Найчастіші запитання

Ми забезпечуємо цілодобову швидку та професійну підтримку ваших лазерних верстатів Fortune. Окрім гарантії, доступна безкоштовна довічна технічна підтримка.

Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні проблем, ремонті та/або обслуговуванні ваших лазерних верстатів Fortune.

Ласкаво просимо вас пройти навчання на нашому заводі. Вам буде надіслано інструкцію користувача/відео з встановлення, експлуатації та обслуговування для кращого розуміння та використання лазерних машин. Лазерні машини будуть встановлені заздалегідь до відправки клієнтам. З метою економії місця та витрат на доставку для клієнтів, деякі дрібні деталі для деяких машин можуть не бути встановлені перед відправкою, тому клієнти можуть легко та якісно встановити деталі за допомогою інструкції та відео.

Зазвичай ми надаємо 12 місяців на машини для волоконного лазерного різання та 2 роки на лазерне джерело (на основі гарантії виробника лазера) з дати прибуття машини до порту призначення.

Можна ПРОДОВЖИТИ гарантійний термін, а саме придбати додаткові гарантії. Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

За винятком пошкоджень, спричинених людиною, та деяких витратних матеріалів, на які не поширюється гарантія, ми надамо безкоштовну заміну протягом гарантійного періоду, але клієнт повинен надіслати пошкоджені деталі назад нам та оплатити вартість доставки з місцевого пункту призначення до нас. Потім ми надсилаємо клієнту альтернативну деталь/замінник, і ми беремо на себе вартість доставки цієї деталі.

Якщо гарантійний термін на обладнання закінчився, стягуватиметься певна плата за ремонт або заміну деталей.

Ми пропонуємо клієнту безкоштовне тестування матеріалу або продукту. Наш досвідчений інженер проведе випробування та спробує отримати найкращий результат різання, зварювання або маркування, якщо потрібно. Детальні фотографії та відео, параметри випробувань та результати випробувань можуть бути надіслані для ознайомлення клієнту. За потреби, протестований матеріал або продукт може бути відправлений назад клієнту для перевірки, а вартість доставки має бути оплачена клієнтом.

Так. Команда Fortune Laser роками проектує та виготовляє лазерні верстати, і ми можемо виготовити їх відповідно до ваших вимог. Хоча можливі індивідуальні замовлення, враховуючи вартість та час, який знадобиться, ми спочатку рекомендуємо стандартні верстати та конфігурацію, виходячи з вашого бюджету та застосування.

Будь ласка, повідомте нам матеріал та товщину, яку ви хочете різати/зварювати/маркувати, а також максимальну робочу зону, яка вам потрібна, ми рекомендуємо вам найвідповідніші рішення за конкурентною ціною.

Робота машини проста в освоєнні та використанні. Коли ви замовляєте лазерні верстати з ЧПК у Fortune Laser, ми надішлемо вам інструкції користувача та відео з експлуатації, а також допоможемо вам ознайомитися з машинами та їх роботою за допомогою телефонних дзвінків, електронної пошти, WhatsApp тощо.

Так. Окрім лазерних машин, ми також постачаємо лазерні деталі для ваших машин, включаючи джерело лазера, лазерну головку, систему охолодження тощо.

Так, ми організуємо доставку відповідно до ваших вимог. Будь ласка, повідомте нам вашу детальну адресу доставки та найближчий морський порт/аеропорт.

Якщо ви хочете організувати доставку самостійно або мати власного агента з перевезення, будь ласка, також повідомте нас, і ми допоможемо вам у цьому.

Через різну вагу та розмір кожної машини, адресу доставки та бажаний спосіб доставки, вартість доставки буде різною. Ви завжди можете заповнити контактну форму або надіслати нам електронного листа, щоб отримати безкоштовну цінову пропозицію. Ми перевіримо актуальну вартість доставки потрібної вам машини.
Зверніть увагу, що за імпорт обладнання можуть стягуватися митні збори та деякі інші збори. Будь ласка, зверніться до місцевої митниці для отримання детальної інформації з цього питання.

Використовуйте водонепроникну пластикову плівку з пінополіуретановим захистом для кожного кута;

Міжнародний стандарт експортної упаковки з дерев'яних коробок;

Збережіть якомога більше місця для завантаження контейнерів та заощадьте гроші.

Зазвичай, для невеликих сум клієнтам потрібно сплатити 100% авансом, перш ніж ми організуємо замовлення.

Для великих замовлень ми беремо 30% передоплати, щоб розпочати виробництво ваших лазерних верстатів. Коли верстати будуть готові, ми спочатку зробимо фотографії та відео для вашої перевірки, а потім ви здійсните оплату 70% від вартості замовлення.

Ми організуємо відвантаження машин після отримання повної оплати.

Ми шукаємо партнерів з різних країн та ринків для спільного розвитку. Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Лазерний верстат Fortune для металу може різати вуглецеву сталь, нержавіючу сталь, алюміній, латунь, сплави та деякі інші метали. Максимальна товщина залежить від потужності лазера та матеріалів, що ріжуться. Будь ласка, повідомте нам, які матеріали та товщину ви хочете різати на верстаті, і ми надамо вам рішення та цінову пропозицію.

Верстат для лазерного різання металу з волоконним лазером – це тип лазерного обладнання із системою ЧПК (числове програмне забезпечення), яке використовує волоконний лазерний промінь для різання металів (нержавіючої сталі, вуглецевої сталі, міді, латуні, алюмінію, золота, срібла, сплавів тощо) у 2D або 3D форми. Верстат для лазерного різання металу з волоконним лазером також відомий як лазерний різак для металу, система лазерного різання, обладнання для лазерного різання, інструмент для лазерного різання тощо. Верстат для лазерного різання складається із системи керування ЧПК, рами верстата, джерела лазера/лазерного генератора, джерела живлення лазера, лазерної головки, лазерної лінзи, лазерного дзеркала, водяного охолоджувача, крокового двигуна, серводвигуна, газового балона, повітряного компресора, резервуара для зберігання газу, фільтра повітряного охолодження, сушарки, пилозбірника тощо.

Волоконо-лазерний різальний верстат використовує сфокусований лазерний промінь високої щільності для опромінення заготовки, завдяки чому опромінений матеріал швидко плавиться, випаровується, потім аблятується або досягає точки займання, одночасно видуваючи розплавлений матеріал високошвидкісним потоком повітря, співвісним з променем, а потім рухаючись через механічну систему ЧПК. Точка опромінює позицію для реалізації методу термічного різання заготовки.

Якщо у вас є ідея купити лазерний різальний верстат для металевого волокна, вам може бути цікаво, скільки це коштуватиме. Що ж, кінцева вартість залежатиме від потужності лазера, джерела лазера, лазерного програмного забезпечення, системи керування, системи приводу, запасних частин та інших апаратних компонентів. А якщо ви купуєте з-за кордону, то податок, вартість доставки та митне оформлення повинні бути включені в кінцеву ціну. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб отримати безкоштовну цінову пропозицію на лазерні верстати.