• baş_afişi_01

SSS

  • Hangi teknik desteği sağlıyorsunuz?

    Fortune Lazer makineleriniz için 7/24 hızlı ve profesyonel destek sağlıyoruz. Sağlanan garantinin yanı sıra, ömür boyu ücretsiz teknik destek de sunuyoruz.

    Fortune Lazer makinelerinizde sorun giderme, onarım ve/veya bakım konusunda size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

  • Fiber lazer makinesinin kurulumu ve eğitimi nasıl olur?

    Fabrikamızda eğitim alabilirsiniz. Lazer makinelerini daha iyi anlamanız ve kullanmanız için kurulum, çalıştırma ve bakım kılavuzu/videosu size gönderilecektir. Lazer makineleri, müşterilere gönderilmeden önce eksiksiz bir şekilde kurulacaktır. Müşteriler için yer ve nakliye masraflarından tasarruf sağlamak amacıyla, bazı makinelerdeki bazı küçük parçalar gönderimden önce takılmayabilir. Müşteriler, kılavuz ve videolardaki kılavuz sayesinde parçaları kolayca ve eksiksiz bir şekilde kurabilirler.

  • Makinelerinizde ne kadar garanti sunuyorsunuz?

    Genellikle fiber lazer kesim makineleri için 12 ay, lazer kaynağı için ise (lazer üreticisinin garantisine göre) makinenin varış limanına ulaştığı tarihten itibaren 2 yıl garanti veriyoruz.

    Garanti süresini UZATMA seçeneği mevcuttur, yani ek garantiler satın alınabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

    İnsan kaynaklı hasarlar ve garanti kapsamında olmayan bazı sarf malzemeleri hariç, garanti süresi boyunca ücretsiz olarak değişim sağlıyoruz. Ancak müşteri hasarlı parçaları bize geri göndermeli ve bulunduğu yerden bize ulaştırılması için nakliye ücretini ödemelidir. Ardından, alternatif parçayı/yedek parçayı müşteriye göndeririz ve bu parçanın nakliye ücretini biz karşılarız.

    Makinelerin garanti süresi dolmuşsa, parçaların onarımı veya değişimi için bir miktar ücret talep edilecektir.

  • Malzeme test hizmeti veriyor musunuz?

    Müşterilerimize malzeme veya ürünlerini ücretsiz olarak test etme imkanı sunuyoruz. Deneyimli mühendisimiz, gerekli kesme, kaynaklama veya işaretleme işlemlerini test edip en iyi sonucu elde etmeye çalışacaktır. Ayrıntılı resim ve videolar, test parametreleri ve test sonuçları, müşterinin referansı için gönderilebilir. Gerekirse, test edilen malzeme veya ürün kontrol için müşteriye geri gönderilebilir ve kargo ücreti müşteri tarafından ödenmelidir.

  • Kişiye özel bir makine istiyoruz, mümkün mü?

    Evet. Fortune Laser ekibi yıllardır lazer makineleri tasarlayıp üretiyor ve ihtiyaçlarınıza göre makineler üretebiliyoruz. Özelleştirme imkânımız olsa da, maliyet ve zaman göz önünde bulundurularak, öncelikle bütçenize ve uygulamanıza göre standart makineleri ve konfigürasyonu önereceğiz.

  • Lazer makinesi hakkında hiçbir bilgim yok, hangi makineyi seçmeliyim?

    Lütfen bize kesmek/kaynaklamak/işaretlemek istediğiniz malzemeyi ve kalınlığı ve ihtiyacınız olan maksimum çalışma alanını söyleyin, sizin için rekabetçi fiyatlarla en uygun çözümleri önerelim.

  • CNC lazer makinesi yeni başlayanlar için zor mudur?

    Makinenin kullanımı ve kullanımı kolaydır. Fortune Laser'dan CNC lazer makineleri sipariş ettiğinizde, size kullanım kılavuzları ve çalışma videoları göndereceğiz ve telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp vb. aracılığıyla makineleri ve çalışma şeklini öğrenmenize yardımcı olacağız.

  • Sizden lazer parçaları satın alabilir miyim?

    Evet. Lazer makinelerinin yanı sıra, lazer kaynağı, lazer kafası, soğutma sistemi vb. dahil olmak üzere makineleriniz için lazer parçalarını da tedarik ediyoruz.

  • Gönderimi benim için siz mi ayarlıyorsunuz?

    Evet, ihtiyaçlarınıza göre sevkiyatı ayarlıyoruz. Lütfen detaylı teslimat adresinizi ve en yakın deniz/hava limanını da bize bildirin.

    Gönderiyi kendiniz ayarlamak istiyorsanız veya kendi nakliye acenteniz varsa, lütfen bize bildirin, bu konuda da size destek olalım.

  • CNC lazer makinesinin kargo ücreti ne kadar?

    Her makinenin ağırlığı ve boyutu, teslimat adresi ve tercih edilen teslimat yöntemi farklı olduğundan, kargo ücreti de farklı olacaktır. Ücretsiz fiyat teklifi almak için iletişim formunu doldurabilir veya doğrudan bize e-posta gönderebilirsiniz. İhtiyacınız olan makinenin güncel kargo ücretini kontrol edeceğiz.
    Makinelerin ithalatında gümrük ücretleri ve bazı diğer ücretlerin uygulanabileceğini lütfen unutmayın. Bu konuda detaylı bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle iletişime geçin.

  • Makinenin paketlemesi nasıl?

    Her köşe için köpük korumalı su geçirmez plastik film paketi kullanın;

    Uluslararası ihracat standartlarında ahşap kutu ambalajı;

    Konteyner yüklemelerinde mümkün olduğunca yerden tasarruf edin ve paradan tasarruf edin.

  • Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

    Genellikle küçük miktarlar için siparişin ayarlanmasından önce müşterilerin %100'ünü önceden ödemeleri gerekmektedir.

    Büyük siparişlerde, Lazer makinelerinizin üretimini başlatmak için %30 peşinat alıyoruz. Makineler hazır olduğunda, önce kontrol etmeniz için fotoğraf ve video çekimi yapacağız, ardından siparişin %70'lik bakiyesini ödeyeceksiniz.

    Ödemenin tamamı alındıktan sonra makinelerin sevkiyatını ayarlayacağız.

  • Temsilciniz/distribütörünüz nasıl olabilirim?

    Birlikte büyümek için farklı ülke ve pazarlardan daha fazla ortak arıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

  • Fortune Lazer makineleri neleri kesebilir? En fazla ne kadar kalınlıkta kesebilir?

    Fortune Lazer metal makinesi karbon çeliği, paslanmaz çelik, alüminyum, pirinç, alaşımlı çelik ve diğer bazı metalleri kesebilir. Maksimum kalınlık, lazer gücüne ve kesim malzemelerine bağlıdır. Lütfen makineyle hangi malzemeleri ve kalınlıklarını kesmek istediğinizi bize bildirin, size bir çözüm ve fiyat teklifi sunalım.

  • Metal fiber lazer kesim makinesi nedir?

    Metal fiber lazer kesim makinesi, metalleri (Paslanmaz çelik, karbon çeliği, bakır, pirinç, alüminyum, altın, gümüş, alaşım vb.) 2 veya 3 boyutlu şekillere kesmek için fiber lazer ışını kullanan CNC (Bilgisayarlı Sayısal Kontrol) sistemine sahip bir lazer ekipmanı türüdür. Metal fiber lazer kesim makinesi, metal lazer kesici, lazer kesim sistemi, lazer kesim ekipmanı, lazer kesim aleti vb. olarak da bilinir. Bir lazer kesim makinesi; CNC kontrol sistemi, makine gövdesi, lazer kaynağı/lazer jeneratörü, lazer güç kaynağı, lazer kafası, lazer lensi, lazer aynası, su soğutucu, step motor, servo motor, gaz silindiri, hava kompresörü, gaz depolama tankı, hava soğutma filtresi, kurutucu, toz emici vb. bileşenlerden oluşur.

  • Fiber lazer kesim makinesi nasıl çalışır?

    Fiber lazer kesim makinesi, odaklanmış yüksek güç yoğunluklu bir lazer ışını kullanarak iş parçasını ışınlar, böylece ışınlanan malzeme hızla erir, buharlaşır, ardından aşınır veya tutuşma noktasına ulaşır ve aynı zamanda ışınla eş eksenli yüksek hızlı hava akışıyla erimiş malzemeyi dışarı atar ve daha sonra CNC mekanik sisteminden geçer. Nokta, iş parçasını kesmek için termal bir kesme yöntemi gerçekleştirmek üzere konumu ışınlar.

  • Metal lazer kesim makinesinin maliyeti ne kadardır?

    Metal fiber lazer kesim makinesi almayı düşünüyorsanız, maliyetinin ne kadar olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Nihai maliyet temel olarak lazer gücüne, lazer kaynağına, lazer yazılımına, kontrol sistemine, tahrik sistemine, yedek parçalara ve diğer donanım parçalarına bağlı olacaktır. Yurt dışından satın alırsanız, vergi, nakliye ve gümrük vergisi ücretleri nihai fiyata dahil olmalıdır. Lazer makineleri için ücretsiz fiyat teklifi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Fortune Lazer Teknolojisi A.Ş.

Bize Ulaşın:
  • A5 Binası, COFCO (Fuan) Robot Akıllı Üretim Endüstri Parkı, Fuhai Caddesi, Bao'an Bölgesi, Shenzhen, Çin 518103
  • +86 13682329165
side_ico01.png