Честа питања

Пружамо брзу и професионалну подршку за ваше Fortune Laser машине 24/7. Поред гаранције, доступна је и бесплатна доживотна техничка подршка.

Даћемо све од себе да вам помогнемо у решавању проблема, поправци и/или одржавању ваших ласерских машина марке Fortune.

Добродошли сте да добијете обуку у нашој фабрици. Такође, биће вам послато упутство за употребу/видео за инсталацију, рад и одржавање како бисте боље разумели и користили ласерске машине. Ласерске машине ће бити инсталиране знатно пре испоруке купцима. Ради уштеде простора и трошкова испоруке за купце, неки мали делови за неке машине можда неће бити инсталирани пре испоруке, купци могу лако и добро инсталирати делове уз помоћ упутства и видео записа.

Обично пружамо 12 месеци за машине за сечење влакнима ласером и 2 године за ласерски извор (на основу гаранције произвођача ласера) од датума када машина стигне у одредишну луку.

Могуће је ПРОДУЖЕЊЕ гарантног рока, односно куповина додатних гаранција. За више детаља контактирајте нас.

Осим у случају оштећења изазваних људским деловањем и неких потрошних материјала који нису покривени гаранцијом, обезбедићемо бесплатну замену током гарантног периода, али купац мора да нам врати оштећене делове и сплати трошкове испоруке са своје локације до нас. Затим ми шаљемо алтернативни део/замену купцу и сносимо трошкове испоруке овог дела.

Ако су машине ван гарантног рока, биће наплаћени одређени трошкови за поправку или замену делова.

Купцу пружамо бесплатно тестирање материјала или производа. Наш искусни инжењер ће тестирати и покушати да постигне најбољи резултат сечења, заваривања или обележавања по потреби. Детаљне слике и видео снимци, параметри тестирања и резултати тестирања могу се послати купцу на увид. По потреби, тестирани материјал или производ може се вратити купцу на проверу, а трошкове испоруке сноси купац.

Да. Тим компаније Fortune Laser годинама пројектује и производи ласерске машине и можемо да произведемо машине на основу ваших захтева. Иако је могуће прилагођавање, узимајући у обзир трошкове и време потребно за израду, прво ћемо препоручити стандардне машине и конфигурацију на основу вашег буџета и примене.

Молимо вас да нам кажете материјал и дебљину коју желите да сечете/заварите/обележите, као и максималну радну површину која вам је потребна, препоручићемо вам најпогоднија решења по конкурентној цени.

Руковање машином је лако за учење и руковање. Када наручите CNC ласерске машине од Fortune Laser-а, послаћемо вам упутства за употребу и видео записе о раду, и помоћи ћемо вам да научите машине и рад путем телефонских позива, е-поште и WhatsApp-а итд.

Да. Поред ласерских машина, испоручујемо и ласерске делове за ваше машине, укључујући ласерски извор, ласерску главу, систем за хлађење итд.

Да, организоваћемо испоруку на основу ваших захтева. Молимо вас да нам наведете вашу детаљну адресу за испоруку и најближу морску луку/аеродром.

Ако желите сами да организујете испоруку или да имате свог агента за доставу, молимо вас да нас обавестите, а ми ћемо вам помоћи у томе.

Због различите тежине и величине сваке машине, адресе за испоруку и жељеног начина испоруке, трошкови испоруке ће бити различити. Увек можете попунити контакт формулар или нам послати е-пошту директно да бисте добили бесплатну понуду. Проверићемо најновије трошкове испоруке за машину која вам је потребна.
Молимо вас да имате у виду да се за увоз машина могу наплатити царине и неке друге накнаде. За детаљније информације о томе, обратите се локалној царини.

Користите водоотпорну пластичну фолију са заштитом од пене за сваки угао;

Међународно извозно стандардно паковање у дрвене кутије;

Уштедите простор колико год је то могуће за утовар контејнера и уштедите новац.

Обично, за мале износе, купци морају да плате 100% унапред пре него што организујемо поруџбину.

За велике поруџбине, узимамо 30% аванса за почетак производње ваших ласерских машина. Када машине буду спремне, прво ћемо направити фотографије и видео записе како бисте их проверили, а затим ћете уплатити преосталих 70% од износа поруџбине.

Организоваћемо испоруку машина након што примимо пуну уплату.

Тражимо више партнера из различитих земаља и са различитих тржишта како бисмо заједно расли. Контактирајте нас за више детаља.

Ласерска машина за метал марке Fortune може да сече угљенични челик, нерђајући челик, алуминијум, месинг, легуре и неке друге метале. Максимална дебљина зависи од снаге ласера ​​и материјала за сечење. Молимо вас да нам кажете које материјале и дебљину желите да сечете машином, а ми ћемо вам пружити решење и понуду.

Машина за ласерско сечење металних влакана је врста ласерске опреме са CNC (рачунарско нумеричко управљање) системом, која користи влакнасти ласерски зрак за сечење метала (нерђајући челик, угљенични челик, бакар, месинг, алуминијум, злато, сребро, легуре итд.) у 2Д или 3Д облике. Машина за ласерско сечење металних влакана је такође позната као метални ласерски резач, систем за ласерско сечење, опрема за ласерско сечење, алат за ласерско сечење итд. Машина за ласерско сечење се састоји од CNC управљачког система, оквира машине, ласерског извора/ласерског генератора, ласерског напајања, ласерске главе, ласерског сочива, ласерског огледала, хладњака воде, степер мотора, серво мотора, гасног цилиндра, ваздушног компресора, резервоара за гас, филтера за хлађење ваздухом, сушача, усисавача прашине итд.

Машина за сечење влакнастим ласером користи фокусирани ласерски зрак велике густине снаге за зрачење радног комада, тако да се озрачени материјал брзо топи, испарава, затим аблира или достиже тачку паљења, а истовремено издувава растопљени материјал брзим протоком ваздуха коаксијално са зраком, а касније се креће кроз ЦНЦ механички систем. Тачка зрачи позицију како би се реализовала метода термичког сечења за сечење радног комада.

Ако имате идеју да купите машину за ласерско сечење металних влакана, можда се питате колико то кошта. Па, коначна цена ће у основи зависити од снаге ласера, извора ласера, софтвера за ласер, система управљања, погонског система, резервних делова и других хардверских делова. А ако купујете из иностранства, трошкови пореза, испоруке и царине треба да буду укључени у коначну цену. Контактирајте нас да бисте добили бесплатну понуду за ласерске машине.