คำถามที่พบบ่อย

เราให้บริการสนับสนุนอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับเครื่อง Fortune Laser ของคุณ นอกจากการรับประกันแล้ว ยังมีบริการสนับสนุนทางเทคนิคฟรีตลอดอายุการใช้งานอีกด้วย

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา ซ่อมแซม และ/หรือบำรุงรักษาเครื่อง Fortune Laser ของคุณ

ยินดีต้อนรับสู่การฝึกอบรมที่โรงงานของเรา ทางโรงงานจะส่งคู่มือ/วิดีโอแนะนำการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษา เพื่อให้ท่านเข้าใจและใช้งานเครื่องเลเซอร์ได้ดียิ่งขึ้น เครื่องเลเซอร์จะได้รับการติดตั้งอย่างละเอียดก่อนจัดส่งให้ลูกค้า เพื่อประหยัดพื้นที่และค่าขนส่ง ชิ้นส่วนเล็กๆ ของบางเครื่องอาจไม่ได้รับการติดตั้งก่อนจัดส่ง ลูกค้าสามารถติดตั้งชิ้นส่วนต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและสะดวกด้วยคู่มือและวิดีโอแนะนำ

โดยปกติแล้ว เรารับประกัน 12 เดือนสำหรับเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์ และ 2 ปีสำหรับแหล่งกำเนิดเลเซอร์ (โดยอิงตามการรับประกันของผู้ผลิตเลเซอร์) ตั้งแต่วันที่เครื่องมาถึงท่าเรือปลายทาง

สามารถขยายระยะเวลาการรับประกันได้ โดยสามารถซื้อการรับประกันเพิ่มเติมได้ กรุณาติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

ยกเว้นความเสียหายที่เกิดจากฝีมือมนุษย์และวัสดุสิ้นเปลืองบางประเภทที่ไม่อยู่ในการรับประกัน เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ฟรีตลอดระยะเวลารับประกัน แต่ลูกค้าต้องส่งชิ้นส่วนที่เสียหายกลับมาให้เราและชำระค่าขนส่งจากพื้นที่ของลูกค้ามายังเรา จากนั้นเราจะจัดส่งชิ้นส่วนทดแทน/ชิ้นส่วนทดแทนให้กับลูกค้า โดยเราเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งชิ้นส่วนดังกล่าว

หากเครื่องจักรเกินระยะเวลารับประกัน จะมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายบางส่วนสำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน

เราให้บริการทดสอบวัสดุหรือผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าฟรี วิศวกรผู้เชี่ยวชาญของเราจะทดสอบและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในการตัด เชื่อม หรือทำเครื่องหมายตามที่ต้องการ ท่านสามารถส่งภาพและวิดีโอโดยละเอียด พารามิเตอร์การทดสอบ และผลการทดสอบเพื่อประกอบการพิจารณาของลูกค้าได้ หากจำเป็น ท่านสามารถส่งวัสดุหรือผลิตภัณฑ์ที่ทดสอบแล้วกลับไปให้ลูกค้าตรวจสอบได้ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง

ใช่ครับ ทีมงาน Fortune Laser ออกแบบและผลิตเครื่องเลเซอร์มายาวนานหลายปี และเราสามารถผลิตเครื่องตามความต้องการของคุณได้ แม้ว่าจะมีการปรับแต่งได้ แต่หากพิจารณาถึงต้นทุนและเวลาที่ใช้ เราจะแนะนำเครื่องและการกำหนดค่ามาตรฐานให้ก่อน โดยพิจารณาจากงบประมาณและการใช้งานของคุณ

โปรดแจ้งให้เราทราบวัสดุและความหนาที่คุณต้องการตัด/เชื่อม/ทำเครื่องหมาย รวมถึงพื้นที่ทำงานสูงสุดที่คุณต้องการ เราจะแนะนำโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณพร้อมราคาที่แข่งขันได้

การใช้งานเครื่องจักรนั้นเรียนรู้และควบคุมได้ง่าย เมื่อคุณสั่งซื้อเครื่องเลเซอร์ CNC จาก Fortune Laser เราจะส่งคู่มือการใช้งานและวิดีโอการใช้งานให้คุณ และช่วยให้คุณเรียนรู้การใช้งานเครื่องจักรผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล WhatsApp และอื่นๆ

ใช่ครับ นอกจากเครื่องเลเซอร์แล้ว เรายังจำหน่ายอะไหล่เลเซอร์สำหรับเครื่องของคุณอีกด้วย เช่น แหล่งกำเนิดแสงเลเซอร์ หัวเลเซอร์ ระบบระบายความร้อน ฯลฯ

ใช่ เราจะจัดส่งสินค้าตามความต้องการของคุณ โปรดแจ้งที่อยู่จัดส่งโดยละเอียดและท่าเรือ/สนามบินที่ใกล้ที่สุดให้เราทราบด้วย

หากคุณต้องการจัดเตรียมการจัดส่งด้วยตนเองหรือมีตัวแทนจัดส่งของตนเอง โปรดแจ้งให้เราทราบด้วย และเราจะสนับสนุนคุณในเรื่องดังกล่าว

เนื่องจากน้ำหนักและขนาดของเครื่องแต่ละเครื่อง ที่อยู่จัดส่ง และวิธีการจัดส่งที่ต้องการแตกต่างกัน ค่าจัดส่งจึงอาจแตกต่างกันไป คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงเพื่อรับใบเสนอราคาฟรีได้ เราจะตรวจสอบค่าจัดส่งล่าสุดสำหรับเครื่องที่คุณต้องการ
โปรดทราบว่าอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากรและค่าธรรมเนียมอื่นๆ สำหรับการนำเข้าเครื่องจักร โปรดติดต่อศุลกากรในพื้นที่ของคุณสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้

ใช้ฟิล์มพลาสติกกันน้ำพร้อมโฟมป้องกันที่มุมทั้งสี่ด้าน

กล่องไม้บรรจุมาตรฐานการส่งออกระหว่างประเทศ;

ประหยัดพื้นที่ในการโหลดตู้คอนเทนเนอร์ให้มากที่สุดและประหยัดเงิน

โดยปกติแล้วลูกค้าจะต้องชำระเงิน 100% ล่วงหน้าสำหรับการสั่งซื้อจำนวนเล็กน้อยก่อนที่เราจะจัดการสั่งซื้อ

สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก เราจะรับเงินมัดจำ 30% เพื่อเริ่มการผลิตเครื่องเลเซอร์ของคุณ เมื่อเครื่องพร้อมแล้ว เราจะถ่ายรูปและวิดีโอให้คุณตรวจสอบก่อน จากนั้นคุณจะชำระเงินส่วนที่เหลืออีก 70% ของการสั่งซื้อ

เราจะจัดเตรียมการจัดส่งเครื่องจักรหลังจากได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว

เรากำลังมองหาพันธมิตรจากหลากหลายประเทศและตลาดเพื่อการเติบโตไปด้วยกัน โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

เครื่องเลเซอร์ Fortune สำหรับตัดโลหะ สามารถตัดเหล็กกล้าคาร์บอน สแตนเลส อลูมิเนียม ทองเหลือง โลหะผสม และโลหะอื่นๆ ได้ ความหนาสูงสุดขึ้นอยู่กับกำลังของเลเซอร์และวัสดุที่ใช้ตัด กรุณาแจ้งวัสดุและความหนาที่ต้องการตัดด้วยเครื่องนี้ เราจะเสนอโซลูชันและใบเสนอราคาให้คุณ

เครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์โลหะเป็นอุปกรณ์เลเซอร์ชนิดหนึ่งที่ใช้ระบบ CNC (Computer Numerical Control) ซึ่งใช้ลำแสงเลเซอร์ไฟเบอร์ในการตัดโลหะ (สแตนเลส เหล็กกล้าคาร์บอน ทองแดง ทองเหลือง อลูมิเนียม ทอง เงิน โลหะผสม ฯลฯ) ให้เป็นรูปทรง 2 มิติหรือ 3 มิติ เครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์โลหะยังเป็นที่รู้จักในชื่อเครื่องตัดเลเซอร์โลหะ ระบบตัดเลเซอร์ อุปกรณ์ตัดเลเซอร์ เครื่องมือตัดเลเซอร์ ฯลฯ เครื่องตัดเลเซอร์ประกอบด้วยระบบควบคุม CNC โครงเครื่อง แหล่งกำเนิดเลเซอร์/เครื่องกำเนิดเลเซอร์ แหล่งจ่ายไฟเลเซอร์ หัวเลเซอร์ เลนส์เลเซอร์ กระจกเลเซอร์ เครื่องทำน้ำเย็น มอเตอร์สเต็ปเปอร์ มอเตอร์เซอร์โว ถังแก๊ส เครื่องอัดอากาศ ถังเก็บแก๊ส ตัวกรองลมเย็น เครื่องเป่า เครื่องดูดฝุ่น ฯลฯ

เครื่องตัดไฟเบอร์เลเซอร์ใช้ลำแสงเลเซอร์ความหนาแน่นกำลังสูงที่โฟกัสเพื่อฉายรังสีไปยังชิ้นงาน ทำให้วัสดุที่ถูกฉายรังสีละลาย ระเหย หลุดออก หรือถึงจุดติดไฟอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็เป่าวัสดุที่หลอมละลายออกด้วยกระแสลมความเร็วสูงที่โคแอกเซียลกับลำแสง และเคลื่อนที่ผ่านระบบกลไก CNC ในภายหลัง จุดนี้จะฉายรังสีไปยังตำแหน่งที่ต้องการ เพื่อให้ได้วิธีการตัดด้วยความร้อนสำหรับการตัดชิ้นงาน

หากคุณมีไอเดียที่จะซื้อเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์โลหะ คุณอาจสงสัยว่าราคาจะอยู่ที่เท่าไหร่ โดยทั่วไปแล้ว ราคาสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับกำลังเลเซอร์ แหล่งกำเนิดเลเซอร์ ซอฟต์แวร์เลเซอร์ ระบบควบคุม ระบบขับเคลื่อน อะไหล่ และชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์อื่นๆ และหากคุณซื้อจากต่างประเทศ ค่าธรรมเนียมภาษี ค่าจัดส่ง และค่าพิธีการศุลกากรจะรวมอยู่ในราคาสุดท้ายแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาเครื่องเลเซอร์ฟรี