자주 묻는 질문

저희는 Fortune Laser 제품에 대해 24시간 연중무휴 빠르고 전문적인 지원을 제공합니다. 보증 외에도 평생 무료 기술 지원도 제공됩니다.

저희는 Fortune Laser 장비의 문제 해결, 수리 및 유지관리에 최선을 다해 도와드리겠습니다.

저희 공장에서 교육을 받으실 수 있습니다. 레이저 장비를 더 잘 이해하고 사용하실 수 있도록 설치, 작동, 유지보수에 대한 사용 설명서/동영상을 보내드립니다. 레이저 장비는 고객에게 배송되기 전에 충분히 설치됩니다. 고객의 공간 및 운송비 절감을 위해 일부 장비의 일부 작은 부품은 배송 전에 설치되지 않을 수 있습니다. 설명서와 동영상 안내를 참고하시면 쉽고 정확하게 부품을 설치하실 수 있습니다.

일반적으로, 파이버 레이저 절단기의 경우 목적지 항구에 도착한 날짜로부터 12개월, 레이저 소스의 경우 2년(레이저 제조업체의 보증 기간 기준)의 보증을 제공합니다.

보증 기간을 연장할 수 있습니다. 즉, 추가 보증을 구매하실 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

보증 범위에 포함되지 않는 인위적인 손상 및 일부 소모품을 제외하고, 보증 기간 동안은 무상으로 교체 부품을 제공해 드립니다. 단, 고객은 손상된 부품을 저희에게 반송해 주셔야 하며, 현지에서 저희에게 배송하는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 이후 저희는 대체 부품/교체 부품을 고객에게 보내드리며, 이 부품의 배송비는 저희가 부담합니다.

기계가 보증 기간을 넘긴 경우, 부품 수리 또는 교체에 대한 비용이 청구됩니다.

고객님께 자재 또는 제품 무료 테스트를 제공해 드립니다. 숙련된 엔지니어가 필요에 따라 절단, 용접 또는 마킹 작업을 통해 최상의 결과를 얻기 위해 테스트합니다. 자세한 사진과 영상, 테스트 매개변수, 그리고 테스트 결과는 고객님께 참고용으로 보내드릴 수 있습니다. 필요한 경우, 테스트된 자재 또는 제품을 고객님께 반송하여 점검을 받으실 수 있으며, 배송비는 고객 부담입니다.

네. Fortune Laser 팀은 수년간 레이저 장비를 설계 및 제조해 왔으며, 고객님의 요구 사항에 맞춰 장비를 생산해 드립니다. 맞춤 제작도 가능하지만, 비용과 소요 시간을 고려하여 예산과 용도에 따라 표준 장비와 구성을 먼저 추천해 드립니다.

절단/용접/표시하려는 소재와 두께, 필요한 최대 작업 영역을 알려주시면, 경쟁력 있는 가격으로 귀사에 가장 적합한 솔루션을 추천해 드리겠습니다.

기계 작동법은 배우고 다루기 쉽습니다. Fortune Laser에서 CNC 레이저 기계를 주문하시면 사용 설명서와 작동 영상을 보내드리고, 전화, 이메일, WhatsApp 등을 통해 기계 사용법과 작동법을 익히실 수 있도록 도와드립니다.

네. 레이저 장비 외에도 레이저 소스, 레이저 헤드, 냉각 시스템 등 장비에 필요한 레이저 부품도 공급합니다.

네, 고객님의 요구사항에 맞춰 배송해 드리겠습니다. 자세한 배송 주소와 가장 가까운 항구/공항도 함께 알려주세요.

직접 배송을 준비하거나 자체 배송 대행업체를 이용하고 싶은 경우에도 알려주시면 지원해 드리겠습니다.

각 기계의 무게와 크기, 배송지, 선호하는 배송 방법에 따라 배송비가 달라집니다. 언제든지 문의 양식을 작성하시거나 이메일로 직접 문의하시면 무료 견적을 받아보실 수 있습니다. 필요한 기계의 최신 배송비를 확인해 드리겠습니다.
기계 수입 시 통관 수수료 및 기타 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하시기 바랍니다.

각 모서리에 폼 보호 기능이 있는 방수 플라스틱 필름 포장재를 사용하십시오.

국제 수출 표준 목재 상자 포장;

컨테이너에 적재할 때 공간을 최대한 확보하여 비용을 절감하세요.

일반적으로 소액의 주문인 경우, 고객은 주문을 하기 전에 100% 선불을 해야 합니다.

대량 주문의 경우, 레이저 장비 제작을 시작하기 위해 30%의 계약금을 받습니다. 장비가 준비되면 사진과 영상을 촬영하여 고객님이 먼저 확인하실 수 있도록 하고, 이후 주문 금액의 70%를 결제해 주시면 됩니다.

전액 결제가 완료된 후 기계를 배송해드리겠습니다.

함께 성장할 다양한 국가와 시장의 파트너를 찾고 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

포춘 레이저 금속 절단기는 탄소강, 스테인리스강, 알루미늄, 황동, 합금 및 기타 금속을 절단할 수 있습니다. 최대 두께는 레이저 출력과 절단 소재에 따라 달라집니다. 절단하려는 소재와 두께를 알려주시면 최적의 솔루션과 견적을 제공해 드리겠습니다.

금속 파이버 레이저 절단기는 CNC(컴퓨터 수치 제어) 시스템을 갖춘 레이저 장비로, 파이버 레이저 빔을 사용하여 금속(스테인리스강, 탄소강, 구리, 황동, 알루미늄, 금, 은, 합금 등)을 2D 또는 3D 형상으로 절단합니다. 금속 파이버 레이저 절단기는 금속 레이저 커터, 레이저 절단 시스템, 레이저 절단 장비, 레이저 절단 공구 등으로도 불립니다. 레이저 절단기는 CNC 제어 시스템, 기계 프레임, 레이저 소스/레이저 발생기, 레이저 전원 공급 장치, 레이저 헤드, 레이저 렌즈, 레이저 미러, 냉각수 냉각기, 스테퍼 모터, 서보 모터, 가스 실린더, 공기 압축기, 가스 저장 탱크, 공냉 필터, 건조기, 집진기 등으로 구성됩니다.

파이버 레이저 절단기는 고출력 밀도의 집중 레이저 빔을 사용하여 작업물에 조사합니다. 조사된 재료는 빠르게 용융, 기화되어 발화점에 도달하고, 동시에 빔과 동축인 고속 기류를 통해 용융된 재료를 불어내 CNC 기계 시스템을 통과합니다. 해당 지점에서 조사하여 열 절단 방식으로 작업물을 절단합니다.

금속 파이버 레이저 절단기를 구매할 생각이 있으시다면 가격이 얼마나 될지 궁금하실 겁니다. 최종 비용은 기본적으로 레이저 출력, 레이저 소스, 레이저 소프트웨어, 제어 시스템, 구동 시스템, 예비 부품 및 기타 하드웨어 부품에 따라 달라집니다. 해외에서 구매하시는 경우, 최종 가격에 세금, 배송비, 통관 수수료가 포함되어 있습니다. 레이저 기계에 대한 무료 견적을 받으시려면 저희에게 연락해 주세요.