• head_banner_01

التعليمات

  • ما نوع الدعم الفني الذي تقدمونه؟

    نقدم دعمًا فنيًا سريعًا واحترافيًا على مدار الساعة لأجهزة Fortune Laser الخاصة بكم. بالإضافة إلى الضمان المقدم، يتوفر دعم فني مجاني مدى الحياة.

    سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها و/أو صيانة أجهزة Fortune Laser الخاصة بك.

  • ماذا عن تركيب وتدريب مستخدمي آلة الليزر الليفي؟

    نرحب بكم لتلقي التدريب في مصنعنا. وسنرسل إليكم دليل المستخدم/فيديوهات التركيب والتشغيل والصيانة لتسهيل فهم واستخدام آلات الليزر. سيتم تركيب آلات الليزر بشكل كامل قبل شحنها إليكم. حرصًا على توفير المساحة وتكاليف الشحن، قد لا يتم تركيب بعض الأجزاء الصغيرة في بعض الآلات قبل الشحن، ويمكنكم تركيبها بسهولة ويسر بالاستعانة بدليل المستخدم والفيديوهات.

  • ما هي مدة الضمان التي تقدمونها على أجهزتكم؟

    عادةً، نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا لآلات قطع الليزر الليفي وسنتين لمصدر الليزر (بناءً على ضمان الشركة المصنعة لليزر) بدءًا من تاريخ وصول الآلة إلى ميناء الوجهة.

    يمكن تمديد فترة الضمان، أي أنه يمكن شراء ضمانات إضافية. يرجى التواصل معنا لمزيد من التفاصيل.

    باستثناء التلف الناتج عن سوء الاستخدام وبعض المواد الاستهلاكية غير المشمولة بالضمان، سنقدم قطع الغيار مجانًا خلال فترة الضمان، ولكن يجب على العميل إعادة القطع التالفة إلينا ودفع تكلفة الشحن من موقعه إلينا. بعد ذلك، سنرسل القطعة البديلة إلى العميل، ونتحمل تكلفة شحنها.

    إذا كانت الآلات قد تجاوزت فترة الضمان، فسيتم فرض بعض التكاليف لإصلاح أو تغيير الأجزاء.

  • هل تقدمون خدمة اختبار المواد؟

    نُقدّم للعميل اختبارًا مجانيًا لمواده أو منتجاته. سيقوم مهندسونا ذوو الخبرة باختبارها ومحاولة الحصول على أفضل النتائج في عمليات القطع أو اللحام أو الوسم حسب الطلب. يُمكن إرسال صور وفيديوهات تفصيلية، بالإضافة إلى معايير الاختبار ونتائجه، ليطّلع عليها العميل. عند الحاجة، يُمكن إعادة إرسال المادة أو المنتج المختبر إلى العميل لفحصه، ويتحمّل العميل تكاليف الشحن.

  • نريد آلة مصممة خصيصاً، هل هذا ممكن؟

    نعم. فريق فورتشن ليزر متخصص في تصميم وتصنيع آلات الليزر منذ سنوات، ويمكننا إنتاج الآلات وفقًا لمتطلباتكم. مع أن التخصيص متاح، إلا أننا سنوصي أولًا بالآلات والتكوينات القياسية بناءً على ميزانيتكم واستخداماتكم، وذلك مراعاةً للتكلفة والوقت اللازمين.

  • لا أعرف شيئاً عن آلة الليزر، أي آلة يجب أن أختار؟

    يرجى إخبارنا بنوع المادة وسمكها التي ترغب في قطعها/لحامها/وضع العلامات عليها، وأقصى مساحة عمل تحتاجها، وسنوصي لك بالحلول المناسبة جدًا بأسعار تنافسية.

  • هل آلة الليزر CNC صعبة على المبتدئين؟

    تشغيل هذه الآلة سهل التعلم والاستخدام. عند طلب آلات الليزر CNC من شركة فورتشن ليزر، سنرسل إليكم أدلة المستخدم ومقاطع فيديو توضيحية للتشغيل، وسنساعدكم على تعلم استخدام الآلات وتشغيلها عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والواتساب، وغيرها.

  • هل يمكنني شراء قطع غيار الليزر منكم؟

    نعم. بالإضافة إلى آلات الليزر، نوفر أيضًا قطع غيار الليزر لآلاتكم، بما في ذلك مصدر الليزر، ورأس الليزر، ونظام التبريد، وما إلى ذلك.

  • هل تقومون بترتيب الشحن لي؟

    نعم، سنقوم بترتيب الشحن بناءً على متطلباتكم. يرجى تزويدنا بعنوان الشحن المفصل وأقرب ميناء بحري/جوي إليكم.

    إذا كنت ترغب في ترتيب الشحن بنفسك أو لديك وكيل شحن خاص بك، فيرجى إخبارنا بذلك، وسندعمك في ذلك.

  • كم تبلغ تكلفة شحن ماكينة الليزر CNC؟

    نظراً لاختلاف وزن وحجم كل آلة، وعنوان الشحن، وطريقة الشحن المفضلة، فإن تكلفة الشحن تختلف. نرحب بكم دائماً بملء نموذج الاتصال أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً للحصول على عرض سعر مجاني. سنقوم بالتحقق من أحدث تكلفة شحن للآلة التي تحتاجونها.
    يرجى العلم بأنه قد يتم فرض رسوم جمركية ورسوم أخرى على استيراد الآلات. يرجى التواصل مع الجمارك المحلية للحصول على معلومات مفصلة حول ذلك.

  • كيف هي عملية تغليف الآلة؟

    استخدم غلافًا بلاستيكيًا مقاومًا للماء مع حماية رغوية لكل زاوية؛

    تعبئة في صناديق خشبية وفقًا لمعايير التصدير الدولية؛

    وفر مساحة قدر الإمكان لتحميل الحاويات ولتوفير المال.

  • ما هي خيارات الدفع المتاحة لديكم؟

    عادةً، بالنسبة للمبالغ الصغيرة، يحتاج العملاء إلى دفع 100% مقدماً قبل أن نقوم بترتيب الطلب.

    بالنسبة للطلبات الكبيرة، نطلب دفعة أولى بنسبة 30% لبدء تصنيع آلات الليزر الخاصة بكم. عند تجهيز الآلات، سنرسل لكم صورًا وفيديوهات للمعاينة، ثم تقومون بدفع المبلغ المتبقي (70%).

    سنقوم بترتيب شحن الآلات بعد استلام المبلغ كاملاً.

  • كيف يمكنني أن أصبح وكيلك/موزعك؟

    نسعى إلى توسيع شبكة شركائنا من مختلف البلدان والأسواق لننمو معًا. يرجى التواصل معنا لمزيد من التفاصيل.

  • ما هي المواد التي يمكن لآلات فورتشن ليزر قطعها؟ وما هو أقصى سمك يمكنها قطعه؟

    تستطيع ماكينة فورتشن ليزر لقطع المعادن قطع الفولاذ الكربوني، والفولاذ المقاوم للصدأ، والألومنيوم، والنحاس الأصفر، والسبائك، وبعض المعادن الأخرى. يعتمد الحد الأقصى للسماكة على قوة الليزر ونوع المواد المراد قطعها. يرجى إخبارنا بنوع المواد وسماكتها التي ترغبون بقطعها باستخدام الماكينة، وسنقدم لكم الحل المناسب وعرض سعر.

  • ما هي آلة قطع الألياف المعدنية بالليزر؟

    آلة القطع بالليزر الليفي المعدني هي نوع من معدات الليزر المزودة بنظام تحكم رقمي حاسوبي (CNC)، حيث تستخدم شعاع ليزر ليفي لقطع المعادن (الفولاذ المقاوم للصدأ، الفولاذ الكربوني، النحاس، النحاس الأصفر، الألومنيوم، الذهب، الفضة، السبائك، إلخ) إلى أشكال ثنائية أو ثلاثية الأبعاد. تُعرف آلة القطع بالليزر الليفي المعدني أيضًا باسم قاطع الليزر المعدني، أو نظام القطع بالليزر، أو معدات القطع بالليزر، أو أداة القطع بالليزر، وما إلى ذلك. تتكون آلة القطع بالليزر من نظام تحكم رقمي حاسوبي، وهيكل الآلة، ومصدر/مولد ليزر، ووحدة تزويد طاقة الليزر، ورأس ليزر، وعدسة ليزر، ومرآة ليزر، ومبرد مائي، ومحرك متدرج، ومحرك مؤازر، وأسطوانة غاز، وضاغط هواء، وخزان تخزين غاز، ومرشح تبريد هواء، ومجفف، وجهاز شفط غبار، وما إلى ذلك.

  • كيف تعمل آلة القطع بالليزر الليفي؟

    تستخدم آلة القطع بالليزر الليفي شعاع ليزر عالي الكثافة ومركزًا لتسليطه على قطعة العمل، مما يؤدي إلى انصهار المادة المشعة وتبخرها بسرعة، ثم تآكلها أو وصولها إلى نقطة الاشتعال. وفي الوقت نفسه، يتم طرد المادة المنصهرة بواسطة تيار هواء عالي السرعة متوازي مع الشعاع، ثم تنتقل عبر النظام الميكانيكي CNC. يُسلط الشعاع على موضع محدد لتحقيق طريقة القطع الحراري لقطعة العمل.

  • كم تبلغ تكلفة ماكينة قطع المعادن بالليزر؟

    إذا كنت تفكر في شراء ماكينة قطع المعادن بالليزر الليفي، فقد تتساءل عن تكلفتها. حسنًا، يعتمد السعر النهائي بشكل أساسي على قوة الليزر، ومصدر الليزر، وبرنامج الليزر، ونظام التحكم، ونظام التشغيل، وقطع الغيار، ومكونات الأجهزة الأخرى. وإذا كنت تشتري من الخارج، فيجب أن تشمل التكلفة النهائية رسوم الضرائب والشحن والتخليص الجمركي. تواصل معنا للحصول على عرض سعر مجاني لماكينات الليزر.

شركة فورتشن لتكنولوجيا الليزر المحدودة

اتصل بنا:
  • المبنى A5، مجمع COFCO (فوان) الصناعي للتصنيع الذكي للروبوتات، شارع فوهي، منطقة باوآن، شنتشن، الصين 518103
  • +86 13682329165
side_ico01.png