GYIK

A Fortune Laser gépeihez 24 órás, gyors és professzionális támogatást nyújtunk. A garancián túl ingyenes, élettartamra szóló műszaki támogatás is igénybe vehető.

Mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek a Fortune Laser gépek hibaelhárításában, javításában és/vagy karbantartásában.

Szeretettel várjuk Önt gyárunkban történő képzésre. A lézergépek jobb megértése és használata érdekében elküldjük Önnek a telepítéssel, üzemeltetéssel és karbantartással kapcsolatos felhasználói kézikönyvet/videót. A lézergépeket a kiszállítás előtt jóval korábban telepítjük. A helytakarékosság és a szállítási költségek megtakarítása érdekében egyes gépek egyes apró alkatrészei nem feltétlenül kerülnek beszerelésre a szállítás előtt. Az ügyfelek a kézikönyv és a videók segítségével könnyen és jól beszerelhetik az alkatrészeket.

Általában 12 hónap garanciát biztosítunk a szálas lézervágó gépekre és 2 évet a lézerforrásra (a lézergyártó garanciája alapján) attól a dátumtól számítva, amikor a gép megérkezik a célállomásra.

Lehetőség van a jótállási időszak MEGHOSSZABBÍTÁSÁRA, azaz további jótállások vásárolhatók. További részletekért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Az ember okozta károk és a garancia által nem fedezett egyes fogyóeszközök kivételével a garanciális időszak alatt ingyenesen biztosítjuk a cserét, de az ügyfélnek vissza kell küldenie nekünk a sérült alkatrészeket, és fizetnie kell a szállítási költséget a helyi címéről hozzánk. Ezután elküldjük az alternatív alkatrészt/cserealkatrészt az ügyfélnek, és mi viseljük az alkatrész szállítási költségét.

Ha a gépekre lejárt a garanciaidő, az alkatrészek javításáért vagy cseréjéért költségeket számítunk fel.

Ingyenes anyag- vagy terméktesztelést biztosítunk ügyfeleinknek. Tapasztalt mérnökeink elvégzik a tesztelést, és megpróbálják a lehető legjobb eredményt elérni a vágás, hegesztés vagy jelölés során, szükség szerint. A részletes képeket és videókat, a tesztparamétereket és a teszteredményeket elküldjük az ügyfélnek referenciaként. Szükség esetén a tesztelt anyagot vagy terméket visszaküldhetjük az ügyfélnek ellenőrzésre, a szállítási költséget pedig az ügyfél fizeti.

Igen. A Fortune Laser csapata évek óta tervez és gyárt lézergépeket, és az Ön igényei szerint tudjuk legyártani a gépeket. Bár a testreszabás lehetséges, figyelembe véve a költségeket és a szükséges időt, először a standard gépeket és konfigurációt ajánljuk az Ön költségvetése és alkalmazása alapján.

Kérjük, mondja meg nekünk a vágni/hegeszteni/jelölni kívánt anyagot és vastagságot, valamint a szükséges maximális munkaterületet, mi pedig a legmegfelelőbb megoldásokat ajánljuk Önnek versenyképes áron.

A gép kezelése könnyen megtanulható és kezelhető. Amikor CNC lézergépeket rendel a Fortune Lasertől, felhasználói kézikönyveket és kezelési videókat küldünk Önnek, és telefonhívásokon, e-mailben, WhatsApp-on stb. keresztül segítünk a gépek és a kezelés elsajátításában.

Igen. A lézergépek mellett lézeralkatrészeket is szállítunk a gépeihez, beleértve a lézerforrást, a lézerfejet, a hűtőrendszert stb.

Igen, az Ön igényei alapján intézzük a szállítást. Kérjük, adja meg a részletes szállítási címét és a legközelebbi tengeri kikötőt/repülőteret is.

Ha saját maga szeretné intézni a szállítást, vagy saját szállítmányozót szeretne megbízni, kérjük, jelezze ezt is nekünk, és mi segítünk ebben.

A gépek eltérő súlya és mérete, a szállítási cím és a kívánt szállítási mód miatt a szállítási költség is eltérő lesz. Kérjük, töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy küldjön nekünk közvetlenül e-mailt, hogy ingyenes árajánlatot kapjon. Ellenőrizzük az Ön által igényelt gép legfrissebb szállítási költségét.
Felhívjuk figyelmét, hogy a gépek importjára vámilletékek és egyéb díjak vonatkozhatnak. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhatósággal a részletes információkért.

Használjon vízálló műanyag fóliacsomagolást, minden sarkon habbal védve;

Nemzetközi export szabványos fadobozos csomagolás;

Takarítson meg a lehető legtöbb helyet a konténerrakodáshoz és a pénzmegtakarításhoz.

Általában kis összeg esetén az ügyfeleknek 100%-ot előre kell fizetniük, mielőtt lebonyolítanánk a megrendelést.

Nagyobb megrendelések esetén 30% előleget kérünk a lézergépek gyártásának megkezdéséhez. Amikor a gépek elkészültek, képeket és videót készítünk róluk, hogy először ellenőrizhesd őket, majd kifizetheted a megrendelés fennmaradó 70%-át.

A gépek szállítását a teljes összeg beérkezése után intézzük.

Több partnert keresünk különböző országokból és piacokról, hogy együtt fejlődhessünk. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a részletekért.

A Fortune Laser fémvágó géppel szénacélt, rozsdamentes acélt, alumíniumot, sárgarezet, ötvözeteket és néhány más fémet is meg lehet vágni. A maximális vastagság a lézer teljesítményétől és a vágandó anyagoktól függ. Kérjük, mondja el nekünk, milyen anyagokat és vastagságot szeretne vágni a géppel, és mi megoldást és árajánlatot adunk Önnek.

A fémszálas lézervágó gép egy CNC (számítógépes numerikus vezérlésű) lézerberendezés, amely szálas lézersugarat használ fémek (rozsdamentes acél, szénacél, réz, sárgaréz, alumínium, arany, ezüst, ötvözet stb.) 2D vagy 3D formákra vágására. A fémszálas lézervágó gépet fém lézervágónak, lézervágó rendszernek, lézervágó berendezésnek, lézervágó szerszámnak stb. is nevezik. A lézervágó gép CNC vezérlőrendszerből, gépvázból, lézerforrásból/lézergenerátorból, lézer tápegységből, lézerfejből, lézerlencséből, lézertükörből, vízhűtőből, léptetőmotorból, szervomotorból, gázpalackból, légkompresszorból, gáztároló tartályból, léghűtő szűrőből, szárítóból, porelszívóból stb. áll.

A szálas lézervágó gép fókuszált, nagy teljesítményű lézersugarat használ a munkadarab besugárzására, így a besugárzott anyag gyorsan megolvad, elpárolog, majd levállik vagy eléri a gyulladási pontot, és ezzel egyidejűleg a sugárral koaxiális nagysebességű légáramlással kifújja az olvadt anyagot, majd áthalad a CNC mechanikus rendszeren. A pontszerű besugárzás a munkadarab vágásához szükséges termikus vágási módszert valósítja meg.

Ha fémszálas lézervágó gép vásárlásán gondolkodik, felmerülhet benne a kérdés, hogy mennyibe kerül. Nos, a végső költség alapvetően a lézer teljesítményétől, a lézerforrástól, a lézer szoftverétől, a vezérlőrendszertől, a meghajtórendszertől, az alkatrészektől és egyéb hardver alkatrészektől függ. Ha külföldről vásárol, az adó, a szállítás és a vámkezelés díját is bele kell foglalni a végső árba. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ingyenes árajánlatot kérjen a lézergépekre.