-3 дні. Некаторыя з матэрыялаў навучання ўключаюць:
● Гарантыя 1-3 гады
Звычайна кампанія Fortune Laser прадастаўляе гарантыю на абсталяванне 1 год, а на лазерную крыніцу — 2 гады (у залежнасці ад гарантыі вытворцы лазера). Гарантыйны тэрмін можна падоўжыць, пасля чаго мы абмяркуем больш падрабязнасцей.
● Індывідуальнае абслугоўванне (заказ OEM) і замежнае абслугоўванне (платна)
У кампаніі Fortune Laser працуюць старэйшыя інжынеры з больш чым 10-гадовым вопытам работы ў галіне лазерных станкоў з ЧПУ. Мы можам распрацоўваць і вырабляць станкі ў адпаведнасці з патрэбамі і бюджэтам кліента. Адначасова мы можам арганізаваць устаноўку і навучанне інжынераў па меры неабходнасці. Кліент павінен забяспечыць або аплаціць пражыванне, квіткі туды і назад, а таксама аплаціць абслугоўванне на месцы.
● Прафесійная тэхнічная падтрымка
Fortune Laser забяспечвае пажыццёвую тэхнічную падтрымку праз электронную пошту, тэлефонныя званкі, WhatsApp, Facebook і іншыя анлайн-платформы. Як ужо згадвалася вышэй, да машыны будуць далучаны відэа па эксплуатацыі і інструкцыя па эксплуатацыі, каб палегчыць бяспечную працу кліентаў і развіццё лазернага бізнесу. Каманда Fortune Laser забяспечвае хуткую зваротную сувязь і рашэнні для пытанняў і праблем кліентаў.
● Гарантыя якасці абслугоўвання
Мы гарантуем якасць машын (напрыклад, хуткасць апрацоўкі і працаздольнасць супадаюць з дадзенымі, атрыманымі пры вырабе ўзораў). Мы арганізуем канчатковыя выпрабаванні перад адпраўкай. Калі ласка, азнаёмцеся з нашай сістэмай якасці ніжэй.
