سوالات متداول

ما پشتیبانی سریع و حرفه‌ای ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته را برای دستگاه‌های لیزر فورچون شما ارائه می‌دهیم. علاوه بر گارانتی ارائه شده، پشتیبانی فنی مادام‌العمر رایگان نیز در دسترس است.

ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا در عیب‌یابی، تعمیر و/یا نگهداری دستگاه‌های لیزر فورچون به شما کمک کنیم.

شما می‌توانید در کارخانه ما آموزش ببینید. و برای درک بهتر و استفاده از دستگاه‌های لیزر، دفترچه راهنمای کاربر/فیلم آموزشی نصب، راه‌اندازی و نگهداری برای شما ارسال خواهد شد. دستگاه‌های لیزر قبل از ارسال به مشتریان، به خوبی نصب می‌شوند. با توجه به صرفه‌جویی در فضا و هزینه حمل و نقل برای مشتریان، ممکن است برخی از قطعات کوچک برخی از دستگاه‌ها قبل از ارسال نصب نشوند، مشتریان می‌توانند با استفاده از راهنمای دفترچه راهنما و فیلم‌ها، قطعات را به خوبی و به راحتی نصب کنند.

معمولاً از تاریخ ورود دستگاه به بندر مقصد، ۱۲ ماه برای دستگاه‌های برش لیزر فیبر و ۲ سال برای منبع لیزر (بر اساس گارانتی سازنده لیزر) ارائه می‌دهیم.

امکان تمدید دوره گارانتی وجود دارد، یعنی می‌توان گارانتی‌های اضافی خریداری کرد. برای اطلاعات بیشتر لطفا با ما تماس بگیرید.

به جز آسیب‌های ناشی از فعالیت‌های انسانی و برخی از مواد مصرفی که تحت پوشش گارانتی نیستند، ما در طول دوره گارانتی، قطعات جایگزین را به صورت رایگان ارائه خواهیم داد، اما مشتری باید قطعات آسیب دیده را برای ما ارسال کند و هزینه حمل و نقل را از محل خود به ما بپردازد. سپس ما قطعه جایگزین/جایگزین را برای مشتری ارسال می‌کنیم و هزینه حمل و نقل این قطعه را بر عهده می‌گیریم.

اگر دستگاه‌ها فراتر از دوره گارانتی باشند، مقداری هزینه برای تعمیر یا تعویض قطعات دریافت خواهد شد.

ما به مشتری امکان تست رایگان مواد یا محصول را می‌دهیم. مهندس باتجربه ما در صورت نیاز، آزمایش را انجام داده و سعی می‌کند بهترین نتیجه برش، جوشکاری یا علامت‌گذاری را به دست آورد. تصاویر و ویدیوهای دقیق، پارامترهای آزمایش و نتیجه آزمایش را می‌توان برای مرجع مشتری ارسال کرد. در صورت نیاز، مواد یا محصول آزمایش شده را می‌توان برای بررسی به مشتری ارسال کرد و هزینه ارسال آن باید توسط مشتری پرداخت شود.

بله. تیم Fortune Laser سال‌هاست که دستگاه‌های لیزر را طراحی و تولید می‌کند و ما می‌توانیم دستگاه‌ها را بر اساس نیاز شما تولید کنیم. اگرچه امکان سفارشی‌سازی وجود دارد، اما با توجه به هزینه و زمان مورد نیاز، ابتدا دستگاه‌ها و پیکربندی استاندارد را بر اساس بودجه و کاربرد شما توصیه می‌کنیم.

لطفا جنس و ضخامت مورد نظر برای برش/جوش/علامت گذاری و حداکثر مساحت کاری مورد نیاز خود را به ما بگویید، ما راه حل های بسیار مناسب را با قیمت رقابتی به شما پیشنهاد خواهیم کرد.

یادگیری و کار با دستگاه آسان است. وقتی دستگاه‌های لیزر CNC را از Fortune Laser سفارش می‌دهید، ما دفترچه‌های راهنما و ویدیوهای آموزشی را برای شما ارسال می‌کنیم و از طریق تماس تلفنی، ایمیل، واتس‌اپ و غیره به شما در یادگیری دستگاه‌ها و نحوه کار با آنها کمک خواهیم کرد.

بله. علاوه بر دستگاه‌های لیزر، ما قطعات لیزر دستگاه‌های شما، از جمله منبع لیزر، هد لیزر، سیستم خنک‌کننده و غیره را نیز تأمین می‌کنیم.

بله، ما حمل و نقل را بر اساس نیازهای شما ترتیب خواهیم داد. لطفاً آدرس دقیق حمل و نقل و نزدیکترین بندر دریایی / بندر هوایی خود را نیز به ما اطلاع دهید.

اگر می‌خواهید خودتان حمل و نقل را ترتیب دهید یا نماینده حمل و نقل خود را داشته باشید، لطفاً به ما اطلاع دهید و ما از شما در این امر حمایت خواهیم کرد.

با توجه به وزن و اندازه متفاوت هر دستگاه، آدرس ارسال و روش ارسال ترجیحی، هزینه ارسال متفاوت خواهد بود. شما همیشه می‌توانید فرم تماس را پر کنید یا مستقیماً به ما ایمیل بزنید تا یک قیمت رایگان دریافت کنید. ما آخرین هزینه ارسال دستگاه مورد نیاز شما را بررسی خواهیم کرد.
لطفا توجه داشته باشید که ممکن است برای واردات ماشین آلات، هزینه گمرکی و برخی هزینه‌های دیگر دریافت شود. برای اطلاعات دقیق در این مورد، لطفاً با گمرک محلی خود تماس بگیرید.

برای هر گوشه از بسته‌بندی پلاستیکی ضد آب با محافظ فوم استفاده کنید.

بسته بندی جعبه چوبی استاندارد صادراتی بین المللی؛

تا حد امکان در فضای بارگیری کانتینر صرفه‌جویی کنید و در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید.

معمولاً برای مبلغ کم، مشتریان قبل از تنظیم سفارش باید 100٪ پیش پرداخت کنند.

برای سفارش‌های بزرگ، ما 30٪ پیش‌پرداخت می‌گیریم تا تولید دستگاه‌های لیزر شما را آغاز کنیم. وقتی دستگاه‌ها آماده شدند، ابتدا عکس و فیلم برای بررسی شما تهیه می‌کنیم و سپس شما 70٪ مبلغ سفارش را پرداخت می‌کنید.

ما پس از دریافت کامل وجه، حمل و نقل ماشین آلات را ترتیب خواهیم داد.

ما به دنبال شرکای بیشتری از کشورها و بازارهای مختلف برای رشد مشترک هستیم. لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

دستگاه لیزر فورچون برای فلز می‌تواند فولاد کربنی، فولاد ضد زنگ، آلومینیوم، برنج، آلیاژ و برخی فلزات دیگر را برش دهد. حداکثر ضخامت به قدرت لیزر و مواد برش بستگی دارد. لطفاً به ما بگویید که چه موادی و با چه ضخامتی را می‌خواهید با دستگاه برش دهید، و ما یک راه حل و قیمت را برای شما ارائه خواهیم داد.

دستگاه برش لیزر فیبر فلزی نوعی تجهیزات لیزری با سیستم CNC (کنترل عددی کامپیوتری) است که از پرتو لیزر فیبر برای برش فلزات (فولاد ضد زنگ، فولاد کربنی، مس، برنج، آلومینیوم، طلا، نقره، آلیاژ و غیره) به اشکال دو بعدی یا سه بعدی استفاده می‌کند. دستگاه برش لیزر فیبر فلزی همچنین به عنوان برش دهنده لیزر فلزی، سیستم برش لیزری، تجهیزات برش لیزری، ابزار برش لیزری و غیره شناخته می‌شود. یک دستگاه برش لیزر از سیستم کنترل CNC، قاب دستگاه، منبع لیزر/مولد لیزر، منبع تغذیه لیزر، هد لیزر، لنز لیزر، آینه لیزر، چیلر آب، موتور پله‌ای، موتور سروو، سیلندر گاز، کمپرسور هوا، مخزن ذخیره گاز، فیلتر خنک کننده هوا، خشک کن، دستگاه جمع کننده گرد و غبار و غیره تشکیل شده است.

دستگاه برش لیزر فیبری از یک پرتو لیزر با چگالی توان بالا و متمرکز برای تابش به قطعه کار استفاده می‌کند، به طوری که ماده تابش شده به سرعت ذوب، تبخیر، سپس سوزانده یا به نقطه احتراق می‌رسد و همزمان با جریان هوای پرسرعت هم محور با پرتو، ماده مذاب را به بیرون می‌دمد و بعداً از طریق سیستم مکانیکی CNC حرکت می‌کند. نقطه مورد نظر، موقعیت را تابش می‌دهد تا یک روش برش حرارتی برای برش قطعه کار محقق شود.

اگر قصد خرید دستگاه برش لیزر فیبر فلزی را دارید، ممکن است از خود بپرسید که هزینه آن چقدر است. خب، هزینه نهایی اساساً به توان لیزر، منبع لیزر، نرم‌افزار لیزر، سیستم کنترل، سیستم محرک، قطعات یدکی و سایر قطعات سخت‌افزاری بستگی دارد. و اگر از خارج از کشور خرید می‌کنید، هزینه مالیات، حمل و نقل و ترخیص کالا از گمرک باید در قیمت نهایی لحاظ شود. لطفاً برای دریافت قیمت رایگان برای دستگاه‌های لیزر با ما تماس بگیرید.