• başlık_banner_01

SSS

  • Ne tür teknik destek sağlıyorsunuz?

    Fortune Laser makineleriniz için 7/24 hızlı ve profesyonel destek sağlıyoruz. Sağlanan garantiye ek olarak, ömür boyu ücretsiz teknik destek de mevcuttur.

    Fortune Laser makinelerinizin arıza tespiti, onarımı ve/veya bakımı konusunda size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

  • Fiber lazer makinesinin kurulumu ve eğitimi hakkında ne düşünüyorsunuz?

    Fabrikamızda eğitim almak için sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Lazer makinelerinin kurulumu, çalıştırılması ve bakımıyla ilgili kullanım kılavuzu/videosu, makineleri daha iyi anlamanız ve kullanmanız için size gönderilecektir. Lazer makineleri, müşterilere gönderilmeden önce eksiksiz olarak kurulacaktır. Müşteriler için yer ve nakliye maliyetinden tasarruf sağlamak amacıyla, bazı makinelerin bazı küçük parçaları sevkiyat öncesinde takılmamış olabilir; müşteriler, kılavuz ve videoların yardımıyla parçaları kolayca ve eksiksiz olarak takabilirler.

  • Makineleriniz için ne tür bir garanti sunuyorsunuz?

    Genellikle, fiber lazer kesim makineleri için 12 ay, lazer kaynağı için ise (lazer üreticisinin garantisine bağlı olarak) makinenin varış limanına ulaştığı tarihten itibaren 2 yıl garanti veriyoruz.

    Garanti süresini uzatmak mümkündür, yani ek garantiler satın alınabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

    İnsan kaynaklı hasarlar ve garanti kapsamı dışında kalan bazı sarf malzemeleri hariç, garanti süresi boyunca ücretsiz değişim sağlayacağız; ancak müşteri hasarlı parçaları bize geri göndermeli ve bulunduğu yerden bize kadar olan kargo ücretini ödemelidir. Daha sonra alternatif parçayı/değişimi müşteriye göndeririz ve bu parçanın kargo ücretini biz karşılarız.

    Makinelerin garanti süresi dolmuşsa, parça onarımı veya değişimi için bir ücret alınacaktır.

  • Malzeme test hizmeti veriyor musunuz?

    Müşterilerimize malzeme veya ürünlerinin ücretsiz testini sunuyoruz. Deneyimli mühendislerimiz, gerektiği gibi kesme, kaynak veya işaretleme işlemlerinde en iyi sonucu elde etmek için test yapacak ve deneyecektir. Detaylı resimler ve videolar, test parametreleri ve test sonuçları müşterinin referansı için gönderilebilir. Gerekirse, test edilen malzeme veya ürün kontrol için müşteriye geri gönderilebilir ve kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmalıdır.

  • Özel tasarım bir makine istiyoruz, bu mümkün mü?

    Evet. Fortune Laser ekibi yıllardır lazer makineleri tasarlıyor ve üretiyor ve ihtiyaçlarınıza göre makineler üretebiliyoruz. Özelleştirme mümkün olsa da, maliyet ve zamanı göz önünde bulundurarak, bütçenize ve kullanım amacınıza göre öncelikle standart makineleri ve konfigürasyonları önereceğiz.

  • Lazer makinesi hakkında hiçbir şey bilmiyorum, hangi makineyi seçmeliyim?

    Lütfen kesmek/kaynak yapmak/işaretlemek istediğiniz malzemenin türünü ve kalınlığını, ayrıca ihtiyaç duyduğunuz maksimum çalışma alanını bize bildirin; size rekabetçi fiyatlarla en uygun çözümleri önereceğiz.

  • CNC lazer makinesi yeni başlayanlar için zor mu?

    Makinenin kullanımı ve işletimi kolaydır. Fortune Laser'dan CNC lazer makineleri sipariş ettiğinizde, size kullanım kılavuzları ve işletim videoları göndereceğiz ve telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp vb. yollarla makineleri ve işletimini öğrenmenize yardımcı olacağız.

  • Sizden lazer parçaları satın alabilir miyim?

    Evet. Lazer makinelerinin yanı sıra, lazer kaynağı, lazer kafası, soğutma sistemi vb. dahil olmak üzere makineleriniz için lazer parçaları da tedarik ediyoruz.

  • Gönderiyi benim için ayarlayabilir misiniz?

    Evet, gönderimi sizin taleplerinize göre ayarlayacağız. Lütfen detaylı gönderim adresinizi ve en yakın deniz limanı/hava limanını da bize bildirin.

    Gönderiyi kendiniz organize etmek veya kendi nakliye acentenizi kullanmak isterseniz lütfen bize bildirin, bu konuda size destek olacağız.

  • CNC lazer makinesinin kargo ücreti ne kadar?

    Her makinenin ağırlığı ve boyutu, teslimat adresi ve tercih edilen teslimat yöntemi farklı olduğundan, kargo ücreti de farklılık gösterecektir. Ücretsiz fiyat teklifi almak için her zaman iletişim formunu doldurabilir veya doğrudan bize e-posta gönderebilirsiniz. İhtiyacınız olan makine için en güncel kargo ücretini kontrol edeceğiz.
    Lütfen makinelerin ithalatı için gümrük vergileri ve diğer bazı ücretlerin alınabileceğini unutmayın. Bu konuda detaylı bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle iletişime geçin.

  • Makinenin ambalajı nasıl?

    Her köşesi köpük korumalı su geçirmez plastik film ambalaj kullanın;

    Uluslararası ihracat standardına uygun ahşap kutu ambalajı;

    Konteyner yüklemesi için mümkün olduğunca yer ayırın ve paradan tasarruf edin.

  • Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

    Genellikle küçük miktarlar için, siparişi hazırlamadan önce müşterilerin %100'ünü peşin ödemeleri gerekmektedir.

    Büyük siparişlerde, lazer makinelerinizin üretimini başlatmak için %30 ön ödeme alıyoruz. Makineler hazır olduğunda, önce kontrol etmeniz için fotoğraf ve video çekiyoruz, ardından siparişin kalan %70'lik bakiyesini ödüyorsunuz.

    Ödemenin tamamı alındıktan sonra makinelerin sevkiyatını ayarlayacağız.

  • Sizin temsilciniz/distribütörünüz nasıl olabilirim?

    Birlikte büyümek için farklı ülkelerden ve pazarlardan daha fazla ortak arıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

  • Fortune Laser makineleri neleri kesebilir? En fazla ne kadar kalınlığı kesebilir?

    Fortune Laser metal kesme makinesi, karbon çelik, paslanmaz çelik, alüminyum, pirinç, alaşım ve diğer bazı metalleri kesebilir. Maksimum kalınlık, lazer gücüne ve kesilecek malzemeye bağlıdır. Lütfen makineyle hangi malzemeleri ve hangi kalınlıkta kesmek istediğinizi bize bildirin, size bir çözüm ve fiyat teklifi sunalım.

  • Metal fiber lazer kesim makinesi nedir?

    Metal fiber lazer kesme makinesi, metalleri (paslanmaz çelik, karbon çelik, bakır, pirinç, alüminyum, altın, gümüş, alaşım vb.) 2 boyutlu veya 3 boyutlu şekillere kesmek için fiber lazer ışını kullanan, CNC (Bilgisayar Sayısal Kontrol) sistemli bir lazer ekipmanı türüdür. Metal fiber lazer kesme makinesi ayrıca metal lazer kesici, lazer kesme sistemi, lazer kesme ekipmanı, lazer kesme aleti vb. olarak da bilinir. Bir lazer kesme makinesi, CNC kontrol sistemi, makine gövdesi, lazer kaynağı/lazer jeneratörü, lazer güç kaynağı, lazer kafası, lazer lensi, lazer aynası, su soğutucu, step motor, servo motor, gaz silindiri, hava kompresörü, gaz depolama tankı, hava soğutma filtresi, kurutucu, toz emici vb. bileşenlerden oluşur.

  • Fiber lazer kesim makinesi nasıl çalışır?

    Fiber lazer kesim makinesi, odaklanmış yüksek güç yoğunluklu bir lazer ışınını iş parçasına ışınlayarak, ışınlanan malzemenin hızla erimesini, buharlaşmasını, ardından aşınmasını veya tutuşma noktasına ulaşmasını sağlar; aynı zamanda erimiş malzemeyi ışınla eş eksenli yüksek hızlı hava akımıyla dışarı atar ve daha sonra CNC mekanik sisteminden geçirerek, ışınlanan noktayı termal kesim yöntemiyle iş parçasını kesmek için kullanır.

  • Metal lazer kesim makinesinin fiyatı ne kadar?

    Metal fiber lazer kesim makinesi satın almayı düşünüyorsanız, maliyetinin ne kadar olacağını merak edebilirsiniz. Nihai maliyet temel olarak lazer gücüne, lazer kaynağına, lazer yazılımına, kontrol sistemine, sürücü sistemine, yedek parçalara ve diğer donanım parçalarına bağlıdır. Ayrıca, yurtdışından satın alıyorsanız, vergi, nakliye ve gümrükleme ücretleri de nihai fiyata dahil edilmelidir. Lazer makineleri için ücretsiz fiyat teklifi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Fortune Laser Technology Co., Ltd.

Bize Ulaşın:
  • A5 Binası, COFCO (Fuan) Robotik Akıllı Üretim Sanayi Parkı, Fuhai Caddesi, Bao'an Bölgesi, Shenzhen, Çin 518103
  • +86 13682329165
side_ico01.png