FAQ

Nou bay sipò rapid ak pwofesyonèl 24 sou 24, 7 jou sou 7 pou machin Fortune Laser ou yo. Anplis garanti a, nou gen sipò teknik gratis pou tout lavi.

N ap fè tout sa nou kapab pou ede w depanaj, reparasyon ak/oswa antretyen machin Fortune Laser ou yo.

Ou lib pou w resevwa fòmasyon nan faktori nou an. Epi n ap voye manyèl itilizatè/videyo pou enstalasyon, operasyon, ak antretyen ba ou pou ou ka pi byen konprann epi itilize machin lazè yo. Machin lazè yo ap byen enstale anvan yo voye yo bay kliyan yo. Pou ekonomize espas ak pri transpò pou kliyan yo, gen kèk ti pyès pou kèk machin ki ka pa enstale anvan chajman an. Kliyan yo ka byen enstale pyès yo fasilman avèk gid manyèl la ak videyo yo.

Anjeneral, nou bay 12 mwa pou machin koupe lazè fib yo ak 2 zan pou sous lazè a (dapre garanti manifakti lazè a) depi dat machin nan rive nan pò destinasyon an.

Li disponib pou PWOLONJE peryòd garanti a, sa vle di, ou ka achte plis garanti. Tanpri kontakte nou pou plis detay.

Eksepte pou domaj ki fèt pa moun ak kèk konsomab ki pa kouvri pa garanti a, nou pral bay ranplasman an gratis pandan peryòd garanti a, men kliyan an dwe voye pyès ki domaje yo tounen ban nou epi peye pou pri transpò a soti nan kote yo ye a pou rive nou. Apre sa, nou voye pyès altènatif/ranplasman an bay kliyan an, epi nou pral pran an chaj pri transpò pyès sa a.

Si machin yo depase peryòd garanti a, y ap fè w peye kèk frè pou reparasyon oswa chanjman pyès yo.

Nou bay kliyan an yon tès gratis sou materyèl oswa pwodwi yo a. Enjenyè ki gen eksperyans nou yo pral teste epi eseye jwenn pi bon rezilta pou koupe, soude oswa make jan sa nesesè. Foto ak videyo detaye, paramèt tès yo, ak rezilta tès la ka voye pou referans kliyan an. Si sa nesesè, materyèl oswa pwodwi ki teste a ka voye tounen bay kliyan an pou verifye, epi kliyan an dwe peye pri transpò a.

Wi. Ekip Fortune Laser la desine epi fabrike machin lazè depi plizyè ane, epi nou ka pwodui machin yo selon bezwen ou yo. Malgre ke pèsonalizasyon disponib, lè nou konsidere pri a ak tan li pran, nou pral rekòmande machin estanda yo ak konfigirasyon an premye, baze sou bidjè ak aplikasyon ou.

Tanpri di nou materyèl ak epesè ou vle koupe/soude/make, ak zòn travay maksimòm ou bezwen an, nou pral rekòmande solisyon ki pi apwopriye pou ou ak pri konpetitif.

Machin nan fasil pou aprann epi pou jere. Lè ou kòmande machin lazè CNC nan men Fortune Laser, n ap voye ba ou manyèl itilizatè ak videyo operasyon, epi n ap ede ou aprann machin yo ak operasyon yo atravè apèl telefonik, imèl, ak WhatsApp, elatriye.

Wi. Anplis machin lazè yo, nou founi tou pyès lazè pou machin ou yo, tankou sous lazè a, tèt lazè a, sistèm refwadisman an, elatriye.

Wi, n ap fè aranjman pou chajman an selon bezwen ou yo. Tanpri ban nou adrès detaye ou pou livrezon an ak pò maritim/ayewopò ki pi pre a tou.

Si ou vle fè aranjman pou chajman an poukont ou oswa ou vle gen pwòp ajan anbake ou, tanpri fè nou konnen tou, epi n ap ede w pou sa.

Akòz pwa ak gwosè chak machin diferan, adrès livrezon ak metòd livrezon ou prefere a, pri livrezon an ap diferan. Ou toujou lib pou ranpli fòm kontak la oswa voye yon imèl ban nou dirèkteman pou jwenn yon quote gratis. Nou pral tcheke dènye pri livrezon an pou machin ou bezwen an.
Tanpri note ke yo ka fè w peye frè ladwàn ak kèk lòt frè pou enpòtasyon machin yo. Tanpri kontakte ladwàn lokal ou a pou jwenn enfòmasyon detaye sou sa.

Sèvi ak yon anbalaj fim plastik ki enpèmeyab ak pwoteksyon kim pou chak kwen;

Anbalaj bwat an bwa estanda ekspòtasyon entènasyonal;

Ekonomize espas otank posib pou chaje kontenè a epi pou ekonomize lajan.

Anjeneral, pou ti kantite lajan, kliyan yo bezwen peye 100% davans anvan nou fè aranjman pou lòd la.

Pou gwo kòmand, nou pran 30% kòm peman inisyal pou kòmanse fabrike machin lazè ou yo. Lè machin yo pare, n ap pran foto ak videyo pou ou ka verifye anvan, epi apre sa w ap fè peman 70% ki rete pou kòmand lan.

Nou pral fè aranjman pou chajman machin yo apre nou fin resevwa peman konplè a.

N ap chèche plis patnè ki soti nan diferan peyi ak mache pou nou grandi ansanm. Tanpri kontakte nou pou plis detay.

Machin lazè Fortune pou metal ka koupe asye kabòn, asye pur, aliminyòm, kwiv, alyaj ak kèk lòt metal. Epesè maksimòm lan depann de puisans lazè a ak materyèl koupe yo. Tanpri di nou ki materyèl ak epesè ou vle koupe ak machin nan, epi n ap ba ou yon solisyon ak yon pri.

Machin koupe lazè fib metal la se yon kalite ekipman lazè ak sistèm CNC (Kontwòl Nimerik Odinatè), ki itilize reyon lazè fib pou koupe metal (asye pur, asye kabòn, kwiv, kwiv, aliminyòm, lò, ajan, alyaj, elatriye) nan fòm 2D oswa 3D. Yon machin koupe lazè fib metal ke yo rele tou kouto lazè metal, sistèm koupe lazè, ekipman koupe lazè, zouti koupe lazè, elatriye. Yon machin koupe lazè konpoze de sistèm kontwòl CNC, ankadreman machin, sous lazè/jeneratè lazè, ekipman pouvwa lazè, tèt lazè, lantiy lazè, miwa lazè, refwadisè dlo, motè stepper, motè sèrvo, silenn gaz, konpresè lè, tank depo gaz, filtè refwadisman lè, seche rad, ekstraktè pousyè, elatriye.

Machin koupe lazè fib la sèvi ak yon reyon lazè konsantre ak yon dansite puisans segondè pou iradye pyès travay la. Sa fè materyèl iradye a fonn byen vit, vaporize, epi ablasyone oswa rive nan pwen ignisyon an. An menm tan, li soufle materyèl fonn lan deyò grasa yon koule lè gwo vitès koaksiyal ak reyon an. Apre sa, li deplase nan sistèm mekanik CNC la. Pwen an iradye pozisyon an pou reyalize yon metòd koupe tèmik pou koupe pyès travay la.

Si w gen yon lide pou achte yon machin koupe lazè fib metal, ou ka mande konbyen li pral koute. Oke, pri final la pral fondamantalman depann de puisans lazè a, sous lazè a, lojisyèl lazè a, sistèm kontwòl la, sistèm kondwi a, pyès rezèv yo, ak lòt pyès pyès ki nan konpitè yo. Epi si w achte nan lòt bò dlo, frè taks la, anbake a ak dedwann lan ta dwe enkli nan pri final la. Tanpri kontakte nou pou jwenn yon quote gratis pou machin lazè yo.