자주 묻는 질문

저희는 Fortune Laser 장비에 대해 연중무휴 24시간 신속하고 전문적인 지원을 제공합니다. 보증 기간 외에도 평생 무료 기술 지원을 제공합니다.

저희는 고객님의 포춘 레이저 장비의 문제 해결, 수리 및/또는 유지 보수를 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다.

저희 공장에서 교육을 받으실 수 있습니다. 설치, 작동, 유지보수에 대한 사용자 설명서와 동영상을 보내드려 레이저 기계를 더 잘 이해하고 사용하실 수 있도록 도와드립니다. 레이저 기계는 고객에게 배송되기 전에 꼼꼼하게 설치됩니다. 고객의 공간 및 배송비 절감을 위해 일부 기계의 작은 부품은 배송 전에 설치되지 않을 수 있습니다. 고객께서는 설명서와 동영상을 참고하여 해당 부품을 쉽고 간편하게 설치하실 수 있습니다.

일반적으로 당사는 파이버 레이저 절단기에 대해 12개월, 레이저 소스에 대해 2년(레이저 제조업체의 보증 기간 기준)의 보증을 제공하며, 이는 기계가 목적지 항구에 도착한 날짜로부터 적용됩니다.

보증 기간을 연장하실 수 있습니다. 즉, 추가 보증을 구매하실 수 있습니다. 자세한 내용은 저희에게 문의해 주세요.

인위적인 손상 및 보증 대상이 아닌 일부 소모품을 제외하고, 보증 기간 동안에는 무상으로 교체 부품을 제공해 드립니다. 단, 고객님께서는 손상된 부품을 저희에게 반송해 주셔야 하며, 반송 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 이후 저희는 교체 부품을 고객님께 발송해 드리며, 이 부품의 배송비는 저희가 부담합니다.

기계의 보증 기간이 만료된 경우, 부품 수리 또는 교체에 대한 비용이 청구될 수 있습니다.

저희는 고객님께 자재 또는 제품에 대한 무료 테스트를 제공합니다. 숙련된 엔지니어가 절단, 용접, 마킹 등 고객님의 요구사항에 맞는 최상의 결과를 얻을 수 있도록 테스트를 진행합니다. 테스트 결과, 상세한 사진 및 동영상, 테스트 매개변수 등을 고객님께서 참고하실 수 있도록 제공해 드립니다. 필요하신 경우, 테스트된 자재 또는 제품을 고객님께 다시 보내드려 확인하실 수 있도록 하며, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

네. 포춘 레이저 팀은 수년간 레이저 기계를 설계 및 제조해 왔으며, 고객의 요구 사항에 맞춰 기계를 생산할 수 있습니다. 맞춤 제작도 가능하지만, 비용과 소요 시간을 고려하여 예산과 용도에 맞는 표준 기계 및 구성을 먼저 추천해 드립니다.

절단/용접/표시할 재질과 두께, 그리고 필요한 최대 작업 면적을 알려주시면 경쟁력 있는 가격으로 가장 적합한 솔루션을 추천해 드리겠습니다.

기계 작동법은 배우고 다루기 쉽습니다. 포춘 레이저에서 CNC 레이저 기계를 주문하시면 사용자 설명서와 작동 동영상을 보내드리고, 전화, 이메일, WhatsApp 등을 통해 기계 사용법과 작동법을 배우실 수 있도록 도와드립니다.

네. 저희는 레이저 기계뿐만 아니라 레이저 소스, 레이저 헤드, 냉각 시스템 등 레이저 기계에 필요한 부품도 공급합니다.

네, 고객님의 요구사항에 맞춰 배송을 준비해 드리겠습니다. 자세한 배송 주소와 가장 가까운 항구/공항을 알려주시기 바랍니다.

배송을 직접 준비하시거나 자체 운송업체를 이용하시는 경우에도 알려주시면 지원해 드리겠습니다.

각 기계의 무게와 크기, 배송지 주소 및 선호하는 배송 방법에 따라 배송비가 달라집니다. 무료 견적을 원하시면 언제든지 문의 양식을 작성하시거나 이메일을 보내주세요. 필요한 기계의 최신 배송비를 확인해 드리겠습니다.
기계 수입 시 관세 및 기타 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 사항은 해당 지역 세관에 문의하십시오.

각 모서리를 폼으로 보호한 방수 비닐 필름 포장재를 사용하십시오.

국제 수출 표준 목재 상자 포장;

컨테이너 적재 공간을 최대한 확보하고 비용을 절감하세요.

일반적으로 소액 주문의 경우, 고객님께서는 주문 처리 전에 100% 선결제를 해주셔야 합니다.

대량 주문의 경우, 레이저 기계 제작 착수를 위해 총 금액의 30%를 계약금으로 받습니다. 기계가 완성되면 사진과 동영상을 보내드려 먼저 확인하신 후, 나머지 70% 잔금을 결제하시면 됩니다.

대금 전액 입금이 확인되면 기계 배송을 준비하겠습니다.

저희는 함께 성장할 수 있는 다양한 국가 및 시장의 파트너를 찾고 있습니다. 자세한 내용은 저희에게 문의해 주세요.

포춘 레이저 금속 절단기는 탄소강, 스테인리스강, 알루미늄, 황동, 합금 및 기타 금속을 절단할 수 있습니다. 최대 절단 두께는 레이저 출력과 절단 재료에 따라 달라집니다. 절단하고자 하는 재료와 두께를 알려주시면, 적합한 솔루션과 견적을 제공해 드리겠습니다.

금속 파이버 레이저 절단기는 CNC(컴퓨터 수치 제어) 시스템을 갖춘 레이저 장비의 일종으로, 파이버 레이저 빔을 사용하여 금속(스테인리스강, 탄소강, 구리, 황동, 알루미늄, 금, 은, 합금 등)을 2D 또는 3D 형상으로 절단합니다. 금속 파이버 레이저 절단기는 금속 레이저 절단기, 레이저 절단 시스템, 레이저 절단 장비, 레이저 절단 공구 등으로도 불립니다. 레이저 절단기는 CNC 제어 시스템, 기계 프레임, 레이저 소스/레이저 발생기, 레이저 전원 공급 장치, 레이저 헤드, 레이저 렌즈, 레이저 미러, 냉각기, 스테퍼 모터, 서보 모터, 가스 실린더, 공기 압축기, 가스 저장 탱크, 공랭 필터, 건조기, 집진기 등으로 구성됩니다.

파이버 레이저 절단기는 집속된 고출력 밀도의 레이저 빔을 공작물에 조사하여, 조사된 재료가 빠르게 녹고 기화되어 소결되거나 발화점에 도달하게 합니다. 동시에, 빔과 동축으로 흐르는 고속 공기 흐름이 용융된 재료를 날려 보내고, 이 용융된 재료는 CNC 기계 시스템을 통해 특정 지점에 집중적으로 조사되어 열 절단 방식으로 공작물을 절단합니다.

금속 섬유 레이저 절단기를 구매하려는 생각이 있다면, 가격이 얼마나 될지 궁금하실 겁니다. 최종 가격은 레이저 출력, 레이저 소스, 레이저 소프트웨어, 제어 시스템, 구동 시스템, 예비 부품 및 기타 하드웨어 부품에 따라 달라집니다. 해외에서 구매하는 경우, 세금, 운송비 및 통관 수수료가 최종 가격에 포함됩니다. 레이저 기계에 대한 무료 견적을 받으시려면 저희에게 연락하십시오.