Greito reagavimo profesionali pagalba pasaulinėje rinkoje
„FORTUNE LASER“ teikia įvairias paslaugas savo vertinamiems klientams ir bendradarbiauja su jais, kad kartu augtų.
Išankstinio pardavimo aptarnavimas
●Rūpinamės klientų poreikiais:
Jei turite klausimų apie lazerines stakles ir lazerių verslą, nedvejodami kreipkitės į mus. Pasistengsime padėti jums rasti tinkamiausią sprendimą.
● Nemokama konsultacija:
Nemokama konsultacija, padėsianti jums pradėti arba išplėsti naują lazerinio verslo sritį naudojant FORTUNE LASER aukštos kokybės ir ekonomiškas lazerines mašinas.
● Nemokamas pavyzdinis testas ir techninė pagalba:
Jei prieš užsakymą norite patvirtinti, ar įrenginys atitinka jūsų reikalavimus, galime išbandyti pavyzdžius pagal jūsų poreikius. FORTUNE lazeriniams įrenginiams siūloma visą eksploatavimo laiką trunkanti techninė pagalba.
● Verslo bendradarbiavimas:
Visada kviečiame apsilankyti mūsų gamykloje ir biure, kad sužinotumėte daugiau apie „Fortune Laser“ ir mūsų lazerinius įrenginius.
Aptarnavimas po pardavimoSpaslauga
● Įrengimo paslauga
Paprastai lazerinės staklės prieš išsiunčiant yra gerai sumontuojamos. Kai kurių smulkių detalių montavimui pateikiame naudotojo vadovą / vaizdo įrašą, kuriame aprašomas diegimas, naudojimas, priežiūra ir kai kurie įprasti trikčių šalinimo sprendimai. Taip pat teiksime techninę pagalbą ir patarimus el. paštu, telefonu, „Teamviewer“, „Wechat“, „WhatsApp“ ir kt., kad galėtume jums padėti, jei kiltų klausimų dėl diegimo ir naudojimo.
● Nemokama mokymo paslauga
Galite nusiųsti technikus į „Fortune Laser“ gamyklą nemokamiems mokymams. Tai tiesioginis ir efektyvus būdas pasiekti geresnį mokymo efektą. Jei tokio pobūdžio mokymai vietoje jums netinka, mes taip pat galime pasiūlyti mokymus ir susitikimus internetu, kad padėtume jums, kol galėsite be problemų valdyti mašinas. Paprastai rekomenduojamas mokymo laikotarpis yra 1–3 dienos. Dalis mokymo turinio apima:
● 1–3 metų garantija
„Fortune Laser“ paprastai suteikia 1 metų garantiją mašinoms ir 2 metų lazerio šaltiniui (remiantis lazerio gamintojo garantija). Garantinį laikotarpį galima pratęsti, tada galėsime aptarti daugiau informacijos.
● Individualus aptarnavimas (OEM užsakymas) ir užsienio paslaugos (mokamos)
„Fortune Laser“ dirba vyresnieji inžinieriai, turintys daugiau nei 10 metų patirtį CNC lazerių pramonėje. Galime suprojektuoti ir pagaminti stakles pagal kliento poreikius ir biudžetą. Tuo pačiu metu galime pasirūpinti inžinieriais, kurie, jei reikia, teiktų montavimo ir mokymo paslaugas. Klientas taip pat turi pasirūpinti arba apmokėti apgyvendinimą, bilietus į abi puses ir sumokėti aptarnavimo vietoje mokestį.
● Profesionali techninė pagalba
„Fortune Laser“ teikia visą gyvenimą trunkančią techninę pagalbą el. paštu, telefono skambučiais, „WhatsApp“, „Facebook“ ir kitomis internetinėmis platformomis. Kaip minėta pirmiau, prie įrenginio bus pridėti įrenginio naudojimo vaizdo įrašai ir naudotojo vadovas, siekiant užtikrinti saugų klientų darbą ir lazerių verslo plėtrą. „Fortune Laser“ komanda teikia greitą grįžtamąjį ryšį ir sprendimus klientų klausimams bei rūpesčiams.
● Kokybės garantijos paslauga
Mes garantuojame mašinų kokybę (pvz., apdorojimo greitis ir našumas atitinka mėginių gamybos duomenis). Prieš išsiuntimą pasirūpiname galutiniu bandymu. Prašome peržiūrėti mūsų kokybės sistemą žemiau.
